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ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路のクチコミ･お客さまの声
総合3
出張で利用しました。ホテルに着いていきなり、チェックインの際、女性のフロントが次の客を呼ぶときに、自分よりあとから来た客を呼ぶという非常識な待遇にげんなり。。。ムッとした表情だったのを察したのかたまたまか、シングルで予約していたのだがツインの部屋にしてもらえたのでご機嫌にwしかし、自分あてに夕方届いたFAXを渡されたのが翌日のチェックアウトのときって・・・朝9時前のチェックアウトラッシュ時に全てのデスクを使わずに長蛇の列を作らせるのもいかがなものかと…おかげで会議に遅刻してしまいました。朝食もいいような口コミを見て期待していたのですが、いたって普通。というか、品揃えは普通以下でした。釧路なんだから、せめてイクラ等の海産物の一つもあればよかったのですがね。
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして数々のご無礼がございました事を深く心よりお詫び申し上げます。早速、スタッフ全員でお客様に対するホスピタリティとはなにか話し合いを行い、改善の徹底を図りたいと存じます。更により良いホテルを目指すため貴重なご意見が私たちスタッフの糧となり成長へと繋がります。お忙しいなかとは存じますがご意見を賜り誠にありがとうございます。どうかこれからもＡＮＡクラウンプラザホテル釧路のご愛顧の程心よりお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
出張で利用しました。
ホテルに着いていきなり、チェックインの際、女性のフロントが次の客を呼ぶときに、自分よりあとから来た客を呼ぶという非常識な待遇にげんなり。。。
ムッとした表情だったのを察したのかたまたまか、シングルで予約していたのだがツインの部屋にしてもらえたのでご機嫌にw
しかし、自分あてに夕方届いたFAXを渡されたのが翌日のチェックアウトのときって・・・
朝9時前のチェックアウトラッシュ時に全てのデスクを使わずに長蛇の列を作らせるのもいかがなものかと…
おかげで会議に遅刻してしまいました。
朝食もいいような口コミを見て期待していたのですが、いたって普通。というか、品揃えは普通以下でした。釧路なんだから、せめてイクラ等の海産物の一つもあればよかったのですがね。
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この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして数々のご無礼がございました事を深く心よりお詫び申し上げます。
早速、スタッフ全員でお客様に対するホスピタリティとはなにか話し合いを行い、改善の徹底を図りたいと存じます。
更により良いホテルを目指すため貴重なご意見が私たちスタッフの糧となり成長へと繋がります。
お忙しいなかとは存じますがご意見を賜り誠にありがとうございます。
どうかこれからもＡＮＡクラウンプラザホテル釧路のご愛顧の程心よりお願い申し上げます。