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羽田エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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羽田エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:5636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.80
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.75
  • 食事4.27
宿泊年月
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106件中 41~60件表示

風呂4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 00:54:25

始発便に乗るために宿泊しました。
第2ターミナルの国内線出発ロビーに直結してるので とても便利でした。
お部屋もきれいに掃除されて快適に過ごせたのですが 1つだけトイレの便座の蓋に泡?が飛んだような跡が何ヶ所かあったのだけが ちょっと残念でした。
フロントの方も とても丁寧な対応してくださり、さすが東急だなと感じました。
また、機会があったら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
羽田エクセルホテル東急 2023年10月01日 16:38:08

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、トイレの便座について残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

いただきました内容は、担当責任者並びにスタッフに共有しまして、ご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、再確認させていただきます。

ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

風呂4

かぴちゃんさんさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

かぴちゃんさんさん [50代/女性] 2023年08月31日 22:17:06

夏の羽田便は天候や機材繰り、滑走路混みなどで大幅遅延もあり、遅い便ならばここで一泊して朝の便で帰るようにしています。とにかく安心。
食事については以前からルームサービスで和食をお願いすることが多かったのですが、今回はおかずが全体的に茶色っぽいものが多く、バイキングのおかずを盛り付けました感。 今のご時世しかたないかもしれませんが、以前の朝食が良かっただけにちょっと残念です。
(今回は頼んでいないのですが、ルームサービスの蒸し野菜はお野菜いっぱいで、すごく良かったです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
羽田エクセルホテル東急 2023年09月05日 18:11:25

いつも羽田エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。

ルームサービスの和食につきまして、確認させていただきました。
料理長厳選の真あじの干物などおすすめの料理を盛り付けております。
今回のご投稿を受けお客様ご満足いただけるように、彩等改善させていただきます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

羽田エクセルホテル東急
客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

風呂4

信濃川1940さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

信濃川1940さん [50代/男性] 2023年08月18日 13:26:31

朝食会場に少し遅めに行ったので、食材が散らかって?るかなっと思ってたのですが
さっき出した様に綺麗で、気持ち良く食事ができました
空港のライブ映像のいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
羽田エクセルホテル東急 2023年08月21日 15:29:28

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
また、朝食レストランにつきまして、お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(朝食付き)2023.04~ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル 滑走路側28平米】

風呂4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 18:26:07

清潔感あり!
お風呂も足が延ばせて満足!
朝食ブュッフェも満足でしたーー!
また利用したいホテルです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
羽田エクセルホテル東急 2023年08月21日 15:28:12

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】羽田空港エアポートステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

風呂4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 15:53:29

空港からのアクセスが良く、帰りが遅くなる便の日の利用にとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年08月12日 17:09:50

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

私共のホテルは羽田空港第2ターミナル内にございますので、遅い時間でのフライトでもすぐにお休みいただけます。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

風呂4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 16:06:52

台風で予定便が1日遅れとなり、翌日の出発が早朝の為宿泊。台湾観光の初日を羽田観光で過ごすには最高の立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年08月04日 14:45:46

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして御礼申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】羽田空港エアポートステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(滑走路側4・5階) 無料Wifi】

風呂4

POOH!!さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

POOH!!さん [50代/女性] 2023年07月28日 15:23:36

立地がまず最高です。
第一ターミナルからも歩いていけるので全く問題ないです。
滑走路側の眺望は少し料金が上がってもおすすめできるほどの満足感がありました。
朝ごはんは美味しいけれど、外にも食べるとこがあるので、次回はつけないでいこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
羽田エクセルホテル東急 2023年08月02日 12:54:40

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や滑走路側のお部屋につきまして、お褒めの言葉をいただきまして
重ねて御礼申し上げます。

空港の中にございますので、旅行の前後泊はもちろん
飛行機をお楽しみいただくご宿泊にもおすすめでございます。

またのご利用お待ちしております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ターミナルステイプラン(朝食付き) 2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(滑走路側4・5階) 無料Wifi】

風呂4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 18:07:01

初めて自動チェックイン機のホテルを利用したが、インもアウトも早くて良かった。スタッフが後ろについていて、少しでも動作が止まるとさっと来て教えてくれる。
今回は利用していないが、空港のレストランや売店は意外と閉まるのが早いので、ルームサービスが普通にあるのが良い。
部屋に USBタップが置いてあるのも地味に助かる。
個人的な経験では空港(近く)のホテルは古かったり狭かったりという印象だが、このホテルは室内も綺麗で、エントランスを一歩出ればANAのカウンター。
立地以外は料金に見合っているとは思わないが総じて良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月27日 15:43:31

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただき快適にお過ごしいただけましたご様子何よりでございます。

これからも館内衛生を強化しながら安心してご宿泊いただけますよう
お客様よりいただきましたコメントを励みに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

風呂4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 10:09:58

部屋はきれいです。
接客案内も丁寧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月16日 16:00:46

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
客室やスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただいたお客様へ丁寧なサービスを心掛けて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

風呂4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 18:10:01

朝早いフライトでしたが隣接しているので便利!快適でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月11日 14:35:54

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
快適にご利用いただき何よりでございます。

私共のホテルは羽田空港第2ターミナル内にございますので、早朝のフライトには大変便利にご利用いただけます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

