総合5
ki.hiさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- ki.hiさん [50代/女性] 2023年10月01日 22:46:40
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初めての羽田空港ビルでのホテル宿泊なので、どれだけ楽に泊まれるか、と期待しすぎた分、JALの降車場所からホテルまでの距離があってちょっとがっかり。それを除けば場所もサービスもフロントの対応も清潔感もコンビニからの距離も全てばっちりだったのでまた泊まりたいホテルだと思った。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年10月05日 15:36:29
-
羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
私共のホテルは羽田空港第２ターミナル内にございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセルツイン 無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 16:08:59
-
ANAの早朝便に子連れで乗る時に大変ありがたいホテルでリピートさせていただいております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年10月01日 16:44:27
-
羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
私共のホテルは羽田空港第２ターミナル内にございますので、早朝のフライトには大変便利にご利用いただけます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】羽田空港エアポートステイプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル 無料Wifi完備】
総合5
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 10:38:35
-
帰る日くらい移動せずに帰りたいと思いこちらのホテルを予約しました。
空港の中なので時間は慌てずゆっくり出来るし、食事もホテルにもあるし、空港内の好きな所でも食べれるし、ゆったり過ごす事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年10月01日 16:43:06
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地のついてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 00:54:25
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始発便に乗るために宿泊しました。
第2ターミナルの国内線出発ロビーに直結してるので とても便利でした。
お部屋もきれいに掃除されて快適に過ごせたのですが １つだけトイレの便座の蓋に泡？が飛んだような跡が何ヶ所かあったのだけが ちょっと残念でした。
フロントの方も とても丁寧な対応してくださり、さすが東急だなと感じました。
また、機会があったら泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年10月01日 16:38:08
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、トイレの便座について残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきました内容は、担当責任者並びにスタッフに共有しまして、ご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、再確認させていただきます。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
総合4
かぴちゃんさんさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- かぴちゃんさんさん [50代/女性] 2023年08月31日 22:17:06
-
夏の羽田便は天候や機材繰り、滑走路混みなどで大幅遅延もあり、遅い便ならばここで一泊して朝の便で帰るようにしています。とにかく安心。
食事については以前からルームサービスで和食をお願いすることが多かったのですが、今回はおかずが全体的に茶色っぽいものが多く、バイキングのおかずを盛り付けました感。 今のご時世しかたないかもしれませんが、以前の朝食が良かっただけにちょっと残念です。
（今回は頼んでいないのですが、ルームサービスの蒸し野菜はお野菜いっぱいで、すごく良かったです）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年09月05日 18:11:25
-
いつも羽田エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。
ルームサービスの和食につきまして、確認させていただきました。
料理長厳選の真あじの干物などおすすめの料理を盛り付けております。
今回のご投稿を受けお客様ご満足いただけるように、彩等改善させていただきます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
羽田エクセルホテル東急
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
総合4
beinghiroさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- beinghiroさん [60代/男性] 2023年08月30日 17:39:55
-
第2ターミナル直結なのでANA利用者は文句なしの立地です。午前中出発便なら朝ゆっくりできます。チェックイン、チェックアウトは自動機対応なのでスマートです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年09月05日 18:06:43
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地のついてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは羽田空港第２ターミナル内にございますので、早朝のフライトには大変便利にご利用いただけます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】羽田空港エアポートステイプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
総合3
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 19:19:51
-
お風呂のシャワーカーテンがすっぱい雑巾の匂いがしました。洗面所＆お風呂中匂って大変不快でした。
交換して頂だこうかとも思ったのですが、翌日早い出発だった為、早く寝てしまいたかったので申しでませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年08月24日 11:41:55
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、この度のシャワーカーテン清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきました内容は、担当責任者並びにスタッフに共有しまして、ご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、改めて清掃手順の再確認と徹底に努めて参る所存でございます。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
総合5
やま８８８８さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- やま８８８８さん [50代/男性] 2023年08月20日 17:47:17
-
部屋がキレイでとても快適に過ごすことができした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年08月21日 15:30:08
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
客室へのお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。
これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただいたお客様へ丁寧なサービスを心掛けて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
総合5
信濃川1940さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 信濃川1940さん [50代/男性] 2023年08月18日 13:26:31
-
朝食会場に少し遅めに行ったので、食材が散らかって？るかなっと思ってたのですが
さっき出した様に綺麗で、気持ち良く食事ができました
空港のライブ映像のいい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年08月21日 15:29:28
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
また、朝食レストランにつきまして、お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（朝食付き）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル 滑走路側28平米】
総合5
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 18:26:07
-
清潔感あり！
お風呂も足が延ばせて満足!
