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羽田エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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羽田エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:5632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.80
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.77
  • 食事4.30
宿泊年月
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107件中 41~60件表示

総合4

台湾緑の魂さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

台湾緑の魂さん [60代/男性] 2023年11月27日 18:16:56

台湾へのあさイチの便のため第3ターミナルのホテルを予約していたつもりだったのだが、なぜか第二ターミナルのここを予約していた。大きなトランク2つをあさイチで運ぶのは問題だと思ったので、前日にまず1個第3ターミナルの一時手荷物預かり所へ預けた(600円)。行ったり来たりして慣れてきたら無料リムジンバスもそんなには時間はかからず(10~15分)まあ、便利であった。今後第3ターミナルのホテルが満室だった場合の代替ホテルとして使えそうです。二子玉川の系列ホテルは大浴場があったがここはなかった。また洗面所の蛇口から出る水がなんだか塩っぽいあじがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
羽田エクセルホテル東急 2023年12月05日 15:55:18

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

私共のホテルは第2ターミナルと直結しております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

総合5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 14:06:10

早朝のフライトのために前泊として宿泊しました。
ホテルを出てすぐ第二ターミナルなので立地は最高です。前泊が必要な旅行の際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
羽田エクセルホテル東急 2023年11月28日 09:19:44

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

総合5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 18:58:34

11月16日滑走路側のお部屋に宿泊しました。

部屋に居ながら、飛行機を眺めてらるのは最高でした。よく日の移動も楽なのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
羽田エクセルホテル東急 2023年11月28日 09:18:34

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋からのご覧いただけます飛行機をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。

空港直結でございますので、楽にご移動いただけると存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(朝食付き)2023.04~ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル 滑走路側28平米】

総合5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 05:52:31

やはり一番の利点である、出発ゲートに直通というのは本当に大きかったです。朝一の便でしたが、慌てることなく準備できて大変便利でした。
夜の静かな出発ロビーも、ここに泊まらないと見れない光景で貴重です。
また部屋割りの都合でアップグレードしていただけたのか、飛行機の離着陸が見える部屋でテンション上がりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
羽田エクセルホテル東急 2023年11月20日 18:02:33

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
夜の静かな空港ロビーもなかなかご覧いただけない光景でございます。
コメントをいただきましてありがとうございます。

お客様よりご予約をいただいたお部屋が、滑走路側のお部屋でございました。ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクセルツイン 無料Wifi完備】

総合4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 18:00:42

旅行の前日泊で、利用しました。
部屋も広めで、ベッドの硬さも良く、
お風呂も使いやすかったです。アメニティも充分用意されており、日本のホテルのレベルの高さを実感しました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
羽田エクセルホテル東急 2023年11月20日 17:55:10

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。
これからも、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、一層の努力をして参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】秋の行楽シーズンのご宿泊におすすめ!非日常のエアポートステイ (食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

総合3

ken7576さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

ken7576さん [60代/男性] 2023年11月14日 13:39:17

第二ターミナル直結で便利でしたが、部屋がエレベーターから一番遠く大変でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
羽田エクセルホテル東急 2023年11月20日 17:54:07

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
第2ターミナル直結でございますので、便利にご利用いただけたとのコメントをいただきまして感謝申し上げます。

お部屋に関しまして、ご予約時にリクエストをいただけましたらご予約いただきましてお部屋の中で調整させていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

総合3

みや*Miyaさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

みや*Miyaさん [50代/女性] 2023年11月10日 16:20:19

翌朝7時のフライトに乗るために、宿泊しました。お部屋も広く、使いやすいです。
ただ、セルフチェックインが面倒でした。セルフと言いながら、スタッフの方が横についていて、代わりにやってくれるようなスタイルです。だったら、最初から普通にチェックインしても同じでは?チェックアウトも同様。何のためのセルフなのか疑問です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
羽田エクセルホテル東急 2023年11月16日 18:10:34

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
自動チェックイン機につきまして、混乱を招いてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見をいただきましてチェックインの対応を再度、改めさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

総合4

テニスとゴルフの二刀流さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

テニスとゴルフの二刀流さん [60代/男性] 2023年11月09日 11:39:04

朝食が5時~あり、6:50のフライトの私には大助かりでした。以前は6時~朝食だったので、空港で空弁を買ってフライト前に食べていたのです。朝食無しで予約したのですが、オプションで付けました。次回、来年2月の予約も入れました。
不満としては、シェフが代わったとのことで、「晩酌セット」のルームサービスが無くなったことです。是非復活させて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
羽田エクセルホテル東急 2023年11月10日 11:12:52

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
朝食は5時から営業しておりますので、フライトが早いお客様にも便利にご利用いただけると思います。

またルームサービスの『晩酌セット』につきまして
お客様から復活のご希望をいただきありがとうございます。
早速、シェフに申し伝えます。

2月のご来館をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

総合5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 19:08:36

トランジットの、際に利用しました。とても便利で綺麗でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
羽田エクセルホテル東急 2023年11月10日 11:09:34

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
便利にご利用いただき何よりでございます。

これからも、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、一層の努力をして参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン (食事なし) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

総合3

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 18:35:25

立地は大変便利でチェックインもスムーズでした。スタッフの方が声をかけてくださり、機械で迷わず済ませることができました。
部屋はゆったりしていましたが、何となく清潔感を感じない、利用者が多いホテルだからでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
羽田エクセルホテル東急 2023年11月10日 11:08:37