風呂4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 10:53:11

部屋から航空機もバッチし見えて、航空会社の社員の働きが確認できました、海外の飛行機も有り、旅行に夢が広がりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月01日 15:44:54

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お客様がお部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子に大変うれしく存じます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

羽田エクセルホテル東急
客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
滑走路ビュー確約「タルゴジャポン」アメニティ付プラン(朝食付)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(滑走路側4・5階) 無料Wifi】

風呂4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 12:51:03

朝7:30のフライトだったので前泊に使用しました。夫婦+5歳児で夜寝るだけには十分な広さで、バスルームも広くて綺麗でした。スーツケースを置くスペースも広くて便利でした。チェックイン、チェックアウト共に機械で自分で手続きするので待ち時間も無く、ホテルを出ると空港の出発ロビーフロアなのでとっても便利です。朝早いフライトの時はまた利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
羽田エクセルホテル東急 2023年06月23日 17:35:10

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご旅行の前泊にご利用で、快適にご宿泊をいただきましたご様子に大変うれしく思います。

是非、またのご宿泊をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 23:20:02

翌日羽田の早朝便に乗るので、前泊しました。
落ち着きと高級感のある内装で、とても素敵でした。
ベッドルームはベッド3台でいっぱいでしたが、収納スペースが別にあったので、ゆったり使えました。
アメニティも十分で水回りも素敵でしたが、唯一バスタブがやけに滑って少し怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
羽田エクセルホテル東急 2023年06月07日 13:31:18

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
客室の収納スペースにつきましてコメントをいただきまして重ねて御礼申し上げます。

バスタブが滑るとのコメントをいただきましたので再度、点検を徹底させていただきます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン+エキストラベッド 無料Wifi完備】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

リターンアスリートさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

リターンアスリートさん [60代/男性] 2023年06月04日 19:06:12

使用したのは宮崎からの義母、義姉。フロントではなく器械からのチェックインに苦労してました(笑)。それ以外は部屋からの羽田空港の景色、翌日のANA搭乗もスムースで大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
羽田エクセルホテル東急 2023年06月07日 13:28:34

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
チェックインの際に、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
フロントスタッフが丁寧にご案内するよう徹底させていただきます。

この度は、ご投稿をいただきましてありがとうございます。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(滑走路側4・5階) 無料Wifi】

風呂4

ブサ3330さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

ブサ3330さん [40代/女性] 2023年06月02日 21:07:57

5月16日宿泊。22時チェックイン、翌7時半チェックアウトでJALからのフライトで宿泊しました。
母と2人で泊まったのでツインルームに。広くて落ち着きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
羽田エクセルホテル東急 2023年06月07日 13:20:53

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
羽田空港直結でございますので、早朝のフライトに便利にご利用いただけます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ターミナルステイプラン(朝食付き) 2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

風呂3

伊予の元気オジサンさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

伊予の元気オジサンさん [70代/男性] 2024年05月25日 12:53:16

家内の評価ですが、シャンプーが髪のボリューム出しに良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
羽田エクセルホテル東急 2024年05月26日 13:27:42

この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございます。
次の機会にもご利用いただけますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2024.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクセルダブル  無料Wifi】

風呂3

ひろぽん06さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

ひろぽん06さん [30代/女性] 2024年05月17日 15:18:28

朝の便出発のため、前泊するのに利用しました。子どもが小さいため荷物を持って移動したくなく、このホテルにしましたが、保安検査所のすぐ近くで立地は大変満足です。
滑走路が見えるお部屋にしたのですが、子どもがとても喜んでおり、ずっと眺めていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
羽田エクセルホテル東急 2024年05月19日 13:22:55

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋から滑走路をご覧いただけると飛行機好きのお客様には好評頂いており、
また空港直結の為利便性が良いと好評も頂いております。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申しております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(滑走路側4・5階) 無料Wifi】

風呂3

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 12:43:18

荷物を預かって欲しいくれ助かりました。親切な応対に感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
羽田エクセルホテル東急 2024年05月01日 13:05:53

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますう、日々、努力精進して参ります。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
空スイーツ付きプラン~ねんりん家のマウントバーム付き!(朝食付き)2024.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

風呂3

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 12:54:51

・立地:
→羽田第二ターミナル直結で前乗りに最適。羽田空港内で食事や散策が気軽にできる。
・接客:
→スタッフの方々は気持ちよく挨拶してくれた。チェックインアウト共に親身になって案内してくれた。
・アメニティ:
→クレンジングや化粧水は自己申告しないと貰えない。あらかじめ案内して欲しかった。
・部屋:
→綺麗なビジネスホテル。特に不満はなかった。

全体的に特に印象に残るものは無かったが、それは過ごしやすさの裏返しだと感じる。朝夕食無しでそれなりの費用だったのは少し残念だが、立地の良さで相殺。今後も利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
羽田エクセルホテル東急 2024年04月29日 14:04:33

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできた様子で安堵しております。
お褒めの言葉も頂き嬉しく存じます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】春休みのご宿泊の先取りににおすすめ!非日常のエアポートステイ (食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

風呂3

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 19:17:39

まあまあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
羽田エクセルホテル東急 2024年04月21日 14:20:41

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、
宜しくお願い申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】羽田空港第2ターミナル出発ロビー直結!非日常のエアポートステイ (食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

106件中 41~60件表示

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