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ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路のクチコミ･お客さまの声
総合4
朝食会場は改善点があると思います。会場へ行ってもスタッフが誰一人声をかけてこず、朝食券を受け取ることもないです。皿を載せる大きなお盆がなく、お皿が料理の下の段にあったりと、初めての人はわかりにくいと思います。料理も補充されていないものがあったり、料理の台や料理を取る道具が汚れていたりするので、スタッフがこまめにチェックしていないようです。オムレツを作ってくれますが、2泊目は誰もいませんでした。部屋は狭いですが、きれいで落ち着く感じです。アメニティも豊富で、他にない「ホットアイマスク」があります。
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食のご利用時に至らない点が多数ございましことにつきまして深くお詫び申し上げます。スタッフの接遇につきましては早急にミーティングを行い再度教育の徹底を図りたいと存じます。お皿をのせるお盆につきましてはＡＮＡクラウンプラザホテル全体の規定によりご用意ができないという形になっており、ご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。このような貴重なご意見は私たちスタッフの課題として再度深く認識させていただくことができます。ご多忙の中とは存じますが、貴重なご意見を賜り深くお礼を申し上げます。誠に勝手ながら、これからもご指導ご鞭撻のほどを頂戴できましたら幸いでございます。
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総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
朝食会場は改善点があると思います。会場へ行ってもスタッフが誰一人声をかけてこず、朝食券を受け取ることもないです。皿を載せる大きなお盆がなく、お皿が料理の下の段にあったりと、初めての人はわかりにくいと思います。料理も補充されていないものがあったり、料理の台や料理を取る道具が汚れていたりするので、スタッフがこまめにチェックしていないようです。オムレツを作ってくれますが、2泊目は誰もいませんでした。
部屋は狭いですが、きれいで落ち着く感じです。アメニティも豊富で、他にない「ホットアイマスク」があります。
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用時に至らない点が多数ございましことにつきまして深くお詫び申し上げます。
スタッフの接遇につきましては早急にミーティングを行い再度教育の徹底を図りたいと存じます。
お皿をのせるお盆につきましてはＡＮＡクラウンプラザホテル全体の規定によりご用意ができないという形になっており、ご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
このような貴重なご意見は私たちスタッフの課題として再度深く認識させていただくことができます。
ご多忙の中とは存じますが、貴重なご意見を賜り深くお礼を申し上げます。
誠に勝手ながら、これからもご指導ご鞭撻のほど
を頂戴できましたら幸いでございます。