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羽田エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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羽田エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:5639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.80
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.75
  • 食事4.27
宿泊年月
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39件中 21~39件表示

部屋4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 23:52:36

海外旅行の出発便が朝早いため、前日に1泊しました。受付前で案内していた若い女性が、とても感じが良くて好印象でした。
宿泊日直前に出た、チェックイン、チェックアウト時間に縛りのある安いプランだったせいか、エレベーターすぐ横の部屋でしたが、騒音も気にならず快適に過ごせました。1点だけ、パジャマ(シャツタイプ)やシーツ、枕カバーから誰かの体臭のようなにおいがして不快でした。隣のベッドに置いてあったパジャマのにおいも嗅いでみましたが、やはり同じにおいがしたので、繊維の奥に汚れやにおいが染みついて、通常のクリーニングでは取れないのかもしれません。この点を除けば、とても快適な滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
羽田エクセルホテル東急 2023年12月29日 15:25:59

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。
しかしながら、シーツや枕カバーについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後、このような事の内容担当部署と協議をした参ります。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン(ご利用時間19:00~9:00)食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

部屋4

K.Y.3296さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

K.Y.3296さん [40代/男性] 2023年12月07日 18:40:52

遅い航空便の後に乗った後に宿泊させて頂きましたが、何より空港に直結しているのが魅力的だと思います。ホテル内は、喧騒な空港ロビーとうって変わりとても静かで穏やかで居心地が良かったです。チェックインは機械による操作でしたが、従業員の方がちょっとした説明を終えると、そそくさと他のお客さんのところへ行ってしまうあっけらかんとした感じでした。部屋(シングルルーム)は普通のビジネスホテルより上ランクといった感じであり、防音がしっかりされていると思われます。また、窓から時折見える滑走路から飛び立つ飛行機を見て「旅はいいな♪」と思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
羽田エクセルホテル東急 2023年12月09日 17:05:49

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ホテル内の静けさをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
空港スペースからホテルに一歩足を踏み入れますと空港ロビーの喧騒とは違う雰囲気がございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(朝食付き)2023.04~ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

部屋4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 18:00:42

旅行の前日泊で、利用しました。
部屋も広めで、ベッドの硬さも良く、
お風呂も使いやすかったです。アメニティも充分用意されており、日本のホテルのレベルの高さを実感しました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
羽田エクセルホテル東急 2023年11月20日 17:55:10

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。
これからも、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、一層の努力をして参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】秋の行楽シーズンのご宿泊におすすめ!非日常のエアポートステイ (食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

部屋4

テニスとゴルフの二刀流さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

テニスとゴルフの二刀流さん [60代/男性] 2023年11月09日 11:39:04

朝食が5時~あり、6:50のフライトの私には大助かりでした。以前は6時~朝食だったので、空港で空弁を買ってフライト前に食べていたのです。朝食無しで予約したのですが、オプションで付けました。次回、来年2月の予約も入れました。
不満としては、シェフが代わったとのことで、「晩酌セット」のルームサービスが無くなったことです。是非復活させて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
羽田エクセルホテル東急 2023年11月10日 11:12:52

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
朝食は5時から営業しておりますので、フライトが早いお客様にも便利にご利用いただけると思います。

またルームサービスの『晩酌セット』につきまして
お客様から復活のご希望をいただきありがとうございます。
早速、シェフに申し伝えます。

2月のご来館をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

部屋4

サバキチ1195さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

サバキチ1195さん [60代/女性] 2023年10月15日 13:05:24

羽田空港、2タミ、朝7時発でしたので、このホテル一択でした。
ホテルチェックアウトしたら
三十秒で、保安検査場入口です。
 羽田空港のレストランは、割高なので、前日、コンビニで、朝食を買っておきました。
 ホテルのレストランも、早朝から営業されてますが、高齢夫婦には、量が多すぎます。
 また、お世話になりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
羽田エクセルホテル東急 2023年10月20日 18:32:17

