楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天空の城 三宜亭本館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天空の城 三宜亭本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.28
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.40
  • 食事3.86

総合1

投稿者さんの 天空の城 三宜亭本館 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-26 21:29:31

お墓参りのため、亡き父との思い出の宿を予約しました。夜に到着し翌朝も早いためいつもとは違う眺望なしプランにしましたが、部屋の使用禁止のお風呂や洗面所トイレの匂いが臭くて最悪でした。カビなのか下水なのかとにかくひどいです。朝、換気のため窓を開けるとボイラーのにおい?が臭くて吐きそうでした。このような部屋が存在すると思ってもみなかったので、つらい思い出になりとても残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
天空の城 三宜亭本館 2023-01-14 21:52:42

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
この度は大切なお父様との思い出が残念な結果になってしまいましたこと何とお詫び申し上げたらよいか…本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点、業者とも相談ししっかりメンテナンスをして今後このようなことの無きよう十分管理して、お客様にご満足いただけますように努めさせて頂きたいと存じます。本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。深謝

ご利用の宿泊プラン
【素泊】 ~ビジネスプラン~ おまかせ&眺望なし客室で格安 ≪天空大浴場一晩中入浴可≫
ご利用のお部屋
【A ビジネスおまかせ部屋~眺望なし~【禁煙】】