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ANAクラウンプラザホテル釧路 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.31
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.92
  • 食事4.09

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

委員長☆さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

委員長☆さん [40代/男性] 2012-08-31 12:45:45

一週間の旅でそれぞれ各地のビジネスホテルを利用して最終日はワンランク上にと、こちらのホテルに宿泊しました。

チェックイン時のフロントの女性の態度が非常に悪くて残念でした。
何があったのか知りませんが、不機嫌な感情を表に出す方はフロントに立たないほうが良いと思います。
彼女にとっては何百人に対しての一人でしょうが、全日空ホテルを信頼して宿泊した者としては二度と利用したくないと感じました。

男性スタッフ達の接客態度に好感が持てましたので、やや不満とさせていただきました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年08月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2012-08-31 15:11:28

この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のご指摘に対して弁解の余地はございません。
大変不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
担当したスタッフには今後の指導を徹底して参りたいと存じます。
また釧路全日空ホテルにご宿泊いただければ幸いにございます。

ご利用の宿泊プラン
早割45(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】
委員長☆さん
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