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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 18:00:42
-
旅行の前日泊で、利用しました。
部屋も広めで、ベッドの硬さも良く、
お風呂も使いやすかったです。アメニティも充分用意されており、日本のホテルのレベルの高さを実感しました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年11月20日 17:55:10
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。
これからも、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、一層の努力をして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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テニスとゴルフの二刀流さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- テニスとゴルフの二刀流さん [60代/男性] 2023年11月09日 11:39:04
-
朝食が5時～あり、6:50のフライトの私には大助かりでした。以前は6時～朝食だったので、空港で空弁を買ってフライト前に食べていたのです。朝食無しで予約したのですが、オプションで付けました。次回、来年2月の予約も入れました。
不満としては、シェフが代わったとのことで、「晩酌セット」のルームサービスが無くなったことです。是非復活させて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年11月10日 11:12:52
-
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
朝食は5時から営業しておりますので、フライトが早いお客様にも便利にご利用いただけると思います。
またルームサービスの『晩酌セット』につきまして
お客様から復活のご希望をいただきありがとうございます。
早速、シェフに申し伝えます。
2月のご来館をお待ち申し上げております。
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北のあんぱんさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 北のあんぱんさん [60代/女性] 2023年10月17日 19:47:01
-
航空会社の時間の遅延により乗り継ぎが間に合わず羽田に一泊することになりました。航空会社で宿泊費を支払って頂けるとの事でしたので、料金の範囲内で宿泊しましたが、空港内にあり直ぐ搭乗手続きができ便利でした。アメニティも揃っておりツインの部屋は充分な広さでした。ベッドもぐっすり眠れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年10月20日 18:43:32
-
この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたご様子、とてもうれしく存じます。
私共は、羽田空港第2ターミナルビルの出発ロビーにございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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サバキチ1195さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- サバキチ1195さん [60代/女性] 2023年10月15日 13:05:24
-
羽田空港、2タミ、朝7時発でしたので、このホテル一択でした。
ホテルチェックアウトしたら
三十秒で、保安検査場入口です。
羽田空港のレストランは、割高なので、前日、コンビニで、朝食を買っておきました。
ホテルのレストランも、早朝から営業されてますが、高齢夫婦には、量が多すぎます。
また、お世話になりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年10月20日 18:32:17
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
快適にご利用いただき何よりでございます。
私共のホテルは羽田空港第２ターミナル内にございますので、早朝や深夜のフライトには大変便利にご利用いただけます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
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かぴちゃんさんさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- かぴちゃんさんさん [50代/女性] 2023年08月31日 22:17:06
-
夏の羽田便は天候や機材繰り、滑走路混みなどで大幅遅延もあり、遅い便ならばここで一泊して朝の便で帰るようにしています。とにかく安心。
食事については以前からルームサービスで和食をお願いすることが多かったのですが、今回はおかずが全体的に茶色っぽいものが多く、バイキングのおかずを盛り付けました感。 今のご時世しかたないかもしれませんが、以前の朝食が良かっただけにちょっと残念です。
（今回は頼んでいないのですが、ルームサービスの蒸し野菜はお野菜いっぱいで、すごく良かったです）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年09月05日 18:11:25
-
いつも羽田エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。
ルームサービスの和食につきまして、確認させていただきました。
料理長厳選の真あじの干物などおすすめの料理を盛り付けております。
今回のご投稿を受けお客様ご満足いただけるように、彩等改善させていただきます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
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beinghiroさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- beinghiroさん [60代/男性] 2023年08月30日 17:39:55
-
第2ターミナル直結なのでANA利用者は文句なしの立地です。午前中出発便なら朝ゆっくりできます。チェックイン、チェックアウトは自動機対応なのでスマートです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年09月05日 18:06:43
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地のついてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは羽田空港第２ターミナル内にございますので、早朝のフライトには大変便利にご利用いただけます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 16:06:52
-
