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羽田エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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羽田エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:5635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.81
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.75
  • 食事4.29

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-03 18:02:48

滑走路側5階の部屋に1泊、一日中飛行機の離着陸と駐機する様子を楽しめる、とてもよいお部屋でした。
エレベーターから部屋までは少し距離がありましたが、周りの音もせず静かな部屋でよかったです。
旅行支援ともっとTokyo併用で利用、フロントの方がとても面倒なのだろうなと感じる無愛想な応対だったのが、悲しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
羽田エクセルホテル東急 2023-06-07 13:27:06

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋についてご満足いただけたご様子なのに
チェックインやフロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
フロントスタッフの対応ににつきましては、あってはならない事と認識しております。
今後このようなことの内容徹底させていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【羽田空港第2ターミナル直結】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(滑走路側4・5階) 無料Wifi】