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天空の城 三宜亭本館 クチコミ・感想・情報

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天空の城 三宜亭本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.23
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.40
  • 食事3.87

立地5

投稿者さんの 天空の城 三宜亭本館 のクチコミ

投稿者さん 2009-10-26 16:13:33

運よく市内が一望できる部屋になりましたので、夜景もすっぽり濃霧に覆われた朝の市街地の景色も印象的でした。
博物館・美術館などもすぐ近くにあるので、お宿に車を置かせて頂いたままで見学することができました。
お風呂の眺めの良さも抜群で、宿泊した部屋を含めて施設面では何も問題はないと感じました。
食事は美味しかったです。ただ、余所でもあることですが、大広間の畳の座敷に椅子席というのにはやはり抵抗があります。ご希望のお客様には特段の措置をとるとして、原則は和式のスタイルでの食事とする方がいいのではないでしょうか?
同様に、お客様にお部屋を案内する際にも、2階までは階段からご案内する方がいいように思います。(エレベーターが狭いので、積極的に利用したくはない。)
スタッフの皆さんの立居振舞いとかも含めて、もう少し和風旅館としての雰囲気作りにこだわってもいいのではないかと感じました。
といいましても、スタッフの皆さんの対応に不満があるというわけではありません。
市内のお土産品を買える場所についてもフロントで親切に教えて頂きました。
ありがとうございました。
できることなら、あと1割程度料金を下げて頂ければ、もっと気軽にお伺いできるのですが・・・。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年10月
天空の城 三宜亭本館 2009-10-26 17:13:43

この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
眺望、お食事、天然温泉とご満喫頂きましたようで、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

さて、貴重なご意見誠にありがとうございます。非常に興味深いご意見です。

まず広間食についてですが、繁忙期の休前日等は個人のお客様主体になりますので、施設の都合上広間食になります旨ご了承ください。
スタイルにつきましても、今までは畳の場合、座卓に座椅子・座布団でのお支度をしておりました。しかし最近は、特にお年を召した方を主体にイス席のニーズが非常に多く、和式宴会場にイスというスタイルを採用しております。
客層にもよりますが、当館ではそのようなリクエストが非常に多かった経緯もありました。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

エレベータの使用につきましても、階段でよろしい方は階段をお使い頂けるよう、接客係に上手に誘導するよう指導してみます。その方がエコですしね!

ご料金につきましては、お安い時期もございますので、インターネットでご覧頂ければ幸いです。
ただ、10~11月の行楽シーズンでも当館は値段を上げずに頑張っております。何卒ご理解ください。

この度は、誠にありがとうございました。
他にもお気づきの点がございましたら、お気軽ご連絡下さい。ありがとうございました。

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フロント 児島

ご利用のお部屋
【和室10畳】