朝食ブュッフェも満足でしたーー！
また利用したいホテルです！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年08月21日 15:28:12
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】羽田空港エアポートステイプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
総合5
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 03:47:56
-
翌日のフライトに備えて利用しました。
空港から直結しているのが最高です。夜の空港を散策できたのも良い思い出です。
朝食もとても美味しかったです。
フライトの有無に関わらず、ホテルそのものをまた堪能したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年08月12日 17:14:47
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、素敵なコメントをいただきまして大変嬉しく存じます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（朝食付き）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 15:53:29
-
空港からのアクセスが良く、帰りが遅くなる便の日の利用にとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年08月12日 17:09:50
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
私共のホテルは羽田空港第２ターミナル内にございますので、遅い時間でのフライトでもすぐにお休みいただけます。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
総合3
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 20:46:45
-
快適にすごせました。価格からいうと相応でしょう。ただ、フロントの方の接遇のレベルに差があるようで、片手でお荷物預け札を渡されて驚きました。かしずけとは申しませんが、このレベルのホテルの接遇としては疑問が湧きました。朝食はおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年08月12日 17:07:42
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきましては誠に申し訳ございません。
お客様をお迎えするホテルスタッフとしては、あってはならないと認識しております。
この度のご指摘を真摯に受け止め厳重に社員教育をして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（朝食付き）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
総合5
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 12:44:02
-
旅に出る前の前泊で利用しました。空港内のホテルなので、ホントに便利！便利！お部屋もきれいで満足！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年08月04日 16:43:00
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
快適にご利用いただき何よりでございます。
私共のホテルは羽田空港第２ターミナル内にございますので、早朝のフライトには大変便利にご利用いただけます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
総合5
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 17:03:51
-
国際便の前泊に使用しました。第２ターミナルから第３ターミナルに行くのはちょっと心配でしたが、無料シャトルバスを使って、とても便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年08月04日 14:51:23
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ターミナル間の移動につきましては、羽田空港出発ロビーより約5分間隔で無料循環バスが走っておりますので大変便利でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 目前に管制塔！～トワイライトビュープラン （食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセルシングル 無料Wifi完備】
総合4
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 16:06:52
-
台風で予定便が1日遅れとなり、翌日の出発が早朝の為宿泊。台湾観光の初日を羽田観光で過ごすには最高の立地でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年08月04日 14:45:46
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして御礼申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】羽田空港エアポートステイプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン（滑走路側4・5階） 無料Wifi】
総合5
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 15:03:19
-
最終便での到着でしたが、空港直結なので大変便利で良かったです。
朝食付きプランだったので美味しいお食事も楽しめて良かったです。
お部屋もきれいで良かったです。
初めての宿泊でしたが、また利用させていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年08月04日 11:11:17
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけましたご様子何よりでございます。
これからも館内衛生を強化しながら安心してご宿泊いただけますよう
お客様よりいただきましたコメントを励みに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】羽田空港エアポートステイプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
総合5
POOH!!さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- POOH!!さん [50代/女性] 2023年07月28日 15:23:36
-
立地がまず最高です。
第一ターミナルからも歩いていけるので全く問題ないです。
滑走路側の眺望は少し料金が上がってもおすすめできるほどの満足感がありました。
朝ごはんは美味しいけれど、外にも食べるとこがあるので、次回はつけないでいこうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年08月02日 12:54:40
-
この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や滑走路側のお部屋につきまして、お褒めの言葉をいただきまして
重ねて御礼申し上げます。
空港の中にございますので、旅行の前後泊はもちろん
飛行機をお楽しみいただくご宿泊にもおすすめでございます。
またのご利用お待ちしております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ターミナルステイプラン（朝食付き） 2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン（滑走路側4・5階） 無料Wifi】
総合4
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 18:07:01
-
初めて自動チェックイン機のホテルを利用したが、インもアウトも早くて良かった。スタッフが後ろについていて、少しでも動作が止まるとさっと来て教えてくれる。
今回は利用していないが、空港のレストランや売店は意外と閉まるのが早いので、ルームサービスが普通にあるのが良い。
部屋に USBタップが置いてあるのも地味に助かる。
個人的な経験では空港（近く）のホテルは古かったり狭かったりという印象だが、このホテルは室内も綺麗で、エントランスを一歩出ればANAのカウンター。
立地以外は料金に見合っているとは思わないが総じて良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年07月27日 15:43:31
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この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただき快適にお過ごしいただけましたご様子何よりでございます。
これからも館内衛生を強化しながら安心してご宿泊いただけますよう
お客様よりいただきましたコメントを励みに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
総合5
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
早朝にフライトがある際は、必ずこちらを予約しています。
子連れだと特に朝はバタバタするので、電車の時間も気にすることなく、朝の支度がゆっくりできます。
第一ターミナルから出発する際は、無料バスを利用しますが、近いので直ぐに着きます。
また、お部屋も十分に広くて、各部屋にアイロンが付いているのが流石だなと感じました。
ただ今回利用したらにアメニティのクシが変わっていて少し残念でした。2wayのクシが便利かつスタイリッシュで好きだったのですが、大きいクシに変わってしまいました。
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この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく存じます。
アメニティにつきまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
私共ではエコ素材の物に切り替えさせていただいております。
ご投稿ありがとうございました。
羽田エクセルホテル東急
客室 倉田