台風で予定便が1日遅れとなり、翌日の出発が早朝の為宿泊。台湾観光の初日を羽田観光で過ごすには最高の立地でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年08月04日 14:45:46
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして御礼申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 18:07:01
-
初めて自動チェックイン機のホテルを利用したが、インもアウトも早くて良かった。スタッフが後ろについていて、少しでも動作が止まるとさっと来て教えてくれる。
今回は利用していないが、空港のレストランや売店は意外と閉まるのが早いので、ルームサービスが普通にあるのが良い。
部屋に USBタップが置いてあるのも地味に助かる。
個人的な経験では空港（近く）のホテルは古かったり狭かったりという印象だが、このホテルは室内も綺麗で、エントランスを一歩出ればANAのカウンター。
立地以外は料金に見合っているとは思わないが総じて良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年07月27日 15:43:31
-
この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただき快適にお過ごしいただけましたご様子何よりでございます。
これからも館内衛生を強化しながら安心してご宿泊いただけますよう
お客様よりいただきましたコメントを励みに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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ブルークリスマス1969さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- ブルークリスマス1969さん [50代/男性] 2023年07月23日 16:35:15
-
今朝まで、連泊でお世話になりました。有難うございました。
通常、連泊の場合って、2泊目はドアノブにアメニティをかけてもらえる、もしくは最初から2日分の
それを部屋に用意されてもらえるとばかり思っていたので、初日分だけ部屋にあり、追加が自動でされなかったことに疑問符なので、満点評価とは出来なかったです。
その代わり、早朝フライトに合わせた朝食はさすがでした。
(特に鶏肉料理が美味しかった！)
次に東京に行く際にはまた予約するかもしれません。その際はよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年07月24日 16:25:14
-
この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましたアメニティーの補充について、現在羽田エクセルホテル東急では地球環境にもやさしいホテルを目指しており
ご連泊中の清掃やタオルの交換等をご希望のお客様には用途に応じたカードをドアの外側にお貼りいただいておりました。
本来、チェックイン時にこちらからご案内させていただいているのですがご案内がされていなかったものと存じます。
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
次回、連泊にてまたご予約いただけた際には、改めてご案内させていただきたく存じます。
また、朝食についてもご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のご意見は調理部門と共有の上、よりよい朝食をご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 18:28:40
-
とても有意義な時間を過ごす事ができました。立地、景色は最高です。
気になる所ですが、各階に自動販売機、喫煙所などあると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年07月23日 18:01:18
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
立地・景色につてコメントをいただきまして大変うれしく存じます。
また、自動販売機や館内喫煙スペースに対する貴重なご意見も誠にありがとうございました。お客さまからの大切なお声として、設置検討も含め今後のサービス向上の為の参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 10:09:58
-
部屋はきれいです。
接客案内も丁寧です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年07月16日 16:00:46
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
客室やスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。
これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただいたお客様へ丁寧なサービスを心掛けて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 22:04:11
-
7月1日、家族でリラックスするため1泊しました。第二ターミナル2階のエアドゥ出発カウンターのすぐ横が入口と最高の立地。4階の滑走路側の部屋で、窓からこんなに近くに飛行機が見える、と家族は大満足。近いのに、飛行機の音は全く聞こえず、気づかないうち停まっている飛行機が別の機になっているほど。昼、夜、朝と、ふだん見られない空港の景色が楽しめました。２人利用で、部屋はエキストラベッドをソファとして広く使え、よかったです。
基本的にはビジネス仕様で、機械でQRコードチェックイン、お風呂はユニットバスです。服を掛けるスペースの他、浴室にもハンガーがあったのは、便利でした。ナイトウエアはワンピースだったので使わず、アメニティにも使わないものがありましたが、うっかりローションを忘れたのでフロントでいただき、助かりました。夕食は空港内のレストランで、朝食は空港3階のPAULと空港地下のコンビニで購入。ロビー横の自販機で、アイス等も買いました。帰りに、部屋近くのベンダールームに電子レンジがあるのに気づき、空港売店にある「世界の機内食」を買ってきてもよかった、と思いました（お土産に購入）。
ターミナル間無料バスを利用し、他のターミナルの展望デッキでも様々な航空会社の飛行機を見たり、また宿泊なので夜の景色もゆっくり楽しみました。第一ターミナルでは、羽田空港70周年展も鑑賞（8月31日まで）。14時チェックイン、11時チェックアウトでしたので、羽田空港を満喫できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
-
- 羽田エクセルホテル東急 2023年07月11日 14:32:53
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在におかれまして満足して頂けた様子を伺うことができ大変嬉しく思っております。
また、素敵な写真も投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 10:53:11
-
部屋から航空機もバッチし見えて、航空会社の社員の働きが確認できました、海外の飛行機も有り、旅行に夢が広がりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年07月01日 15:44:54