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地とチェックインの対応にに関しましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン (食事なし) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

総合5

ともたびさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

ともたびさん [50代/女性] 2023年11月01日 20:12:00

海外旅行で飛行機が早かったので前泊しました。第三ターミナルから飛行機が飛ぶのでバスで移動しました。ホテルからバス乗り場が近いので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
羽田エクセルホテル東急 2023年11月06日 17:11:39

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ホテルがございます羽田空港第2ターミナルから第3ターミナルは、ターミナル間無料循環バスをご利用いただけます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

総合5

まるとちいずさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

まるとちいずさん [40代/女性] 2023年10月30日 20:05:41

飛行機大好きな私にとって本当にパラダイスのお部屋です。ずーっと飛行機を眺めていれます。最終です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
羽田エクセルホテル東急 2023年11月06日 15:53:48

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
窓からの景色にご満足いただけたご様子、
何よりでございます。

滑走路側のお部屋は、飛行機の離発着はもちろん駐機してある飛行機もご覧いただけます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(朝食付き)2023.04~ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(滑走路側4・5階) 無料Wifi】

総合5

けろけろぴょん!さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

けろけろぴょん!さん [40代/女性] 2023年10月28日 09:27:06

翌日のフライトの前泊として利用しました。室内設備は問題なく、ツインでしたが部屋の広さも余裕があり、リラックスして過ごせました。初めてだったのでホテル入り口にたどり着くまでが少し分かりにくかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
羽田エクセルホテル東急 2023年11月05日 17:07:22

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子に安堵しております。

案内表示につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

総合5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 21:13:41

以前と違いフロントに人が居て迅速な対応をしてくれました。
ベルが居ないホテルであれば
フロントは、宿泊客が最初に接するホテルの従業員ですからフロントの対応が顧客満足度に直結しリピート客の増減につながると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
羽田エクセルホテル東急 2023年10月26日 16:04:26

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

これからも、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、一層の努力をして参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

総合4

北のあんぱんさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

北のあんぱんさん [60代/女性] 2023年10月17日 19:47:01

航空会社の時間の遅延により乗り継ぎが間に合わず羽田に一泊することになりました。航空会社で宿泊費を支払って頂けるとの事でしたので、料金の範囲内で宿泊しましたが、空港内にあり直ぐ搭乗手続きができ便利でした。アメニティも揃っておりツインの部屋は充分な広さでした。ベッドもぐっすり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
羽田エクセルホテル東急 2023年10月20日 18:43:32

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ゆっくりお休みいただけたご様子、とてもうれしく存じます。

私共は、羽田空港第2ターミナルビルの出発ロビーにございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

総合4

サバキチ1195さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

サバキチ1195さん [60代/女性] 2023年10月15日 13:05:24

羽田空港、2タミ、朝7時発でしたので、このホテル一択でした。
ホテルチェックアウトしたら
三十秒で、保安検査場入口です。
 羽田空港のレストランは、割高なので、前日、コンビニで、朝食を買っておきました。
 ホテルのレストランも、早朝から営業されてますが、高齢夫婦には、量が多すぎます。
 また、お世話になりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
羽田エクセルホテル東急 2023年10月20日 18:32:17

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

快適にご利用いただき何よりでございます。

私共のホテルは羽田空港第2ターミナル内にございますので、早朝や深夜のフライトには大変便利にご利用いただけます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

総合5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 12:21:45

滑走路側の部屋に泊まりました。飛行機の迫力が凄くてずっと見てられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
羽田エクセルホテル東急 2023年10月20日 18:28:38

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

滑走路側のお部屋は、飛行機の離発着はもちろん駐機してある飛行機もご覧いただけます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル 滑走路側28平米】

総合4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 22:59:49

今回のお部屋は少し汚い感じでした。いたんでいるというか。景色も悪いところでした。

初めての利用でしたので、案内の表示が少なくてとても探しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
羽田エクセルホテル東急 2023年10月20日 18:27:15

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

案内表示につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

この度は、ご投稿頂きありがとうございました。

羽田エクセルホテル東急
客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(朝食付き)2023.04~ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

総合5

本当の仲間達の1人さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

本当の仲間達の1人さん [50代/男性] 2023年10月10日 16:07:48

羨望の羽田空港泊。ついにできました。きれいですごしやすい部屋です。また費用対効果があえばまた利用したいです。朝一飛行機のるときにはゆっくりできます。特に第2ターミナル利用は。次回は飛行機が見える側を狙います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
羽田エクセルホテル東急 2023年10月20日 18:24:25

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お部屋からの景色は滑走路側のお部屋や管制塔側のお部屋が大変ご好評いただいております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

羽田エクセルホテル東急
客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

総合3

sakagen109さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

sakagen109さん [60代/男性] 2023年10月05日 14:18:24

お風呂に入り、何気なくトイレを見ると、掃除をした気配が無く、便器のフチに便がいっぱい付いていました。
翌日泊まった城山観光ホテルとは
大違いでした。
特にトイレの清掃には注意した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
羽田エクセルホテル東急 2023年10月05日 16:29:00

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、トイレの便器についてご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

いただきました内容は、担当責任者並びにスタッフに共有しまして、二度とこのような事の無いよう徹底する所存でございます。

ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(朝食付き)2023.04~ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

107件中 41~60件表示

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