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羽田エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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羽田エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:5650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.80
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.79
  • 食事4.21
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106件中 61~80件表示

サービス4

ki.hiさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

ki.hiさん [50代/女性] 2023年10月01日 22:46:40

初めての羽田空港ビルでのホテル宿泊なので、どれだけ楽に泊まれるか、と期待しすぎた分、JALの降車場所からホテルまでの距離があってちょっとがっかり。それを除けば場所もサービスもフロントの対応も清潔感もコンビニからの距離も全てばっちりだったのでまた泊まりたいホテルだと思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
羽田エクセルホテル東急 2023年10月05日 15:36:29

羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

私共のホテルは羽田空港第2ターミナル内にございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクセルツイン 無料Wifi完備】

サービス4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 10:38:35

帰る日くらい移動せずに帰りたいと思いこちらのホテルを予約しました。

空港の中なので時間は慌てずゆっくり出来るし、食事もホテルにもあるし、空港内の好きな所でも食べれるし、ゆったり過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
羽田エクセルホテル東急 2023年10月01日 16:43:06

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地のついてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

サービス4

かぴちゃんさんさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

かぴちゃんさんさん [50代/女性] 2023年08月31日 22:17:06

夏の羽田便は天候や機材繰り、滑走路混みなどで大幅遅延もあり、遅い便ならばここで一泊して朝の便で帰るようにしています。とにかく安心。
食事については以前からルームサービスで和食をお願いすることが多かったのですが、今回はおかずが全体的に茶色っぽいものが多く、バイキングのおかずを盛り付けました感。 今のご時世しかたないかもしれませんが、以前の朝食が良かっただけにちょっと残念です。
(今回は頼んでいないのですが、ルームサービスの蒸し野菜はお野菜いっぱいで、すごく良かったです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
羽田エクセルホテル東急 2023年09月05日 18:11:25

いつも羽田エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。

ルームサービスの和食につきまして、確認させていただきました。
料理長厳選の真あじの干物などおすすめの料理を盛り付けております。
今回のご投稿を受けお客様ご満足いただけるように、彩等改善させていただきます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

羽田エクセルホテル東急
客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

サービス4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 15:53:29

空港からのアクセスが良く、帰りが遅くなる便の日の利用にとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年08月12日 17:09:50

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

私共のホテルは羽田空港第2ターミナル内にございますので、遅い時間でのフライトでもすぐにお休みいただけます。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

サービス4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 12:44:02

旅に出る前の前泊で利用しました。空港内のホテルなので、ホントに便利!便利!お部屋もきれいで満足!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年08月04日 16:43:00

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
快適にご利用いただき何よりでございます。

私共のホテルは羽田空港第2ターミナル内にございますので、早朝のフライトには大変便利にご利用いただけます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

サービス4

POOH!!さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

POOH!!さん [50代/女性] 2023年07月28日 15:23:36

立地がまず最高です。
第一ターミナルからも歩いていけるので全く問題ないです。
滑走路側の眺望は少し料金が上がってもおすすめできるほどの満足感がありました。
朝ごはんは美味しいけれど、外にも食べるとこがあるので、次回はつけないでいこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
羽田エクセルホテル東急 2023年08月02日 12:54:40

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や滑走路側のお部屋につきまして、お褒めの言葉をいただきまして
重ねて御礼申し上げます。

空港の中にございますので、旅行の前後泊はもちろん
飛行機をお楽しみいただくご宿泊にもおすすめでございます。

またのご利用お待ちしております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ターミナルステイプラン(朝食付き) 2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(滑走路側4・5階) 無料Wifi】

サービス4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 18:07:01

初めて自動チェックイン機のホテルを利用したが、インもアウトも早くて良かった。スタッフが後ろについていて、少しでも動作が止まるとさっと来て教えてくれる。
今回は利用していないが、空港のレストランや売店は意外と閉まるのが早いので、ルームサービスが普通にあるのが良い。
部屋に USBタップが置いてあるのも地味に助かる。
個人的な経験では空港(近く)のホテルは古かったり狭かったりという印象だが、このホテルは室内も綺麗で、エントランスを一歩出ればANAのカウンター。
立地以外は料金に見合っているとは思わないが総じて良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月27日 15:43:31

