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天空の城 三宜亭本館 クチコミ・感想・情報

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天空の城 三宜亭本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.28
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.40
  • 食事3.86

総合2

kaorigreenさんの 天空の城 三宜亭本館 のクチコミ

kaorigreenさん [40代/女性] 2018-07-28 21:57:43

眺望難ありと記載ありましたが、大浴場への自動ドアの音が地震の音のようにへ部屋に響いてくつろげませんでした。料金をもっと安くしてきちんと音がうるさいと記載すべきです。台風12号が来るので夕食を外に食べにいけず中の食事どこで食べました。唐揚げ、エビ天冷凍食品で残念です。仲居さんなどの気遣いがよいので残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
天空の城 三宜亭本館 2018-07-29 18:21:04

この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

さて、自動ドアの音でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことのないよう注意してまいります。
大変申し訳ございませんでした。

お食事処もお口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。
館内のお食事処は『ごくごく簡単なものでよろしければ…』という説明をさせて頂くのですが、伝わっていなかったようで申し訳ございませんでした。
通常は外の飲食店をご案内させて頂くのですが、台風で外へ出るのも面倒ですものね…申し訳ございませんでした。

接客係につきましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
お褒め頂いたところは伸ばし、改善するべきところは改善して参りたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
他にもお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

--
フロント 児島

ご利用の宿泊プラン
訳アリ【部屋の眺め無し】天然温泉満喫■一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定不可(ビジネスタイプ) [禁煙]】
kaorigreenさん
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