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羽田エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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羽田エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:5634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.80
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.77
  • 食事4.29
宿泊年月
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108件中 81~100件表示

部屋4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 18:07:01

初めて自動チェックイン機のホテルを利用したが、インもアウトも早くて良かった。スタッフが後ろについていて、少しでも動作が止まるとさっと来て教えてくれる。
今回は利用していないが、空港のレストランや売店は意外と閉まるのが早いので、ルームサービスが普通にあるのが良い。
部屋に USBタップが置いてあるのも地味に助かる。
個人的な経験では空港(近く)のホテルは古かったり狭かったりという印象だが、このホテルは室内も綺麗で、エントランスを一歩出ればANAのカウンター。
立地以外は料金に見合っているとは思わないが総じて良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月27日 15:43:31

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただき快適にお過ごしいただけましたご様子何よりでございます。

これからも館内衛生を強化しながら安心してご宿泊いただけますよう
お客様よりいただきましたコメントを励みに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

部屋4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 21:12:21

翌日に乗る飛行機が早朝だったため利用しました。出発ロビーに隣接していますが、一歩ホテルに入ると外の喧騒は全く気になりません。今回は利用しませんでしたが朝食も朝5時から提供されています。夏休み・土曜日・便利な場所、仕方ないのかもしれませんが、もう少しリーズナブルな価格なら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月27日 15:32:09

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
快適にご滞在いただきましたご様子に安堵しております。
羽田空港の第2ターミナルに直結しておりますので
ご旅行の前泊や後泊には最高の立地だと存じます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

羽田エクセルホテル東急
客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

部屋4

ブルークリスマス1969さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

ブルークリスマス1969さん [50代/男性] 2023年07月23日 16:35:15

今朝まで、連泊でお世話になりました。有難うございました。

通常、連泊の場合って、2泊目はドアノブにアメニティをかけてもらえる、もしくは最初から2日分の
 それを部屋に用意されてもらえるとばかり思っていたので、初日分だけ部屋にあり、追加が自動でされなかったことに疑問符なので、満点評価とは出来なかったです。

その代わり、早朝フライトに合わせた朝食はさすがでした。
(特に鶏肉料理が美味しかった!)

次に東京に行く際にはまた予約するかもしれません。その際はよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月24日 16:25:14

この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましたアメニティーの補充について、現在羽田エクセルホテル東急では地球環境にもやさしいホテルを目指しており
ご連泊中の清掃やタオルの交換等をご希望のお客様には用途に応じたカードをドアの外側にお貼りいただいておりました。
本来、チェックイン時にこちらからご案内させていただいているのですがご案内がされていなかったものと存じます。
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
次回、連泊にてまたご予約いただけた際には、改めてご案内させていただきたく存じます。

また、朝食についてもご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のご意見は調理部門と共有の上、よりよい朝食をご提供できるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

部屋4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 18:28:40

とても有意義な時間を過ごす事ができました。立地、景色は最高です。
気になる所ですが、各階に自動販売機、喫煙所などあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月23日 18:01:18

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
立地・景色につてコメントをいただきまして大変うれしく存じます。
また、自動販売機や館内喫煙スペースに対する貴重なご意見も誠にありがとうございました。お客さまからの大切なお声として、設置検討も含め今後のサービス向上の為の参考にさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

部屋4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 10:09:58

部屋はきれいです。
接客案内も丁寧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月16日 16:00:46

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
客室やスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただいたお客様へ丁寧なサービスを心掛けて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

部屋4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 10:53:11

部屋から航空機もバッチし見えて、航空会社の社員の働きが確認できました、海外の飛行機も有り、旅行に夢が広がりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月01日 15:44:54

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お客様がお部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子に大変うれしく存じます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

羽田エクセルホテル東急
客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
滑走路ビュー確約「タルゴジャポン」アメニティ付プラン(朝食付)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(滑走路側4・5階) 無料Wifi】

部屋4

とらべる大好き。さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

とらべる大好き。さん [60代/女性] 2023年06月15日 18:46:08

第2Terminal直結なので利用しました。
部屋は広めでゆったり出来ました。空港内の店舗もレストランも使えるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
羽田エクセルホテル東急 2023年06月19日 13:38:56

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

第2ターミナル直結でございますので、空港内の店舗も気軽にご利用いただけます。

またのご利用をぜひお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

部屋4

ブサ3330さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

ブサ3330さん [40代/女性] 2023年06月02日 21:07:57

5月16日宿泊。22時チェックイン、翌7時半チェックアウトでJALからのフライトで宿泊しました。
母と2人で泊まったのでツインルームに。広くて落ち着きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
羽田エクセルホテル東急 2023年06月07日 13:20:53

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
羽田空港直結でございますので、早朝のフライトに便利にご利用いただけます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ターミナルステイプラン(朝食付き) 2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 19:13:02

翌日の飛行機の為に仕事後に泊まりました。
自動チェックインは思ったより手間がかかり、チェックアウトも係の方が欠伸しながら対応していました。
立地の良さだけで何とかなっているのでは?と思います。このレベルではお高過ぎだと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
羽田エクセルホテル東急 2023年05月18日 17:01:52

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインやフロントスタッフの対応につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。

フロントスタッフの対応ににつきましては、あってはならない事と認識しております。
現場責任者を通じまして、今後このようなことの内容徹底させていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 19:13:01

5月8日に海外旅行の後泊として家族3人で泊まりました。羽田空港第2ターミナルと隣接しているので立地はいいです。部屋はロビーから遠かったのですが、飛行機が見えるのでそれもいいと思いました。ベットの一つはエキストラベッドでしたが他の2つのベットよりやや幅が狭いくらいで問題なしです。次回の旅行でも前拍や後拍が必要な場合は利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
羽田エクセルホテル東急 2023年05月13日 15:32:27