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただき快適にお過ごしいただけましたご様子何よりでございます。

これからも館内衛生を強化しながら安心してご宿泊いただけますよう
お客様よりいただきましたコメントを励みに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

サービス4

ブルークリスマス1969さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

ブルークリスマス1969さん [50代/男性] 2023年07月23日 16:35:15

今朝まで、連泊でお世話になりました。有難うございました。

通常、連泊の場合って、2泊目はドアノブにアメニティをかけてもらえる、もしくは最初から2日分の
 それを部屋に用意されてもらえるとばかり思っていたので、初日分だけ部屋にあり、追加が自動でされなかったことに疑問符なので、満点評価とは出来なかったです。

その代わり、早朝フライトに合わせた朝食はさすがでした。
(特に鶏肉料理が美味しかった!)

次に東京に行く際にはまた予約するかもしれません。その際はよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月24日 16:25:14

この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましたアメニティーの補充について、現在羽田エクセルホテル東急では地球環境にもやさしいホテルを目指しており
ご連泊中の清掃やタオルの交換等をご希望のお客様には用途に応じたカードをドアの外側にお貼りいただいておりました。
本来、チェックイン時にこちらからご案内させていただいているのですがご案内がされていなかったものと存じます。
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
次回、連泊にてまたご予約いただけた際には、改めてご案内させていただきたく存じます。

また、朝食についてもご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のご意見は調理部門と共有の上、よりよい朝食をご提供できるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

サービス4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 10:09:58

部屋はきれいです。
接客案内も丁寧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月16日 16:00:46

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
客室やスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただいたお客様へ丁寧なサービスを心掛けて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

サービス4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 16:20:56

朝早い便のため宿泊しました。
第2ターミナル直結で立地は最高です。チェックインはタッチパネルでスムーズに済むし(有人受付もあります)、チェックアウトは係の人がスッと済ましてくれて滞りないです。
朝食はターミナルの店が7時前後からと早い時間からレストランがやっていたため、ホテルでは食事しませんでした。ホテル外ではありますが朝食も色々選べたのは良かったです。(夜は店が閉まるのが早く、夕食難民らしき人がターミナル内を彷徨っていました)
バスアメニティーはKNOLLが備え付けだったのにはビックリです。
ロビーには軽食やカップラーメンが買える自販機も備えてあり、部屋にはミネラルウォーターも。
とても心地よい滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月16日 15:56:25

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
快適にご滞在いただきましたご様子に安堵しております。
羽田空港の第2ターミナルに直結しておりますので
ご旅行の前泊や後泊には最高の立地だと存じます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

羽田エクセルホテル東急
客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

サービス4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 22:04:11

7月1日、家族でリラックスするため1泊しました。第二ターミナル2階のエアドゥ出発カウンターのすぐ横が入口と最高の立地。4階の滑走路側の部屋で、窓からこんなに近くに飛行機が見える、と家族は大満足。近いのに、飛行機の音は全く聞こえず、気づかないうち停まっている飛行機が別の機になっているほど。昼、夜、朝と、ふだん見られない空港の景色が楽しめました。2人利用で、部屋はエキストラベッドをソファとして広く使え、よかったです。

基本的にはビジネス仕様で、機械でQRコードチェックイン、お風呂はユニットバスです。服を掛けるスペースの他、浴室にもハンガーがあったのは、便利でした。ナイトウエアはワンピースだったので使わず、アメニティにも使わないものがありましたが、うっかりローションを忘れたのでフロントでいただき、助かりました。夕食は空港内のレストランで、朝食は空港3階のPAULと空港地下のコンビニで購入。ロビー横の自販機で、アイス等も買いました。帰りに、部屋近くのベンダールームに電子レンジがあるのに気づき、空港売店にある「世界の機内食」を買ってきてもよかった、と思いました(お土産に購入)。

ターミナル間無料バスを利用し、他のターミナルの展望デッキでも様々な航空会社の飛行機を見たり、また宿泊なので夜の景色もゆっくり楽しみました。第一ターミナルでは、羽田空港70周年展も鑑賞(8月31日まで)。14時チェックイン、11時チェックアウトでしたので、羽田空港を満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月11日 14:32:53