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

快適にご利用いただき何よりでございます。

私共のホテルは羽田空港第2ターミナル内にございますので、早朝や深夜のフライトには大変便利にご利用いただけます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

部屋4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 15:53:29

空港からのアクセスが良く、帰りが遅くなる便の日の利用にとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年08月12日 17:09:50

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

私共のホテルは羽田空港第2ターミナル内にございますので、遅い時間でのフライトでもすぐにお休みいただけます。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

部屋4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 16:06:52

台風で予定便が1日遅れとなり、翌日の出発が早朝の為宿泊。台湾観光の初日を羽田観光で過ごすには最高の立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年08月04日 14:45:46

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして御礼申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】羽田空港エアポートステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(滑走路側4・5階) 無料Wifi】

部屋4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 18:07:01

初めて自動チェックイン機のホテルを利用したが、インもアウトも早くて良かった。スタッフが後ろについていて、少しでも動作が止まるとさっと来て教えてくれる。
今回は利用していないが、空港のレストランや売店は意外と閉まるのが早いので、ルームサービスが普通にあるのが良い。
部屋に USBタップが置いてあるのも地味に助かる。
個人的な経験では空港(近く)のホテルは古かったり狭かったりという印象だが、このホテルは室内も綺麗で、エントランスを一歩出ればANAのカウンター。
立地以外は料金に見合っているとは思わないが総じて良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月27日 15:43:31

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただき快適にお過ごしいただけましたご様子何よりでございます。

これからも館内衛生を強化しながら安心してご宿泊いただけますよう
お客様よりいただきましたコメントを励みに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

部屋4

ブルークリスマス1969さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

ブルークリスマス1969さん [50代/男性] 2023年07月23日 16:35:15

今朝まで、連泊でお世話になりました。有難うございました。

通常、連泊の場合って、2泊目はドアノブにアメニティをかけてもらえる、もしくは最初から2日分の
 それを部屋に用意されてもらえるとばかり思っていたので、初日分だけ部屋にあり、追加が自動でされなかったことに疑問符なので、満点評価とは出来なかったです。

その代わり、早朝フライトに合わせた朝食はさすがでした。
(特に鶏肉料理が美味しかった!)

次に東京に行く際にはまた予約するかもしれません。その際はよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月24日 16:25:14

この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましたアメニティーの補充について、現在羽田エクセルホテル東急では地球環境にもやさしいホテルを目指しており
ご連泊中の清掃やタオルの交換等をご希望のお客様には用途に応じたカードをドアの外側にお貼りいただいておりました。
本来、チェックイン時にこちらからご案内させていただいているのですがご案内がされていなかったものと存じます。
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
次回、連泊にてまたご予約いただけた際には、改めてご案内させていただきたく存じます。

また、朝食についてもご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のご意見は調理部門と共有の上、よりよい朝食をご提供できるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

部屋4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 18:28:40

とても有意義な時間を過ごす事ができました。立地、景色は最高です。
気になる所ですが、各階に自動販売機、喫煙所などあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月23日 18:01:18

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
立地・景色につてコメントをいただきまして大変うれしく存じます。
また、自動販売機や館内喫煙スペースに対する貴重なご意見も誠にありがとうございました。お客さまからの大切なお声として、設置検討も含め今後のサービス向上の為の参考にさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

部屋4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 10:09:58

部屋はきれいです。
接客案内も丁寧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月16日 16:00:46

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
客室やスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただいたお客様へ丁寧なサービスを心掛けて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

部屋4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 10:53:11

部屋から航空機もバッチし見えて、航空会社の社員の働きが確認できました、海外の飛行機も有り、旅行に夢が広がりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月01日 15:44:54

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お客様がお部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子に大変うれしく存じます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

羽田エクセルホテル東急
客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
滑走路ビュー確約「タルゴジャポン」アメニティ付プラン(朝食付)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(滑走路側4・5階) 無料Wifi】

