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羽田エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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羽田エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:5632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.80
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.77
  • 食事4.30
宿泊年月
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107件中 101~107件表示

総合4

ブサ3330さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

ブサ3330さん [40代/女性] 2023年06月02日 21:07:57

5月16日宿泊。22時チェックイン、翌7時半チェックアウトでJALからのフライトで宿泊しました。
母と2人で泊まったのでツインルームに。広くて落ち着きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
羽田エクセルホテル東急 2023年06月07日 13:20:53

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
羽田空港直結でございますので、早朝のフライトに便利にご利用いただけます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ターミナルステイプラン(朝食付き) 2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

スーーねこさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

スーーねこさん [60代/女性] 2023年05月17日 20:54:13

札幌へのAirDoで早朝フライトだったので前泊でお世話になりました。
楽天で予約したらQRコードでチェックインもスムーズ、エレベーターホールのわきには軽食の販売機もあり、食事なしで予約したのでチェックしやすい所でよかったです。
ツインのシングルユースで、ユニットバスも使いやすく、基本的なアメニティも客室にそろっていました。
早起きしたので、B1のコンビニまで朝食を買いに行くことができました。
客室のポットとミネラルウォーターは本当に便利です。
何よりも、出発手続きのフロアに直結で、電車の遅延などを心配せずに空港にチェックインできるのが一番のメリットです。お世話になりありがとうございましたm(_ _)m
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
羽田エクセルホテル東急 2023年05月18日 17:07:22

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在をなされたご様子に安堵しております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 19:13:02

翌日の飛行機の為に仕事後に泊まりました。
自動チェックインは思ったより手間がかかり、チェックアウトも係の方が欠伸しながら対応していました。
立地の良さだけで何とかなっているのでは?と思います。このレベルではお高過ぎだと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
羽田エクセルホテル東急 2023年05月18日 17:01:52

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインやフロントスタッフの対応につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。

フロントスタッフの対応ににつきましては、あってはならない事と認識しております。
現場責任者を通じまして、今後このようなことの内容徹底させていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 19:13:01

5月8日に海外旅行の後泊として家族3人で泊まりました。羽田空港第2ターミナルと隣接しているので立地はいいです。部屋はロビーから遠かったのですが、飛行機が見えるのでそれもいいと思いました。ベットの一つはエキストラベッドでしたが他の2つのベットよりやや幅が狭いくらいで問題なしです。次回の旅行でも前拍や後拍が必要な場合は利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
羽田エクセルホテル東急 2023年05月13日 15:32:27

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子
何よりでございます。

またのご利用をぜひお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクセルツイン 無料Wifi完備】

総合5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 22:39:08

空港へのアクセスのよさが最高。
とてもお世話になっています。もう少し価格かお安いと尚ありがたいですが、しかたないのでしょう。
ラブです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
羽田エクセルホテル東急 2023年05月13日 15:30:34

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

空港へのアクセスについてのコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
羽田空港の第2ターミナル直結のホテルでございますのでホテルを出られると目の前は航空会社のチェックインカウンターでございます。
フライトの前泊後泊にはとても便利かと存じます。

またのご利用を是非お待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 21:41:36

部屋に必要な人だけ持って行けるアメニティのコーナーがあったら良いのにと思いました。化粧水や乳液、ヘアアイロンも忘れてホテルにも無いのかーと落ち込みました。サービスで置いてある珈琲パックが人数分置いてあるのに砂糖とミルクは1人分しかありませんでした。フロント付近にでもご自由にどうぞな感じで置いてあったら嬉しかったなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
羽田エクセルホテル東急 2023年05月10日 14:31:38

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
アメニティーにつきまして、ご案内が不十分でございました。
化粧水等のレディースキットにつきましては、フロントにてお渡ししております。
ヘアアイロンにつきましても、フロントにてお貸出しを行っておりました。
折角、ご宿泊をいただいたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、砂糖やミルクにつきまして人数分入っていなかったとの事
誠に申し訳ございません。
担当部署にお客様からのご投稿を報告させていただきます。

お客様にわかりやすいご案内がフロント周りでできるよう検討させていただきます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

総合4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 22:04:08

妻との旅行で利用しました。東京観光だったのですが、2人とも飛行機が好きということで、ちょっと高かったのですが今回宿泊してみました。
部屋から飛行機が見れて大満足。お部屋の広さも申し分なく、ベッドも快適でぐっすり眠れ、旅行の疲れも残りませんでした。羽田空港という場所柄、東京都内へ遊びに行っていてもリムジンバスで寝て帰ってこれて非常に便利でした。
ただ、ホテルのランク、部屋のグレードからすると仕方ないのかもしれませんが、料金がどうしても割高なのでもう少しリーズナブルで泊まれたら良いなぁと思ったのと、部屋によって新聞サービスがあったり?なかったり?するのか、自分の部屋だけが無かったのが残念でした。たまたま見かけた部屋には新聞がかかっていたので。
ホテルの方はみなさん丁寧で良かったです。また旅行の際には宿泊を検討してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
羽田エクセルホテル東急 2023年05月10日 14:20:42

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋からの眺望につきまして、ご満足いただけましたようでうれしく存じます。
新聞のサービスにつきまして、弊グループのコンフォートメンバーズ様の特典として
サービスをさせていただいております。
入会金無料で私共のホームページよりご入会いただけます。
全国の東急ホテルズにてご利用いただけますので、機会がございましたら是非
ご入会いただければ幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル 滑走路側28平米】

107件中 101~107件表示

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