この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
眺め無しプランでしたが、ごゆっくり天然温泉をお楽しみ頂けましたでしょうか。

今回はご朝食付のプランでしたが、次回はぜひご夕食もご賞味くださいませ。
旬の素材を大切にした季節の会席膳です。
また、追加料理で南信州牛がオススメです。

何かお気づきの点などございましたらご連絡ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

--
フロント 友保

いつも三宜亭本館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋の照明が切れかかかっていたようで大変申し訳ございませんでした。
仰って頂ければすぐに交換致します。
照明器具はいつかは切れますのでタイミングなのですが、またそのようなことがございましたらお声をお掛けくださいませ。

他にも何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

--
フロント 児島

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
GWで混み合っており眺めの無いお部屋でしたが、ごゆっくりして頂けましたでしょうか。

天然温泉大浴場はご満足頂けましたようで嬉しいです。露天風呂からの眺望はお楽しみ頂けましたでしょうか。

お庭のツツジや藤もだんだん先始めました。
次回はぜひお早めのご予約で、眺めのよいお部屋でご夕食もお楽しみ頂ければ幸いです。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

--
フロント 長尾

この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

禁止事項の貼り紙にご気分を害されたようで申し訳ございませんでした。
貼り紙があるのは浴場だけなので浴場でのお話かと思うのですが、最近はマナーや常識が通用しないことが多く、例えば席がなくてウロウロしているお客様がいるような混雑時でも、洗い場の席に自分の道具を置いて席取りをしてあり、こちらも見かねて注意するも「そんなのどこにも書いてない」と言われる始末なのです。
世知辛い世の中になってしまいました。一昔前は、どこにでも注意してくれる人というのがいたんですけどね。
また、公衆浴場のマナーというか入り方を知らない方が多いのも事実です。湯船につかる前には掛け湯をする、浴槽にタオルは入れない、上がるときは体を拭くなど…。
ルールではないのでマニュアルを貼るわけにもいかないのですが、昔は大人が子どもに教えていたものが今では“大人”ですら知らない方も多いのです。

愚痴っぽくなってしまいましたが、良識ある方には無視していい内容でございますので、何卒ご理解頂ければ幸いです。


飯田城の歴史についてもしっかりお伝え出来ず申し訳ございませんでした。
フロントにはお渡しできる資料もあり説明もできたのですが、あまり知らない接客係だったようで申し訳ございませんでした。
また、会場に係の者がいなかったようでご心配をお掛け致しました。
今後はこのようなことのないよう徹底して参りたいと思います。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
他にもお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

--
フロント 児島

この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご朝食はお口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。
スタッフのサービスも足りなかったようで申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

天然温泉はご満足頂けましたようで安心致しました。
朝晩だいぶ寒くなってまいりましたが、天然温泉でしっかり温まって頂くとぐっすりお休みになれます。
ぜひお休み前にも大浴場をご利用ください。

また飯田へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

--
フロント 児島

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応をお褒め頂きまして大変嬉しいです。
今後も、皆さまに快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。

天然温泉はお楽しみ頂けましたでしょうか。
ちょうどこの時期、露天風呂から紅葉を眺めながらの「紅葉露天」がお楽しみ頂けますが、ご覧頂けましたでしょうか。
外は少し寒いですが、露天風呂に肩まで浸かって温まって頂ければ嬉しいです。

季節が変わると趣も変わってまいります。
ぜひまた違う季節にお越し頂ければ幸いです。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

--
フロント 下原

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
入口で迷われたようで申し訳ございませんでした。
案内板は２ヶ所にあるのですが、わかりくくて申し訳ございませんでした。
一番わかりやすいのは、神社の鳥居をくぐって奥までお進み頂くのが迷われずにオススメです！

街の飲食店は、徒歩5分で最初のお店、10分歩けばたくさんございます。
フロントに周辺マップがございますので、次回はお声をおかけください。
飯田市は「日本一の焼肉の街で」、焼肉屋さんマップもございます。
また、当館ご宿泊者専用の焼肉店サービス券もございますので、焼肉屋さんに出陣する前にぜひフロントへお声をおかけください。
次回はぜひ焼肉目当てでのご来館、お待ちしております。

他にもお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

--
フロント 下原

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

天然温泉大浴場はご満喫頂けましたでしょうか。
ご夕食もお気に召して頂けましたでしょうか。
何かお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。

また飯田へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。
ありがとうございました。

--
フロント 長尾

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

ビジネスプランでしたが眺めのあるお部屋をご用意できました。
眺望をお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。
眺めのよいお部屋になる場合はご予約が早い方が優先になることが多いので、次回もぜひお早めにご予約くださいませ。

お食事処ではあまりお口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。
外へお出掛けの際は、周辺MAPのご用意がございますのでフロントへお声をおかけください。
ご朝食はご満足頂けたようで安心致しました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

