この度は札幌ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では客室の空調の件でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り当館は全館空調の為、季節の代わり目など気温の変化が激しい時期は
特に注意を払いながら空調の設定を行っておりますが、快適にお過ごし頂くが出来ず心苦しく思います。
設備の都合上、すぐのご変更は難しいもののお客様から頂戴した貴重なご意見は今後の課題としてお預かりさせていただきます。
今回のご宿泊ではご期待に添えない点があったことは重々承知しておりますが、
また機会ががございましたら当館にお戻りいただけますことを誠に勝手ながら切にお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂きご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
フロント担当　横田