この度は当館をご利用下さりありがとうございました。お気に召していただきとても嬉しいです。当館はお仕事場所へのアクセスも良くビジネスのお客様にも多くご利用いただいております。是非またお越しくださいますようお待ちしています。感謝

この度はご利用ありがとうございました。ご感想をいただき有難うございました。時代に即して古き良きものだけ残して順次新しい仕様にリノベーションしております。色んなタイプのお部屋がございますので種々お楽しみください。またのお越しをお待ち申し上げております。

本当に申し訳ございませんでした。おっしゃる通りあの日は大雪で食堂スタッフも出勤できなくて、急遽休業となってしまいました。ご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。これに懲りずに是非またお越しください。

はい。大変申し訳ございませんでした。せっかくお出でいただきましたのにご無礼致しました。基本、食事処はセルフサービスとなっておりますが、そのご案内表示が分かりにくくご迷惑をお掛け致しました。現在はさらに大きく分かりやすく表示させて頂きました。また、あのエリアは休憩場所も兼ねておりますので、お食事されない方も立ち寄られます。お食事ご希望の場合は大変お手数ですが、カウンター内のスタッフにお声がけ頂けましたら幸いです。ご不快な思いをお掛けしてしまい本当に申し訳ございませんでした。これに懲りずに是非またお越しください。

懐かしい飯田でのお泊りに当館をお選びくださり有難うございました。女性浴場は1階にあり男性浴場はB1にありますので女性浴場の方がより良い眺めになります。とはいえ高台にある当館浴場は地上からですとビル30階ほどの高さになりますので。但し眺めは天候にも左右されるところがあり眺望がご期待に沿えなかったのは残念でした。
次回はご満足いただける眺めになりますようにお祈りしております。是非またお越しくださいませ。お待ちしています。

返信が大変遅くなりました。この上ないお褒めの言葉をありがとうございます。当館自慢の天然温泉をより楽しんでいただけますよう、サービスの向上にも一層励んでまいります。是非またご利用くださいませ。

先ずもって返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。その節はご利用くださり本当に有難うございました。温泉もお部屋もお気に召していただけたご様子、嬉しい限りです。本当に有難うございました。是非また機会を見つけてお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
天然温泉をお気に召して頂いているようで大変嬉しいです。
ありがとうございました。

カップラーメンの自販機、撤去となってしまい申し訳ございませんでした。
コロナ禍でお客様が激減し、館内の自販機もいくつか撤去となってしまいました。
だいぶお客様も戻ってはきてくれてはいますが、想定した売り上げが見込めないようです。
誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

現在お食事の提供もストップしており大変ご迷惑をおかけしておりますが、飯田の街のお店を紹介させて頂き喜んで帰ってみえるお客様も増えました。
飯田の街も楽しんで頂けると幸いです。
特に飯田市は『日本一の焼肉の街』で、焼肉がオススメです。
フロントにサービス券もございますので是非お声をお掛けください。

またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント 大島

この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
天然温泉などお楽しみ頂けましたでしょうか。

さて、Wi-Fiに接続できなく大変申し訳ございませんでした。
通常はパスワードを入れて頂ければ24時間いつでも接続可能ですが、ごく稀に繋がらない機器があるようです。
繋がらなかった機種を確認まではしておりませんので相性問題としか言いようがございませんが、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。

ちなみに、Wi-Fiの相性問題は搭載されているチップによって発生します。
例えばSONYのスマホXperiaの場合、報告例では同じメーカのアクセスポイントでも、搭載されているWi-Fi用ICチップがQualcomm製だと問題ないがRealtek製だと繋がらない、Realtek製でもこの型番はOKだけどこの型番はNG…といった具合。
iPhoneだと、buffalo製やcorega製のある機種と相性が悪い、と耳にします。
実際に両者のチップの型番の組合せで相性問題が発生する可能性があるのですが、メーカは認めるはずもなくユーザの報告のみが頼りです。しかも同じ組合せでも大丈夫なものもあったりするので、製品品質のバラつき、個体差かもしれません。

当館でも、ほかの皆は繋がっているのに自分だけ繋がらないといったケースが3～4年に1回ほどのペースでありました。
こればっかりはどうしようもないので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

今回はご不便をおかけしてしまいましたが、またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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フロント 児島

この度は三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
天然温泉をお気に召して頂けましたようで大変嬉しく思っております。

泉質はツルツルすべすべ美人の湯とご好評を頂いております。
消毒につきましては、法律で定められた最低限しか塩素は使っておらず、オゾン(O3)を併用しております。

ぜひまた飯田へお越しの際は、温泉をお楽しみにおいでくださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント 下原

いつも三宜亭本館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋の照明が切れかかかっていたようで大変申し訳ございませんでした。
仰って頂ければすぐに交換致します。
照明器具はいつかは切れますのでタイミングなのですが、またそのようなことがございましたらお声をお掛けくださいませ。