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子
何よりでございます。

またのご利用をぜひお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクセルツイン 無料Wifi完備】

部屋4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 22:39:08

空港へのアクセスのよさが最高。
とてもお世話になっています。もう少し価格かお安いと尚ありがたいですが、しかたないのでしょう。
ラブです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
羽田エクセルホテル東急 2023年05月13日 15:30:34

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

空港へのアクセスについてのコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
羽田空港の第2ターミナル直結のホテルでございますのでホテルを出られると目の前は航空会社のチェックインカウンターでございます。
フライトの前泊後泊にはとても便利かと存じます。

またのご利用を是非お待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

部屋3

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 12:54:51

・立地:
→羽田第二ターミナル直結で前乗りに最適。羽田空港内で食事や散策が気軽にできる。
・接客:
→スタッフの方々は気持ちよく挨拶してくれた。チェックインアウト共に親身になって案内してくれた。
・アメニティ:
→クレンジングや化粧水は自己申告しないと貰えない。あらかじめ案内して欲しかった。
・部屋:
→綺麗なビジネスホテル。特に不満はなかった。

全体的に特に印象に残るものは無かったが、それは過ごしやすさの裏返しだと感じる。朝夕食無しでそれなりの費用だったのは少し残念だが、立地の良さで相殺。今後も利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
羽田エクセルホテル東急 2024年04月29日 14:04:33

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできた様子で安堵しております。
お褒めの言葉も頂き嬉しく存じます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】春休みのご宿泊の先取りににおすすめ!非日常のエアポートステイ (食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

部屋3

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 19:17:39

まあまあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
羽田エクセルホテル東急 2024年04月21日 14:20:41

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、
宜しくお願い申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】羽田空港第2ターミナル出発ロビー直結!非日常のエアポートステイ (食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

部屋3

瀧ナースさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

瀧ナースさん [60代/女性] 2024年04月07日 21:31:40

羽田空港第2ターミナル直結ホテルです、JAL利用でしたがバスで移動して便利でした。又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
羽田エクセルホテル東急 2024年04月09日 10:08:30

この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございます。
次の機会にもご利用いただけますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

部屋3

めいほう007さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

めいほう007さん [60代/男性] 2024年03月30日 00:02:07

ロビー出たらカウンターでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
羽田エクセルホテル東急 2024年03月31日 14:10:26

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共は羽田空港の第2ターミナル直結のホテルでございますので、ホテルの玄関を出ましたら航空会社様のチェックインカウンターでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

部屋3

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 07:10:19

家が羽田空港まで少々時間がかかるので、早朝便という程でもありませんが、前泊しました
フライトギリギリまでのんびり過ごせるので旅先でも体力に余裕を持って動けました
そのような目的で使うには十分すぎる部屋です
もう少しカジュアルで価格が低ければ尚良ですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
羽田エクセルホテル東急 2024年03月12日 16:34:19

この度は、数あるホテルの中より
羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
また、ホテルの立地につきましてお気に入りいただいておりますご様子をお伺いいたしまして何よりでございます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 客室

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

部屋3

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 08:40:26

早朝便の際にはとても便利だと思います。
フロントからそのまま出発ターミナルに行けるのでとてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
羽田エクセルホテル東急 2024年02月15日 14:56:45

この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共は羽田空港の第2ターミナル直結のホテルでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

部屋3

tom2791さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

tom2791さん [50代/男性] 2024年01月10日 16:17:30

午前中に飛行機に搭乗する時に前泊でよく利用します。
羽田空港内に施設があるので立地は最高に良く、お部屋も清潔で綺麗です。
ただ、乗り継ぎで空港から出たく無い方は良いですが、前泊という使い方なので寝れれば良いという方にはかなり割高です。
特にコロナが明けてからは宿泊料金が倍くらいになったので、近隣のホテルだとかなり良いクラスのホテルも選択出来る料金になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
羽田エクセルホテル東急 2024年01月20日 14:15:00

いつも羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、立地につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
羽田空港第2ターミナル内にございますので、ご旅行の前泊・後泊にとても便利にご利用いただけます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

部屋3

みちゅれいさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

みちゅれいさん [50代/女性] 2023年12月05日 15:02:30

翌日、早朝便だったので利用しました。
ロビーの目の前が保安検査場だったりでとても便利なのですが…
やっぱり、宿泊代が高い。。。
仕方ないのも分かってるんですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
羽田エクセルホテル東急 2023年12月09日 17:01:05

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、立地につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
羽田空港第2ターミナル内にございますので、ご旅行の前泊・後泊にとても便利にご利用いただけます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

部屋3

台湾緑の魂さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

台湾緑の魂さん [60代/男性] 2023年11月27日 18:16:56

台湾へのあさイチの便のため第3ターミナルのホテルを予約していたつもりだったのだが、なぜか第二ターミナルのここを予約していた。大きなトランク2つをあさイチで運ぶのは問題だと思ったので、前日にまず1個第3ターミナルの一時手荷物預かり所へ預けた(600円)。行ったり来たりして慣れてきたら無料リムジンバスもそんなには時間はかからず(10~15分)まあ、便利であった。今後第3ターミナルのホテルが満室だった場合の代替ホテルとして使えそうです。二子玉川の系列ホテルは大浴場があったがここはなかった。また洗面所の蛇口から出る水がなんだか塩っぽいあじがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
羽田エクセルホテル東急 2023年12月05日 15:55:18

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

私共のホテルは第2ターミナルと直結しております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

108件中 81~100件表示

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