この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃面につきましてご不快な念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃担当と話合いを行いこのような事が無きよう徹底を図って参る所存でございます。
改めまして深くお詫び申し上げます。
お忙しい中とは存じますが、貴重なご指摘を賜り誠に感謝を申し上げます。
今後もＡＮＡクラウンプラザホテル釧路を何卒宜しくお願い申し上げます。