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天空の城 三宜亭本館のクチコミ・お客さまの声
総合2
お風呂はいよかったし部屋の眺めも良かったのですが、なんだかずいぶんけち臭いホテルと言う感じがしました。禁止事項場の張り紙ばかり目立ち、気持ちよく過ごしてもらおうという気配りは感じられませんでした。せっかく飯田城の跡に建てられて、すぐ近くに遺構もあるのに、何の案内もなく、聞いてもはっきりしませんでした。極め付きが朝食の場所で、がらんとした会議室のようなところに配膳されていて、係の人は誰もおらず、なんだかなーと言う感じがしました。でもアルプスの眺めはよかったですよ。沢山の小鳥の姿も楽しめました。部屋は1階だったのですが、目のすぐ下の庭木?には一面枯れたツタが絡みついていて興ざめでしたが。
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この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。禁止事項の貼り紙にご気分を害されたようで申し訳ございませんでした。貼り紙があるのは浴場だけなので浴場でのお話かと思うのですが、最近はマナーや常識が通用しないことが多く、例えば席がなくてウロウロしているお客様がいるような混雑時でも、洗い場の席に自分の道具を置いて席取りをしてあり、こちらも見かねて注意するも「そんなのどこにも書いてない」と言われる始末なのです。世知辛い世の中になってしまいました。一昔前は、どこにでも注意してくれる人というのがいたんですけどね。また、公衆浴場のマナーというか入り方を知らない方が多いのも事実です。湯船につかる前には掛け湯をする、浴槽にタオルは入れない、上がるときは体を拭くなど…。ルールではないのでマニュアルを貼るわけにもいかないのですが、昔は大人が子どもに教えていたものが今では“大人”ですら知らない方も多いのです。愚痴っぽくなってしまいましたが、良識ある方には無視していい内容でございますので、何卒ご理解頂ければ幸いです。飯田城の歴史についてもしっかりお伝え出来ず申し訳ございませんでした。フロントにはお渡しできる資料もあり説明もできたのですが、あまり知らない接客係だったようで申し訳ございませんでした。また、会場に係の者がいなかったようでご心配をお掛け致しました。今後はこのようなことのないよう徹底して参りたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。他にもお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。ありがとうございました。--フロント 児島
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天空の城 三宜亭本館(長野県)
2.0
投稿日:2019-04-19 19:14:10
ホテルオオハシ飯田(長野県)
4.0
投稿日:2019-04-19 18:55:10
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総合2
kotaro240さんの 天空の城 三宜亭本館 のクチコミ
お風呂はいよかったし部屋の眺めも良かったのですが、なんだかずいぶんけち臭いホテルと言う感じがしました。
禁止事項場の張り紙ばかり目立ち、気持ちよく過ごしてもらおうという気配りは感じられませんでした。
せっかく飯田城の跡に建てられて、すぐ近くに遺構もあるのに、何の案内もなく、聞いてもはっきりしませんでした。
極め付きが朝食の場所で、がらんとした会議室のようなところに配膳されていて、係の人は誰もおらず、なんだかなーと言う感じがしました。
でもアルプスの眺めはよかったですよ。
沢山の小鳥の姿も楽しめました。
部屋は1階だったのですが、目のすぐ下の庭木?には一面枯れたツタが絡みついていて興ざめでしたが。
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この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
禁止事項の貼り紙にご気分を害されたようで申し訳ございませんでした。
貼り紙があるのは浴場だけなので浴場でのお話かと思うのですが、最近はマナーや常識が通用しないことが多く、例えば席がなくてウロウロしているお客様がいるような混雑時でも、洗い場の席に自分の道具を置いて席取りをしてあり、こちらも見かねて注意するも「そんなのどこにも書いてない」と言われる始末なのです。
世知辛い世の中になってしまいました。一昔前は、どこにでも注意してくれる人というのがいたんですけどね。
また、公衆浴場のマナーというか入り方を知らない方が多いのも事実です。湯船につかる前には掛け湯をする、浴槽にタオルは入れない、上がるときは体を拭くなど…。
ルールではないのでマニュアルを貼るわけにもいかないのですが、昔は大人が子どもに教えていたものが今では“大人”ですら知らない方も多いのです。
愚痴っぽくなってしまいましたが、良識ある方には無視していい内容でございますので、何卒ご理解頂ければ幸いです。
飯田城の歴史についてもしっかりお伝え出来ず申し訳ございませんでした。
フロントにはお渡しできる資料もあり説明もできたのですが、あまり知らない接客係だったようで申し訳ございませんでした。
また、会場に係の者がいなかったようでご心配をお掛け致しました。
今後はこのようなことのないよう徹底して参りたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
他にもお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
--
フロント 児島