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ANAクラウンプラザホテル釧路 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.31
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.92
  • 食事4.09

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2013-11-18 13:56:21

10年ほど前に宿泊した時,朝食がとても美味しかったので今回久しぶりに泊まりました。
部屋は近代的で見た目はよいのですが,そばがらの枕でなかったためよく眠れず,長旅の疲れがとれませんでした。
また,朝食はお盆や食事の配列がわからず残念でした。食材もかなり品質が落ちていたように感じます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2013-11-19 08:45:47

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数年ぶりのご来館にも関わらずお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
そばがら枕のご用意はなくなってしまいましたが、そばがら枕の感触に似たパイプピロー枕のご用意がございます。低め高めの2種類とその他
素材が異なる枕を2種類ご用意しておりますので
お好みに合わせてお選びいただければと存じます。
ご朝食につきましてもご満足いただけず大変残念に存じます。至らない点にございましては、改善を図って参りたい次第でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またご宿泊いただける事をスタッフ一同お願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
11月室数限定クラウンプラザお試し宿泊プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】