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ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路のクチコミ･お客さまの声
今回宿泊した同僚から苦情を言われました。格安の宿泊プランのなのでしょうか、バスルームに髪の毛が散乱しており、また寝巻きのボタンがひとつ取れていて閉められなかったそうです。次回宿泊する機会があるときは改善されていることを願います。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。清掃及び寝巻きの不備におきまして、ご宿泊のお客様並びにご予約者様にご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。当然のことながら、ご宿泊プランに関わらず、当ホテルをご利用頂くお客様には全て同一のサービスを提供できるよう日々取り組んでおりますがこのようなことが生じてしまいましたことは本当に恥ずかしく慙愧に耐えません。この度の件は主管部署へ早急にフィードバックを行い、業務チェックを徹底致したく存じます。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
今回宿泊した同僚から苦情を言われました。
格安の宿泊プランのなのでしょうか、バスルームに髪の毛が散乱しており、また寝巻きのボタンがひとつ取れていて閉められなかったそうです。
次回宿泊する機会があるときは改善されていることを願います。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
清掃及び寝巻きの不備におきまして、ご宿泊のお客様並びに
ご予約者様にご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ござい
ませんでした。
当然のことながら、ご宿泊プランに関わらず、当ホテルを
ご利用頂くお客様には全て同一のサービスを提供できるよう
日々取り組んでおりますがこのようなことが生じてしまい
ましたことは本当に恥ずかしく慙愧に耐えません。
この度の件は主管部署へ早急にフィードバックを行い、
業務チェックを徹底致したく存じます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い
申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。