この度は、三宜亭本館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。

眺望・天然温泉ともにご満足頂けましたようで嬉しいです。
ご朝食はいかがでしたでしょうか。お口にあいましたでしょうか。

何かお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

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フロント 長尾

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
眺め無しのプランでしたが、多少眺めのあるお部屋がご用意できました。
鉄製の扉につきましては、お泊り頂いた棟の扉は消防法で指定されており、あのような扉となっております。ご理解ください。

天然温泉はご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
洗い場は広めのスペースなので、皆さまにご高評を頂いております。
アメニティにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

アクセスにつきましては、街中からは少し離れておりますが、都会の歩き慣れてらっしゃる方は問題ないと仰ります。タクシーでも1メータです。
飯田の街は飲食店が多い（人口比率で）のも有名です。
特に「焼肉店」は日本一で、美味しい焼肉屋さんが多いです。サービス券のご用意もございますので、次回はぜひ飯田の焼肉もお楽しみください。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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フロント 鈴木

この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

天然温泉大浴場はご満足頂けましたようで嬉しく思います。
ご朝食はいかがでしたでしょうか。

さて、氷のルームサービスにつきましては、お高く感じましたようで申し訳ございませんでした。
ビジネスホテルに比べれば高いかもしれませんが、温泉観光旅館としては安い方かとは思うのですが…

やはり施設内でお求め頂くと、通常よりはお高くなってしまいます。お安く済ますのであれば、コンビニで調達して頂ければ間違いございません。
尚、自動販売機の飲料につきましては、街なかで販売されている価格と同料金です。ご安心ください。

他にも何かお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

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フロント 児島

この度は、三宜亭本館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

南アルプス一望の天然温泉はいかがでしたか。
ごゆっくりして頂けましたでしょうか。

スタッフの対応をお褒め頂き大変恐縮でございます。
今後とも皆さまに笑顔でお過ごし頂けますよう努めてまいります。

また、送迎の際に街中で「りんご並木」が見えたかと思いますが、先月（11月）天皇皇后両陛下がご視察にお見えになりました。全国ニュースにもなりましたので、最近は皆さま見学がてら散策にお出かけになる方が多いです。
今はりんごも収穫が終わってしまい寂しいですが…

また飯田へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。
何かお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

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フロント 鈴木

この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

眺望をお楽しみ頂き、また南信州牛もご堪能頂けましたようで大変嬉しく思います。
南信州牛プランは当館一番人気のプランで、大変ご高評を頂いております。

天然温泉大浴場は、やはりご宿泊の方がご夕食前に集中する17:00～18:00が一番混み合います。お早めのチェックインでお早めにお入り頂くか、いっそ深夜22:30以降ですと貸切状態でご利用頂けます。
朝は8:00まででご迷惑をお掛け致しますが、露天風呂で朝の清々しい風を頬に浴びるのが気持ちがよくオススメです。

尚、当館の天然温泉は掛け流しと濾過循環を併用した『放流循環併用式』です。
衛生面にも注意しておりますので、ご安心のうえご利用ください。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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フロント 児島

この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

眺望やお風呂、お食事もお気に召して頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当日のご夕食会場までは、確かにお部屋から少し距離があり申し訳ございませんでした。
貸出用の車イスもございますので、次回はぜひお声をおかけください。

季節が変わると趣も変わってまいります。
また飯田へお越しになる際はぜひ当館へお立ち寄りください。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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フロント 児島

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。

ごゆっくりして頂けましたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
これから寒くなりますが、御身体には十分ご注意ください。
また飯田へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りください。

何かお気づきの点など仰ってましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

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フロント 近藤

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

日帰り入浴は専用玄関を設けております。
紛らわしくて申し訳ございませんでした。

お部屋は10畳のお部屋をご用意させて頂きましたので、確かにお一人様ですと少し広いかもしれません。
広いお部屋は喜ばれることが多いのですが、もしコンパクトなお部屋がご希望の際はご予約の際に仰って頂ければ幸いです。

