ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 クチコミ・感想・情報

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ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路

• 星の数： 4.13
• クチコミ・お客さまの声(1,232件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

北海道 kushiro

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.13
• アンケート件数：1232件

評価内訳

• 5点 220件
• 4点 252件
• 3点 46件
• 2点 17件
• 1点 7件

項目別の評価

• サービス3.87
• 立地4.13
• 部屋4.33
• 設備・アメニティ4.07
• 風呂3.87
• 食事4.09

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-20 15:25:30

朝食を初めて食べたが、コーヒーを飲んでる途中でも食べ終わった食器をすぐに片づけられるのは非常に気分が悪い。美味しいと思って食べてた朝食が全て怒りと共に不味くなった。何の為にテーブル席の上に「食事中」のカードを置いてるのか意味が分からない。朝６時過ぎに行き混んでる訳でもなく新しい食器はまだ積み重ねてあるのに、食べ終わったら早く帰れみたいな態度に非常に腹が立った。私はバイキング形式の食事はあまり経験がないから分からないけど、食べ終わった食器をすぐに片づけられるのは普通なのか？食事中のカードを裏にして退出してから食器を片づけるのは遅いのか？店のトップを呼んで話しを聞きたかった。私は社員が何かミスをしたら必ずお客様と直接会って話しを聞いて謝罪するけど、部屋番号も名前も何も聞かずに「すみません」の一言で当事者が事を済ませた社員教育が信じられない。私の不満に対して２名の女性が対応してる途中で、少し離れて若い女性が野次馬の様に見てるのは教育なのか？全てが信じられない。全国各地の全日空ホテルに宿泊してるが、もし全日空ホテル直営のレストランだったら最低だと思う。高いお金を払ってまで食べるレストランではない。朝から不満と怒りで一日不愉快になった。宿泊はしても二度と食事はしないが最後に一言。お盆が無いと料理を何度も取りに行く事になり誇りが立って衛生的に良くない。

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評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 2017-02-25 11:44:33

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊頂きましたにも関わらず、この度はご朝食の際に大変ご不快な念をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘に対しての謝罪をはじめ多々、重なる不手際にスタッフへの教育不足を痛感致しております。
ご頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止めご満足をいただけるサービスとは何かを改めて見直し、善処して参る所存でございます。

甚だ勝手ながら、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン

室数限定クラウンプラザお試し宿泊プラン☆朝食付☆☆

ご利用のお部屋

【デラックスシングル（海側）】

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