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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 12:43:18
-
荷物を預かって欲しいくれ助かりました。親切な応対に感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年05月01日 13:05:53
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますう、日々、努力精進して参ります。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 空スイーツ付きプラン~ねんりん家のマウントバーム付き!(朝食付き)2024.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 12:54:51
-
・立地:
→羽田第二ターミナル直結で前乗りに最適。羽田空港内で食事や散策が気軽にできる。
・接客:
→スタッフの方々は気持ちよく挨拶してくれた。チェックインアウト共に親身になって案内してくれた。
・アメニティ:
→クレンジングや化粧水は自己申告しないと貰えない。あらかじめ案内して欲しかった。
・部屋:
→綺麗なビジネスホテル。特に不満はなかった。
全体的に特に印象に残るものは無かったが、それは過ごしやすさの裏返しだと感じる。朝夕食無しでそれなりの費用だったのは少し残念だが、立地の良さで相殺。今後も利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年04月29日 14:04:33
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできた様子で安堵しております。
お褒めの言葉も頂き嬉しく存じます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】春休みのご宿泊の先取りににおすすめ!非日常のエアポートステイ (食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 19:17:39
-
まあまあ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年04月21日 14:20:41
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、
宜しくお願い申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
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- 【LUXDAYSセール】羽田空港第2ターミナル出発ロビー直結!非日常のエアポートステイ (食事なし)
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めいほう007さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- めいほう007さん [60代/男性] 2024年03月30日 00:02:07
-
ロビー出たらカウンターでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月31日 14:10:26
-
この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共は羽田空港の第2ターミナル直結のホテルでございますので、ホテルの玄関を出ましたら航空会社様のチェックインカウンターでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 23:15:22
-
車イスの人を含め3名で予約しました。
部屋はエキストラベッドを入れてもらったので少し車イスで部屋の中を動く事は難しい広さでした。
前もって宿泊荷物を送っていましたが、運び入れるお手伝いなどはなかったです。
今回の宿泊で一番気になったのはエキストラベットの横にテレビがあったのですが、埃が溜まっていたので掃除がされていないのか?と感じてしまいました。
空港に用事があり宿泊したので、少し素泊まりにしては高い料金だと思いましたが、直結のホテルなので仕方ないかと予約しましたが、入って直ぐに部屋の埃に気づいてしまいなんだか良い気持ちがしない宿泊になってしまいました。
3階の部屋からは空港のロビーが見えていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月20日 13:35:01
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
清掃不備に関しましては、清掃会社と共有し
今後はこの様な事が無い様、チェック体制の強化に取り組んで参ります。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 07:10:19
-
家が羽田空港まで少々時間がかかるので、早朝便という程でもありませんが、前泊しました
フライトギリギリまでのんびり過ごせるので旅先でも体力に余裕を持って動けました
そのような目的で使うには十分すぎる部屋です
もう少しカジュアルで価格が低ければ尚良ですが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月12日 16:34:19
-
この度は、数あるホテルの中より
羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
また、ホテルの立地につきましてお気に入りいただいておりますご様子をお伺いいたしまして何よりでございます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 客室
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 18:10:16
-
洗面所使用しようとしたら、臭いがきつかったのだけが、残念でした。
立地。接客はとてもいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月03日 17:44:16
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。
この度の水回りの清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきました内容は、担当責任者並びにスタッフに共有しまして、改めて清掃手順の再確認と徹底に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
客室 倉田
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maroniy7589さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- maroniy7589さん [60代/女性] 2024年02月21日 14:26:04
-
羽田空港直結で朝早くの出発でしたので、とても楽でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月03日 17:35:32
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、立地につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
羽田空港第2ターミナル内にございますので、ご旅行の前泊・後泊にとても便利にご利用いただけます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
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2005kobembaさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 2005kobembaさん [60代/男性] 2024年02月19日 15:27:51
-
バーを利用しましたが、スタッフの方の接客がぎこちなく、会計の際にもカードでの支払いがスムーズに行かず、若干不安を感じさせるものでした。スタッフトレーニングの部分で改善されることを望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月03日 17:34:45
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、バーでの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は、レストランの部門長に共有しまして、スタッフトレーニングを強化させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
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かたちゅむり12さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- かたちゅむり12さん [30代/女性] 2024年02月16日 21:10:01
-
Zeppでライブがあり、翌朝羽田空港から帰る家族を送るため、一緒に泊まりました。部屋に行くまでちょっと遠かったですが、部屋の中はとても広く、アメニティも充実していました。掃除も行き届いていて快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月03日 17:16:59
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
これからも、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、一層の努力をして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 08:40:26
-
早朝便の際にはとても便利だと思います。
フロントからそのまま出発ターミナルに行けるのでとてもいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年02月15日 14:56:45
-
この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共は羽田空港の第2ターミナル直結のホテルでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 23:52:36
-
海外旅行の出発便が朝早いため、前日に1泊しました。受付前で案内していた若い女性が、とても感じが良くて好印象でした。