露天風呂はご利用頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。
夜間や早朝はすいていることが多いのですが、団体様が占拠していたのかもしれません。申し訳ございませんでした。

ご朝食はご満足頂けましたようで安心致しました。
スタッフが近くにいなかったようで申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう徹底してまいりたいと思います。

また飯田へお越しの際は、ご予約頂ければ幸いです。
お客様のお待ちを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました

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フロント 近藤

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。

天然温泉をご満喫頂けましたようで、スタッフ一同大変光栄に思います。
今回はビジネスプランで眺めの無いお部屋でしたが、次回はぜひご夕食もとられて、南アルプスを一望できるお部屋でお寛ぎください。

ご朝食も、普段あまり朝は食べない…と仰る皆さんも、モリモリお召し上がり頂けるようで嬉しく思っております。朝しっかり食べるとアクティブに動けますし。

また飯田地方へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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フロント鈴木

この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

飯田線の鉄旅はお楽しみ頂けましたでしょうか。
鉄道に関しては、飯田線は全国的にも珍しい箇所があるようで、当館にも鉄道ファンの方が飯田線に乗りによくお見えになります。
何が珍しいのか地元の人間もよく知らないのですが…

また秘境駅も有名で、全国秘境駅ランキングの3位・4位の小和田駅・田本駅、その他にも9位、15位、19位、33位と飯田線だけでも多くの駅がランキング上位に入っております。
JRでは秋に秘境駅ツアーもあるので、是非ご参加してみてください。

さて、浴場の照明が点滅していたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
寿命が来た蛍光灯はすぐ交換しているのですが、タイミングが悪かったようで申し訳ございませんでした。
係に仰って頂ければすぐに交換致しますので、ぜひとも一言お声をお掛けくださいませ。

浴場の貼り紙につきましても、貴重なご意見ありがとうございました。
最近はお褒め頂くことの方が多いですが、こちらは賛否両論いろんなご意見を頂きます。最近は現実にマナーの悪い方もいらっしゃいます。当り前のことが当り前にできないことも多く、こちらとしても切実な問題です。
一つの貴重なご意見として確かに頂きました。ありがとうございました。

お食事や眺望もお楽しみ頂けましたようで、ちょうど紅葉の時期でもあり、ご旅行の一助となれましたようで嬉しく思っております。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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フロント 児島

この度は、三宜亭本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

全部で3室でしたが、そのうち1室は7名様のご利用でしたので大部屋をご用意させて頂きました。楽しくお過ごし頂けましたでしょうか。

お風呂の温度は、少し熱かったようで申し訳ございませんでした。
温度設定は、下げればぬるいと言われ、上げれば熱いと言われ、やはり皆さまお好きな温度があるようで全員の方にご満足頂けるというのが難しいのが現実です。何卒ご理解くださいませ。

接客係の対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。
言葉遣いは再度徹底してまいりたいと存じます。
実際、親近感を出すために尊敬語を省くというテクニックもるのですが、この接客係は尊敬語ではなく丁寧語を省いてしまったようです。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

他にもお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。

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フロント 児島

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。

当日はご宴会のお客様は多かったのですが、ご宿泊は比較的少なく、ごゆっくりして頂けましたようで嬉しいです。

スタッフにつきましても、お褒めのお言葉ありがとうございます。
皆に伝えましたら大変喜んでおりました。今後の励みにさせて頂きます。

お料理もお気に召して頂けましたようで光栄です。
当館では、お料理は1ヶ月ごと変えておりますので、また違う季節にお越し頂ければ違った味をお楽しみ頂けるかと思います。是非またいらしてください！

お気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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フロント 下原

この度は、三宜亭本館をお選び頂き誠にありがとうございました。

訳ありプランで、階段がありますが眺望のあるお部屋をご用意させて頂きました。階段が苦でなければお得にお泊り頂けますので、次回もリクエストして頂ければ幸いです。

秋の味覚、松茸の土瓶蒸しをお楽しみ頂けましたようで嬉しいです。
9～10月限定ですが、松茸プランもございますので来年は是非ご賞味ください。
揚げ物につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
内容を吟味し、皆さまにご満足頂けるお献立となるよう努めさせて頂きます。

またのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

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フロント 近藤

この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

中庭は5月初旬にツツジが満開となり見応えがありますので、また機会がございましたらご覧頂ければ幸いです。
また、当日はちょうど地元の神社のお祭が2ヶ所であり、花火もご覧頂けましたようでよかったです。

さて、天然温泉大浴場につきましては申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後検討させて頂きます。

ただ、実際マナーのよいお客様ばかりではないのが現実で、私どもも心苦しい面もございます。
最近は銭湯も減り、お子様に公衆浴場のマナーを教える機会も減りました。
“大人”でさえ、湯船に入る前に掛け湯をする、浴場を上がる前には手持ちのタオルで体を拭く、湯船にタオルを入れない、という基本的なことができない方も多いという現実もあります。
子供を泳がせる親さえもいます。

気分を害されたのは大変申し訳なく思いますが、注意喚起によりマナーがよくなったというお声もありますので、何卒ご理解ほどお願い申し上げます。

他にもお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、ご来館誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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フロント 児島

この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お部屋や眺望をお気に召して頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もご満足頂けたようで大変嬉しいです。
天然温泉はいかがでしたでしょうか。つるつるスベスベになって頂けたでしょうか。

お盆前は飯田もうだるような暑さでしたが、体調は大丈夫だったでしょうか。
また飯田へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

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フロント 児島

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

大人数様でしたので、広めのお部屋をご用意できました。
ごゆっくりして頂けましたようで、大変嬉しく思います。

アットホームなおもてなしが当館のよさだと、皆さま仰って頂いております。
今後とも、皆さまをあたたかくお迎えできるよう努めてまいります。また飯田へお越しの際は、ぜひ三宜亭本館へご予約くださいませ。
ありがとうございました。

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フロント 下原

いつも三宜亭本館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きまして、誠にありがとうございました。
皆さんワイワイ楽しいひと時をお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
キャンセル待ちの追加１室も、何とか空きが出てきてよかったです。

また飯田地方へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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フロント 児島

この度は、三宜亭本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

天然温泉大浴場や季節の会席膳をご満喫頂けましたようで嬉しく思っております。
鯉の甘煮は皆さん食べず嫌いが多いのですが、お召し上がり頂くと「こんなに美味かったのか！」と仰ります。
朝食も品数が豊富とお褒めを頂き、ビジネスの方には特に「ご飯3杯食べちゃった！」など喜ばれます。

館内でご自由にお使い頂けるPCは確かに年代物ですが、WEBブラウザが使えればいいというお声がほとんどですので、そのまま使っております。OSは以前WinXPでしたが、サポート終了とともにLinux(Lubuntu)を入れていますので、軽くて快適にお使い頂けるかと思います。Linuxをご利用になっている方も少ないので、違うUIが斬新と意外と喜ばれます。
尚、客室ではWi-Fiをご利用頂けますので、PCやスマホをお持ちであれば客室でインターネット接続が可能です。

お庭の花は5月上旬が見頃です。
また、桜や紅葉の時期もオススメです。
機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂ければ幸いです。ありがとうございました。

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フロント 児島

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
天然温泉、ご朝食ともにご満足頂けましたようで嬉しく思います。
お部屋も広めのお部屋がお取り出来ましたので、ごゆっくりして頂けたかと存じます。
またのご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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フロント 下原

この度は三宜亭本館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

お料理を楽しんで頂けたようで嬉しいです！
9～10月限定の松茸プランで、人気のプランです。
ちなみに飛騨牛ではなくて『南信州牛』ではありますが…
南信州牛も賞をとったり知名度も上がってきてはいる非常に評価の高いお肉です。

天然温泉も3回お入りくださったようで、お肌ツルツルすべすべになって頂けたでしょうか。
水風呂はご用意がなくて申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいまませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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フロント 野竹