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在におかれまして満足して頂けた様子を伺うことができ大変嬉しく思っております。
また、素敵な写真も投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(滑走路側4・5階) 無料Wifi】

サービス4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 10:53:11

部屋から航空機もバッチし見えて、航空会社の社員の働きが確認できました、海外の飛行機も有り、旅行に夢が広がりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月01日 15:44:54

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お客様がお部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子に大変うれしく存じます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

羽田エクセルホテル東急
客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
滑走路ビュー確約「タルゴジャポン」アメニティ付プラン(朝食付)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(滑走路側4・5階) 無料Wifi】

サービス3

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 19:06:04

宿泊翌日が朝1便の利用だったので、ホテルを出たらすぐに搭乗手続きができたのはよかったです!
部屋も綺麗でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
羽田エクセルホテル東急 2024年06月21日 14:03:46

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空港直結の為利便性が良いと好評も頂いております。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申しております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2024.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

サービス3

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 16:49:29

チェックイン後、カードキーをかざしても赤ランプから変わらず、他の方が宿泊されている部屋だということがわかりました。カードキーなどを入れるケースに書いた部屋番号をスタッフの方が書き間違えたようでした。トラブルにはなりませんでしたが、フロントと部屋まで3往復もしたので疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
羽田エクセルホテル東急 2024年06月10日 15:58:49

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
ご足労、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ指導・教育を含めまして、お客様お一人お一人のご意向に添える、
快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】春休みのご宿泊の先取りににおすすめ!非日常のエアポートステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

サービス3

ごぶりンさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

ごぶりンさん [50代/男性] 2024年06月02日 17:24:14

アメニティを充実してほしいです。
昭和の時代レベルのアメニティですこし残念です。
フロントの対応が不愛想で機械的。
外国人宿泊客も多いですし、心象は大事だと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
羽田エクセルホテル東急 2024年06月03日 13:25:38

この度は、数あるホテルの中より羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、
日々、努力精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2024.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(滑走路側4・5階) 無料Wifi】

サービス3

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 22:08:24

朝早い飛行機に乗るために宿泊しました 夜のモノレールは空いていたし朝は入り口を出るとすぐ出発ロビーなので 焦ることもなく出発できたのでよかったです 夜の飛行機の発着もデッキからのんびり眺められたしよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
羽田エクセルホテル東急 2024年05月26日 13:26:45

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
羽田空港国内線第2旅客ターミナル2階出発ロビーに直結したホテルでございます。
ご出発に早朝便の飛行機をご予定されているお客様等にも大変便利かと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2024.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

サービス3

ひろぽん06さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

ひろぽん06さん [30代/女性] 2024年05月17日 15:18:28

朝の便出発のため、前泊するのに利用しました。子どもが小さいため荷物を持って移動したくなく、このホテルにしましたが、保安検査所のすぐ近くで立地は大変満足です。
滑走路が見えるお部屋にしたのですが、子どもがとても喜んでおり、ずっと眺めていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
羽田エクセルホテル東急 2024年05月19日 13:22:55

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋から滑走路をご覧いただけると飛行機好きのお客様には好評頂いており、
また空港直結の為利便性が良いと好評も頂いております。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申しております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(滑走路側4・5階) 無料Wifi】

サービス3

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 19:17:39

まあまあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
羽田エクセルホテル東急 2024年04月21日 14:20:41

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、
宜しくお願い申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】羽田空港第2ターミナル出発ロビー直結!非日常のエアポートステイ (食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

サービス3

瀧ナースさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

瀧ナースさん [60代/女性] 2024年04月07日 21:31:40

羽田空港第2ターミナル直結ホテルです、JAL利用でしたがバスで移動して便利でした。又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
羽田エクセルホテル東急 2024年04月09日 10:08:30

この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございます。
次の機会にもご利用いただけますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

サービス3

めいほう007さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

めいほう007さん [60代/男性] 2024年03月30日 00:02:07

ロビー出たらカウンターでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
羽田エクセルホテル東急 2024年03月31日 14:10:26

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共は羽田空港の第2ターミナル直結のホテルでございますので、ホテルの玄関を出ましたら航空会社様のチェックインカウンターでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

106件中 61~80件表示

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