部屋3
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 22:59:49
-
今回のお部屋は少し汚い感じでした。いたんでいるというか。景色も悪いところでした。
初めての利用でしたので、案内の表示が少なくてとても探しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年10月20日 18:27:15
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
案内表示につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
この度は、ご投稿頂きありがとうございました。
羽田エクセルホテル東急
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（朝食付き）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
部屋3
beinghiroさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- beinghiroさん [60代/男性] 2023年08月30日 17:39:55
-
第2ターミナル直結なのでANA利用者は文句なしの立地です。午前中出発便なら朝ゆっくりできます。チェックイン、チェックアウトは自動機対応なのでスマートです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年09月05日 18:06:43
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地のついてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは羽田空港第２ターミナル内にございますので、早朝のフライトには大変便利にご利用いただけます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】羽田空港エアポートステイプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
部屋3
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 19:19:51
-
お風呂のシャワーカーテンがすっぱい雑巾の匂いがしました。洗面所＆お風呂中匂って大変不快でした。
交換して頂だこうかとも思ったのですが、翌日早い出発だった為、早く寝てしまいたかったので申しでませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年08月24日 11:41:55
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、この度のシャワーカーテン清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきました内容は、担当責任者並びにスタッフに共有しまして、ご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、改めて清掃手順の再確認と徹底に努めて参る所存でございます。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
部屋3
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 21:41:36
-
部屋に必要な人だけ持って行けるアメニティのコーナーがあったら良いのにと思いました。化粧水や乳液、ヘアアイロンも忘れてホテルにも無いのかーと落ち込みました。サービスで置いてある珈琲パックが人数分置いてあるのに砂糖とミルクは1人分しかありませんでした。フロント付近にでもご自由にどうぞな感じで置いてあったら嬉しかったなと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年05月10日 14:31:38
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
アメニティーにつきまして、ご案内が不十分でございました。
化粧水等のレディースキットにつきましては、フロントにてお渡ししております。
ヘアアイロンにつきましても、フロントにてお貸出しを行っておりました。
折角、ご宿泊をいただいたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、砂糖やミルクにつきまして人数分入っていなかったとの事
誠に申し訳ございません。
担当部署にお客様からのご投稿を報告させていただきます。
お客様にわかりやすいご案内がフロント周りでできるよう検討させていただきます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
部屋2
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 23:15:22
-
車イスの人を含め３名で予約しました。
部屋はエキストラベッドを入れてもらったので少し車イスで部屋の中を動く事は難しい広さでした。
前もって宿泊荷物を送っていましたが、運び入れるお手伝いなどはなかったです。
今回の宿泊で一番気になったのはエキストラベットの横にテレビがあったのですが、埃が溜まっていたので掃除がされていないのか？と感じてしまいました。
空港に用事があり宿泊したので、少し素泊まりにしては高い料金だと思いましたが、直結のホテルなので仕方ないかと予約しましたが、入って直ぐに部屋の埃に気づいてしまいなんだか良い気持ちがしない宿泊になってしまいました。
3階の部屋からは空港のロビーが見えていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月20日 13:35:01
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
清掃不備に関しましては、清掃会社と共有し
今後はこの様な事が無い様、チェック体制の強化に取り組んで参ります。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン+エキストラベッド 無料Wifi完備】
部屋2
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 18:35:25
-
立地は大変便利でチェックインもスムーズでした。スタッフの方が声をかけてくださり、機械で迷わず済ませることができました。
部屋はゆったりしていましたが、何となく清潔感を感じない、利用者が多いホテルだからでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年11月10日 11:08:37
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地とチェックインの対応にに関しましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン （食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
部屋1
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 17:44:14
-
窓が開かない仕様なので息苦しかったです。確認しなかった自分のミスですけど。いまは新しいホテルでも窓が開くホテルもあるので、リピートはないですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年06月07日 13:34:49
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
場所柄、防音や安全面の関係で窓は開かない仕組みとなっております。
ご投稿いただきありがとうございました。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
部屋3
ken7576さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
第二ターミナル直結で便利でしたが、部屋がエレベーターから一番遠く大変でした
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この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
第2ターミナル直結でございますので、便利にご利用いただけたとのコメントをいただきまして感謝申し上げます。
お部屋に関しまして、ご予約時にリクエストをいただけましたらご予約いただきましてお部屋の中で調整させていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田