ご宿泊ありがとうございました。

萩は自然に溢れた場所でございます。
当館も横には川が流れ、後ろには多様な木が生えておりますので、どうしても虫が多く出没いたします。

もちろん、入ってこないように対策は毎日しております。
ですが、どこからか入ってきてしまいます。
虫があそこから入ってるよと教えてくれれば、完全に対策出来るのですが、なかなか教えてはくれません。
今後も出来るだけの対策はおこなってまいります。

最近、口コミ内では朝食に関するクレームを少しいただいておりますが、何度もご返答しているように多くの方から笑顔で美味しかったです。とお褒めのお言葉をいただきます。

もちろんお客様のご宿泊日にも頂戴しております。
しかしながら、作り手の立場からすると沢山お褒めのお言葉をいただいても1つのクレームが心に刺さります。

すべての皆様に満足していただけるお料理をご提供したいですが、人それぞれ好みがございますので、なかなか難しいことをご理解いただければと思います。

エアコンの件に関しましては確認が取れませんでしたが、念の為、業者に点検を依頼致します。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした

係のお姉さんは次期オーナーの信頼できるパートナーでございます。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。