部屋4

とらべる大好き。さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

とらべる大好き。さん [60代/女性] 2023年06月15日 18:46:08

第2Terminal直結なので利用しました。
部屋は広めでゆったり出来ました。空港内の店舗もレストランも使えるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
羽田エクセルホテル東急 2023年06月19日 13:38:56

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

第2ターミナル直結でございますので、空港内の店舗も気軽にご利用いただけます。

またのご利用をぜひお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

部屋4

ブサ3330さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

ブサ3330さん [40代/女性] 2023年06月02日 21:07:57

5月16日宿泊。22時チェックイン、翌7時半チェックアウトでJALからのフライトで宿泊しました。
母と2人で泊まったのでツインルームに。広くて落ち着きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
羽田エクセルホテル東急 2023年06月07日 13:20:53

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
羽田空港直結でございますので、早朝のフライトに便利にご利用いただけます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ターミナルステイプラン(朝食付き) 2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

部屋3

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 08:40:26

早朝便の際にはとても便利だと思います。
フロントからそのまま出発ターミナルに行けるのでとてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
羽田エクセルホテル東急 2024年02月15日 14:56:45

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共は羽田空港の第2ターミナル直結のホテルでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

部屋3

tom2791さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

tom2791さん [50代/男性] 2024年01月10日 16:17:30

午前中に飛行機に搭乗する時に前泊でよく利用します。
羽田空港内に施設があるので立地は最高に良く、お部屋も清潔で綺麗です。
ただ、乗り継ぎで空港から出たく無い方は良いですが、前泊という使い方なので寝れれば良いという方にはかなり割高です。
特にコロナが明けてからは宿泊料金が倍くらいになったので、近隣のホテルだとかなり良いクラスのホテルも選択出来る料金になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
羽田エクセルホテル東急 2024年01月20日 14:15:00

いつも羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、立地につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
羽田空港第2ターミナル内にございますので、ご旅行の前泊・後泊にとても便利にご利用いただけます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

部屋3

台湾緑の魂さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

台湾緑の魂さん [60代/男性] 2023年11月27日 18:16:56

台湾へのあさイチの便のため第3ターミナルのホテルを予約していたつもりだったのだが、なぜか第二ターミナルのここを予約していた。大きなトランク2つをあさイチで運ぶのは問題だと思ったので、前日にまず1個第3ターミナルの一時手荷物預かり所へ預けた(600円)。行ったり来たりして慣れてきたら無料リムジンバスもそんなには時間はかからず(10~15分)まあ、便利であった。今後第3ターミナルのホテルが満室だった場合の代替ホテルとして使えそうです。二子玉川の系列ホテルは大浴場があったがここはなかった。また洗面所の蛇口から出る水がなんだか塩っぽいあじがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
羽田エクセルホテル東急 2023年12月05日 15:55:18

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

私共のホテルは第2ターミナルと直結しております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

部屋3

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 22:59:49

今回のお部屋は少し汚い感じでした。いたんでいるというか。景色も悪いところでした。

初めての利用でしたので、案内の表示が少なくてとても探しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
羽田エクセルホテル東急 2023年10月20日 18:27:15

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

案内表示につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

この度は、ご投稿頂きありがとうございました。

羽田エクセルホテル東急
客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(朝食付き)2023.04~ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

部屋3

beinghiroさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

beinghiroさん [60代/男性] 2023年08月30日 17:39:55

第2ターミナル直結なのでANA利用者は文句なしの立地です。午前中出発便なら朝ゆっくりできます。チェックイン、チェックアウトは自動機対応なのでスマートです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
羽田エクセルホテル東急 2023年09月05日 18:06:43

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地のついてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルは羽田空港第2ターミナル内にございますので、早朝のフライトには大変便利にご利用いただけます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】羽田空港エアポートステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

39件中 21~39件表示

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