他にも何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

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フロント 児島

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
天然温泉大浴場をお気に召して頂けましたようで大変嬉しいです。
GWで混雑していたかと思いますが、４回もお入り頂け光栄です。

スリッパの番号札、検討させて頂きます。
ご朝食につきましても、どの辺がご満足頂けなかったかをお知らせ頂けると改善に繋げられます。ぜひともご連絡ください。
スタッフにつきましてはお褒め頂きありがとうございます。そのお言葉が励みになります。

貴重なご意見ありがとうございました。
また飯田へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

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フロント 近藤

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
GWで混み合っており眺めの無いお部屋でしたが、ごゆっくりして頂けましたでしょうか。

天然温泉大浴場はご満足頂けましたようで嬉しいです。露天風呂からの眺望はお楽しみ頂けましたでしょうか。

お庭のツツジや藤もだんだん先始めました。
次回はぜひお早めのご予約で、眺めのよいお部屋でご夕食もお楽しみ頂ければ幸いです。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント 長尾

いつも三宜亭本館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、眺めのよいお部屋をお取りできました！
ごゆっくりして頂けましたでしょうか。

天然温泉大浴場につきましては、ご意見ありがとうございます。
仰る通り朝風呂のお時間を30分延ばしたいところではございますが、お掃除等の関係で難しいのが現状です。何卒ご理解くださいますようお願い致します。

館内のお食事処は月曜日定休となりますのでご注意くださいませ。
ごくごく簡単なものしかございませんので、飽きたら外のお店を紹介させて頂きます。
フロントに周辺マップもございますので、お気軽にお声をおかけください。

またのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント近藤

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

当日は寒かったようで申し訳ございませんでした。
こちらも当日どれくらいの気温だったのか気象庁のサイトで調べてみましたら、当日の最低気温が-7℃とかなり寒い日だったようですね。
暖房もなかなかに効かず申し訳ございませんでした。

天然温泉大浴場はお気に召して頂けましたようで安心致しました。
眺望や泉質にもご満足頂けたようで嬉しく思います。

また飯田へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りください。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント 下原

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

天然温泉大浴場はご満喫頂けましたでしょうか。
ご夕食もお気に召して頂けましたでしょうか。
何かお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。

また飯田へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。
ありがとうございました。

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フロント 長尾

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

大浴場からの眺望ををお楽しみ頂けましたようで嬉しいです。
泉質はお気に召して頂けましたでしょうか。

ビアガーデンは、夏期（6月～9月）に屋上で営業しております。
基本的には予約制なので飛び込みでは難しい日もありますが、空いていればお受けできる日もございます。次回もご希望の際は是非お早めにご予約ください。

また、ナイトツアーは大変混み合いますので、いっそ諦めて宿でのんびりするのもよいかと思います。
次回ナイトツアーの際はぜひ、気合いを入れて早めにお越しくださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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フロント 下原

この度は、三宜亭本館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

天然温泉をお楽しみ頂けましたようで嬉しいです。
スタッフの応対もお褒め頂き大変光栄です。

星空は、街の灯りがありますのでそんなには期待できません…都会よりは観られるかと思いますが。
飯田の夜景はご覧頂けましたでしょうか。

星空といえば、やはり夏は阿智村の「ナイトツアー」が人気です。
阿智村は2006年に環境省から「日本一星空の観測に適した場所」に認定されました。
星空を見るにはナイトツアーがオススメです。
ただ、土曜日や夏休みシーズンは大変な混雑となりますので、かなり早めに並ばないとチケットが購入できません。
もしナイトツアーをご計画されましたら、時間的な説明等の詳細を案内メールを送らせて頂きますので必ずご連絡ください。プランはご夕食無しの一泊朝食付でご予約ください。
次回は、ぜひナイトツアーで日本一の星空をご満喫ください！

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フロント 近藤

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

コンセントが少なくご不便をおかけしましたようで申し訳ございませんでした。
照明もご不便だったようで重ねてお詫び申し上げます。

ご予約が訳ありプランで、低ランク部屋だったのでご不便をおかけしたのかもしれません。
次回はぜひ、通常のプランでいいお部屋にご滞在ください。

お風呂はご満喫頂けましたようで安心致しました。
季節が変わると風景も変わってまいります。また飯田へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント 長尾

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

お食事や天然温泉にご満足してくださり大変嬉しいです。
南信州牛はいかがでしたか。
飯田・下伊那が誇るブランド牛で、全国一位の賞をとったこともございます。

お部屋は昔ながらの和室です。
眺望をお楽しみ頂けたようですね！
お天気の良い日は南アルプスの稜線がクッキリ現れます。

季節が変わると趣も変わりますので、また違う季節にお越し頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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フロント 長尾