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羽田エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声
立地5
海外旅行の出発便が朝早いため、前日に1泊しました。受付前で案内していた若い女性が、とても感じが良くて好印象でした。宿泊日直前に出た、チェックイン、チェックアウト時間に縛りのある安いプランだったせいか、エレベーターすぐ横の部屋でしたが、騒音も気にならず快適に過ごせました。1点だけ、パジャマ(シャツタイプ)やシーツ、枕カバーから誰かの体臭のようなにおいがして不快でした。隣のベッドに置いてあったパジャマのにおいも嗅いでみましたが、やはり同じにおいがしたので、繊維の奥に汚れやにおいが染みついて、通常のクリーニングでは取れないのかもしれません。この点を除けば、とても快適な滞在でした。
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この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。スタッフに対するお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。しかしながら、シーツや枕カバーについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後、このような事の内容担当部署と協議をした参ります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。客室 倉田
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立地5
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
海外旅行の出発便が朝早いため、前日に1泊しました。受付前で案内していた若い女性が、とても感じが良くて好印象でした。
宿泊日直前に出た、チェックイン、チェックアウト時間に縛りのある安いプランだったせいか、エレベーターすぐ横の部屋でしたが、騒音も気にならず快適に過ごせました。1点だけ、パジャマ(シャツタイプ)やシーツ、枕カバーから誰かの体臭のようなにおいがして不快でした。隣のベッドに置いてあったパジャマのにおいも嗅いでみましたが、やはり同じにおいがしたので、繊維の奥に汚れやにおいが染みついて、通常のクリーニングでは取れないのかもしれません。この点を除けば、とても快適な滞在でした。
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この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。
しかしながら、シーツや枕カバーについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後、このような事の内容担当部署と協議をした参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
客室 倉田