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お客様がお部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子に大変うれしく存じます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急
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- 滑走路ビュー確約「タルゴジャポン」アメニティ付プラン（朝食付）2023.04～
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betujin28さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- betujin28さん [50代/男性] 2024年06月06日 17:15:34
-
空港内で便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年06月07日 13:16:13
-
この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございます。次の機会にもご利用いただけますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 22:08:24
-
朝早い飛行機に乗るために宿泊しました 夜のモノレールは空いていたし朝は入り口を出るとすぐ出発ロビーなので 焦ることもなく出発できたのでよかったです 夜の飛行機の発着もデッキからのんびり眺められたしよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年05月26日 13:26:45
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
羽田空港国内線第2旅客ターミナル2階出発ロビーに直結したホテルでございます。
ご出発に早朝便の飛行機をご予定されているお客様等にも大変便利かと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
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立地4
やま3592さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- やま3592さん [30代/女性] 2024年03月17日 13:34:31
-
早朝の飛行機に乗るため利用しました。第二ターミナル出発だったのでアクセスもよかったです。
3歳の子どもとベッドで寝ましたが、ベッドガードもあり安心して寝ることができました。
22時過ぎに行った軽食の自販機が釣り銭切れで、スタッフの方々が忙しそうで声をかけられず、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月20日 13:31:15
-
この度は、数あるホテルの中より羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、
誠に有難う御座います。また、ホテルの立地につきましてお気に入りいただいております
ご様子をお伺いいたしまして
何よりでございます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
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2005kobembaさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 2005kobembaさん [60代/男性] 2024年02月19日 15:27:51
-
バーを利用しましたが、スタッフの方の接客がぎこちなく、会計の際にもカードでの支払いがスムーズに行かず、若干不安を感じさせるものでした。スタッフトレーニングの部分で改善されることを望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月03日 17:34:45
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、バーでの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は、レストランの部門長に共有しまして、スタッフトレーニングを強化させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
客室 倉田
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 08:40:26
-
早朝便の際にはとても便利だと思います。
フロントからそのまま出発ターミナルに行けるのでとてもいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年02月15日 14:56:45
-
この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共は羽田空港の第２ターミナル直結のホテルでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 22:59:49
-
今回のお部屋は少し汚い感じでした。いたんでいるというか。景色も悪いところでした。
初めての利用でしたので、案内の表示が少なくてとても探しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年10月20日 18:27:15
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
案内表示につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
この度は、ご投稿頂きありがとうございました。
羽田エクセルホテル東急
客室 倉田
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K.Y.3296さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
遅い航空便の後に乗った後に宿泊させて頂きましたが、何より空港に直結しているのが魅力的だと思います。ホテル内は、喧騒な空港ロビーとうって変わりとても静かで穏やかで居心地が良かったです。チェックインは機械による操作でしたが、従業員の方がちょっとした説明を終えると、そそくさと他のお客さんのところへ行ってしまうあっけらかんとした感じでした。部屋（シングルルーム）は普通のビジネスホテルより上ランクといった感じであり、防音がしっかりされていると思われます。また、窓から時折見える滑走路から飛び立つ飛行機を見て「旅はいいな♪」と思えました。
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この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ホテル内の静けさをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
空港スペースからホテルに一歩足を踏み入れますと空港ロビーの喧騒とは違う雰囲気がございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田