--
フロント 長尾

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

お食事や天然温泉にご満足してくださり大変嬉しいです。
南信州牛はいかがでしたか。
飯田・下伊那が誇るブランド牛で、全国一位の賞をとったこともございます。

お部屋は昔ながらの和室です。
眺望をお楽しみ頂けたようですね！
お天気の良い日は南アルプスの稜線がクッキリ現れます。

季節が変わると趣も変わりますので、また違う季節にお越し頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

--
フロント 長尾

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。

眺望・天然温泉ともにご満足頂けましたようで嬉しいです。
ご朝食はいかがでしたでしょうか。お口にあいましたでしょうか。

何かお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

--
フロント 長尾

この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

天然温泉大浴場はご満足頂けましたようで嬉しく思います。
ご朝食はいかがでしたでしょうか。

さて、氷のルームサービスにつきましては、お高く感じましたようで申し訳ございませんでした。
ビジネスホテルに比べれば高いかもしれませんが、温泉観光旅館としては安い方かとは思うのですが…

やはり施設内でお求め頂くと、通常よりはお高くなってしまいます。お安く済ますのであれば、コンビニで調達して頂ければ間違いございません。
尚、自動販売機の飲料につきましては、街なかで販売されている価格と同料金です。ご安心ください。

他にも何かお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

--
フロント 児島

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

枕が合わなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今までそのようなお申し出はなかったので、好みというのは難しいと実感致しました。確かに、旅慣れている方はご自分の枕をご持参される方もいらっしゃいますし。
今後は、数タイプの枕をご用意しておくことを検討させて頂きます。
枕に限らず、予めリクエストを伺っておけば対応可能なこともございますので、お気軽にお問合わせ頂ければ幸いです。

ご朝食はご満足頂けましたようで安心致しました。
朝はしっかりご朝食を摂って頂き、アクティブに活動して頂ければ幸いです。

天然温泉大浴場につきましても申し訳ございませんでした。
お掃除のためにクローズする時間、オープンする時間を考慮して8:00までとさせて頂いております。
何卒ご理解くださいますようお願い致します。

他にもお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

--
フロント 児島

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
接客をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。

露天風呂は、確かに屋根がありますが東方向の空は開けていてご覧頂けるのですが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。街の明るさもあったかもしれません。

当館よりお車で15分程、もう少し山の方へ行くと明かりもなくきれいな星空をご覧頂
けます。
機会がございましたら、ぜひ足を運んでみてください。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

--
フロント 長尾

この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
スタッフの対応もお褒め頂き大変光栄に存じます。ありがとうございました。

大浴場脱衣場の時計につきましては、すぐにというわけにはまいりませんが、購入の際に検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

お料理は月替りで季節が変わると食材も変わりますし、趣も変わりますので、ぜひ違う季節にもお越しくださいませ。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

--
フロント 児島

この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございました。

確かに夏休みシーズンで普段よりもご料金はお高めで、また混み合っておりお待たせしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう徹底させて頂きます。

他にもお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

--
フロント 児島

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
天然温泉をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。

外にお出掛けの際は、確かに街まで少し距離があります。
飲み屋さんは近場にもいくつかありますが、街まで出ると片道7～8分ほどでしょうか。

お風呂は外来の方も受け入れておりますが、夜間や朝はご宿泊の方のみなので、ほぼ貸切状態でご利用頂けます。
ご来光を拝みながらの朝風呂は、実に清々しくオススメです。また機会がございましたらお試しください。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

——
フロント 下原

この度は、三宜亭本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

天然温泉大浴場や季節の会席膳をご満喫頂けましたようで嬉しく思っております。
鯉の甘煮は皆さん食べず嫌いが多いのですが、お召し上がり頂くと「こんなに美味かったのか！」と仰ります。
朝食も品数が豊富とお褒めを頂き、ビジネスの方には特に「ご飯3杯食べちゃった！」など喜ばれます。

館内でご自由にお使い頂けるPCは確かに年代物ですが、WEBブラウザが使えればいいというお声がほとんどですので、そのまま使っております。OSは以前WinXPでしたが、サポート終了とともにLinux(Lubuntu)を入れていますので、軽くて快適にお使い頂けるかと思います。Linuxをご利用になっている方も少ないので、違うUIが斬新と意外と喜ばれます。
尚、客室ではWi-Fiをご利用頂けますので、PCやスマホをお持ちであれば客室でインターネット接続が可能です。

お庭の花は5月上旬が見頃です。
また、桜や紅葉の時期もオススメです。
機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂ければ幸いです。ありがとうございました。

--
フロント 児島

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
天然温泉、ご朝食ともにご満足頂けましたようで嬉しく思います。
お部屋も広めのお部屋がお取り出来ましたので、ごゆっくりして頂けたかと存じます。
またのご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

---
フロント 下原

この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

こちらのご案内が不十分だったようで、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないようご案内を徹底してまいります。

誠に申し訳ございませんでした。

--
フロント 児島