この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。お子様もご一緒に快適なご滞在であったと伺い、私どもも嬉しく思います。また、機会がございましたら是非ご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント桝永

日頃より当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。市内多数のホテルがある中、リピートして当ホテルをご利用いただき、本当に嬉しく思っております。これからも、感謝の気持ちを持っておもてなしできますよう努めてまいります。又のお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント担当　広瀬

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
空調は全館制御となっており、ご要望にお応え出来ず申し訳ございません。今後一層気温・天候に留意しながら、お客様をお迎えする準備をして参りたいと思いますので、またご用命を賜れれば幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント担当　皆川

日頃よりご利用をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在いただいている間はお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めております。出来る限りのことはさせていただきたく思っております。
またの機会がございましたら、是非ご利用を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント担当　桝永

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
北海道庁旧本庁舎（赤れんが庁舎）は現在改修工事を行っており2025年にリニューアルオープン予定の様でございます。
また機会がございましたら当ホテルにご用命下さいますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

先日は、札幌ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。連泊でご宿泊いただきましたが、２泊目に窓の不具合があり、お客様にはご面倒をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。窓の修繕を待つ間、お客様が数十年ぶりに北海道に来られ、今回当館にご宿泊いただきました事、そして当時のＪＲ旅のお話を懐かしそうにされていたのを伺い、少し嬉しく思いました。又、ご来札の折には、お客様のお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。　フロント担当　広瀬

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変励みとさせて頂きました。
しかしながら、禁煙ルームでタバコの匂いがしてきたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
原因を調査し改善に努めます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度は札幌ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場の件ではご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご滞在に関してはご満足いただけたご様子で安心いたしました。次回は朝食なども召し上がっていただきたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　常通

この度は札幌ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてお声を届けて下さり重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では立地や眺望に関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
館内北側の高層階からは現在工事中ではありますが、道庁赤れんが庁舎をご覧頂くことが出来、大変ご好評を頂いております。
お時間のご都合でランチがご利用頂けなかったとのこと、次回お越しの際は是非レストランのご利用もお待ちしております。
今後も皆様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参る所存です。
お客様に再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

この度は数あるホテルの中から札幌ガーデンパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しまして気持ち良くお過ごし頂けたとのお声を頂戴し大変嬉しく思います。
また当館は札幌駅や大通エリアのほぼ中間に位置しておりまして観光やビジネスの拠点としても便利にご利用頂いております。
これからより良いサービスを提供出来ますようスタッフ一同精進して参りますので、是非またお近くにお越しの際は当館をご用命くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横田

この度は札幌ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきまして快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフや立地、客室など数々のお褒めのお声を賜り嬉しい限りでございます。
次回もご満足いただけますよう、サービスにより一層磨きをかけてお待ちしております。
お忙しいところお声を届けて頂きまして重ねてお礼申し上げます。
フロント担当　横田

この度は札幌ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では客室の空調の件でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り当館は全館空調の為、季節の代わり目など気温の変化が激しい時期は
特に注意を払いながら空調の設定を行っておりますが、快適にお過ごし頂くが出来ず心苦しく思います。
設備の都合上、すぐのご変更は難しいもののお客様から頂戴した貴重なご意見は今後の課題としてお預かりさせていただきます。
今回のご宿泊ではご期待に添えない点があったことは重々承知しておりますが、
また機会ががございましたら当館にお戻りいただけますことを誠に勝手ながら切にお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂きご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
フロント担当　横田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共のホテルは今年で32周年になるホテルでございます。フロントスタッフの対応に、まだまだ心遣いが必要な事を真摯に受け止めまして、更に指導をして参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。
フロント担当　佐々木

この度は札幌ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
当ホテルの立地やご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
次回も是非ご利用いただけると幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当　上原

この度は札幌ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
1室3名のご利用という事もあり、お部屋が狭く感じご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お部屋を広くすることは今すぐは難しいのですが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討材料として承りたいと存じます。
貴重なお時間を割いてのご感想誠にありがとうございました。
フロント　常通

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご記載頂きました滞在中清掃におけるパンの件につきましては、大変申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。お客様から頂戴するご感想やご意見の中で、客室清掃に関するお言葉は日頃より多く、特に注意を払って取り組んでいる中、今回お客様にはご迷惑と大変不快な思いを与えてしまいました事を重ねてお詫び申し上げる次第でございます。再発防止に努めてまります。貴重なお言葉ありがとうございました。

フロント担当　広瀬

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様からお寄せ頂く貴重なお声やご意見に耳を傾け、お客様一人一人により一層ご満足していただけますようサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら是非当館をご利用頂けますと幸いです。
ご多忙の中お声を届けて頂きまして重ねて御礼申し上げます。
フロント担当　横田