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天空の城 三宜亭本館 クチコミ・感想・情報

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天空の城 三宜亭本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.23
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.40
  • 食事3.86

投稿者さんの 天空の城 三宜亭本館 のクチコミ

投稿者さん 2008-05-20 14:54:44

とてもあたたかい対応をしていただき、居心地よく、ゆっくり過ごせました。
お風呂も広いし、そこから見える夜景もきれいでした。初体験した低温ミストサウナも気持ちよかったです。
ただとても不快に感じてしまったことがひとつ。
翌朝出発時に部屋を出ると、他のお客様が使用したと思われるシーツや浴衣が廊下に散らかっていました。掃除途中とは思いますが、山に重ねるわけでなくカートに入れるわけでなく、エレベーター入口付近に散乱。避けながら歩きました。
もう少し早目に出発すれば残念な感想はなかったんですが…。

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定!レディーススペシャル
和室10畳

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天空の城 三宜亭本館 2008-05-21 15:45:26

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
返答が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。

さて、エレベータ付近のシーツの件、せっかくのご旅行を不快にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お風呂もお気に召して頂き、ごゆっくりおくつろぎ頂いたのに、私どもも非常に残念に思っております。今後は、このようなことのないようスタッフ一同再度確認し、改善を致します。

また、お食事はいかがでしたか? 旬の素材を大切にした季節の会席膳で、板前が朝早くから仕込みをし、配膳係も最高の状態でお召し上がり頂けるよう配慮しております。季節が変わると近隣の風景やお料理もガラッとかわりますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

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フロント 児島