この度は、当館に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

さて、折角お泊り頂きましたのに、当日は今シーズン一番の冷え込みとなり、お客様には寒い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
厳冬期は、主として鉄筋棟へお泊りして頂くようにしているのですが、当日はかなり込み合っていて、廊下に少量の暖房設備しかない離れのお部屋割りとなってしまいました。
今後は、廊下の暖房にも至急配慮するつもりでおります。

これに懲りず、また御利用頂けますことを心よりお待ち申し上げます。
特に春は、庭園のツツジ・藤が見事に咲き誇りますので、是非ご来館頂ければと存じます。
この度は、このような寒い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ありがとうございました。