宿泊日直前に出た、チェックイン、チェックアウト時間に縛りのある安いプランだったせいか、エレベーターすぐ横の部屋でしたが、騒音も気にならず快適に過ごせました。1点だけ、パジャマ(シャツタイプ)やシーツ、枕カバーから誰かの体臭のようなにおいがして不快でした。隣のベッドに置いてあったパジャマのにおいも嗅いでみましたが、やはり同じにおいがしたので、繊維の奥に汚れやにおいが染みついて、通常のクリーニングでは取れないのかもしれません。この点を除けば、とても快適な滞在でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年12月29日 15:25:59
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。
しかしながら、シーツや枕カバーについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後、このような事の内容担当部署と協議をした参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン(ご利用時間19:00~9:00)食事なし
- ご利用のお部屋
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ひかか585さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- ひかか585さん [40代/男性] 2023年12月11日 17:26:35
-
沖縄に行く為の前泊で利用しました。
前回、北海道旅行の時にも利用したのでリピートです。
部屋はきれいですし、今回は飛行機が見える部屋で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年12月12日 09:25:01
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋や窓からの眺望につきましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございました。
これからも、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、一層の努力をして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセルツイン 無料Wifi完備】
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さくらんぼ36931さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- さくらんぼ36931さん [30代/女性] 2023年12月09日 14:59:10
-
ターミナル直結で大変助かりました。部屋も思っていたよりも広く、ゆっくり過ごすことができました。窓の外を眺めると、目の前が滑走路で、飛行機が飛び立つ様子を何度も見られ、初めて飛行に乗る娘にとってワクワクした1泊となりました。また羽田から飛行機を使う際はお世話になりたいと思えるホテルでした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年12月09日 17:09:50
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お嬢様も窓からご覧いただけます飛行機をお楽しみいただけたご様子に私共も大変うれしく存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセルツイン 無料Wifi完備】
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K.Y.3296さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- K.Y.3296さん [40代/男性] 2023年12月07日 18:40:52
-
遅い航空便の後に乗った後に宿泊させて頂きましたが、何より空港に直結しているのが魅力的だと思います。ホテル内は、喧騒な空港ロビーとうって変わりとても静かで穏やかで居心地が良かったです。チェックインは機械による操作でしたが、従業員の方がちょっとした説明を終えると、そそくさと他のお客さんのところへ行ってしまうあっけらかんとした感じでした。部屋(シングルルーム)は普通のビジネスホテルより上ランクといった感じであり、防音がしっかりされていると思われます。また、窓から時折見える滑走路から飛び立つ飛行機を見て「旅はいいな♪」と思えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年12月09日 17:05:49
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ホテル内の静けさをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
空港スペースからホテルに一歩足を踏み入れますと空港ロビーの喧騒とは違う雰囲気がございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30(朝食付き)2023.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
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みちゅれいさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- みちゅれいさん [50代/女性] 2023年12月05日 15:02:30
-
翌日、早朝便だったので利用しました。
ロビーの目の前が保安検査場だったりでとても便利なのですが…
やっぱり、宿泊代が高い。。。
仕方ないのも分かってるんですが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年12月09日 17:01:05
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、立地につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
羽田空港第2ターミナル内にございますので、ご旅行の前泊・後泊にとても便利にご利用いただけます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 05:52:31
-
やはり一番の利点である、出発ゲートに直通というのは本当に大きかったです。朝一の便でしたが、慌てることなく準備できて大変便利でした。
夜の静かな出発ロビーも、ここに泊まらないと見れない光景で貴重です。
また部屋割りの都合でアップグレードしていただけたのか、飛行機の離着陸が見える部屋でテンション上がりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年11月20日 18:02:33
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
夜の静かな空港ロビーもなかなかご覧いただけない光景でございます。
コメントをいただきましてありがとうございます。
お客様よりご予約をいただいたお部屋が、滑走路側のお部屋でございました。ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセルツイン 無料Wifi完備】
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テニスとゴルフの二刀流さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- テニスとゴルフの二刀流さん [60代/男性] 2023年11月09日 11:39:04
-
朝食が5時~あり、6:50のフライトの私には大助かりでした。以前は6時~朝食だったので、空港で空弁を買ってフライト前に食べていたのです。朝食無しで予約したのですが、オプションで付けました。次回、来年2月の予約も入れました。
不満としては、シェフが代わったとのことで、「晩酌セット」のルームサービスが無くなったことです。是非復活させて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年11月10日 11:12:52
-
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
朝食は5時から営業しておりますので、フライトが早いお客様にも便利にご利用いただけると思います。
またルームサービスの『晩酌セット』につきまして
お客様から復活のご希望をいただきありがとうございます。
早速、シェフに申し伝えます。
2月のご来館をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 22:59:49
-
今回のお部屋は少し汚い感じでした。いたんでいるというか。景色も悪いところでした。
初めての利用でしたので、案内の表示が少なくてとても探しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年10月20日 18:27:15
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
案内表示につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
この度は、ご投稿頂きありがとうございました。
羽田エクセルホテル東急
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30(朝食付き)2023.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】
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ひろぽん06さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
朝の便出発のため、前泊するのに利用しました。子どもが小さいため荷物を持って移動したくなく、このホテルにしましたが、保安検査所のすぐ近くで立地は大変満足です。
滑走路が見えるお部屋にしたのですが、子どもがとても喜んでおり、ずっと眺めていました。
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この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋から滑走路をご覧いただけると飛行機好きのお客様には好評頂いており、
また空港直結の為利便性が良いと好評も頂いております。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申しております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション