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ANAクラウンプラザホテル釧路のクチコミ・お客さまの声
総合5
家族で宿泊しました。子連れで宿泊しましたが、喫煙者がいたので、空気清浄機の貸し出しをお願いしましたが、フロントに電話して、すぐに用意して頂けるということでしたが、中々持ってきて頂けないので、再度フロントに連絡すると、全部貸し出し中ですと言われました。お客様からの連絡する前に、返事して欲しいです。
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この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフの接遇につきましてご不快な念をお掛けし誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様より賜りましたご指摘をスタッフ全員で共有し、再発防止の徹底を図り、接遇に対する正確さ適時性の向上に努めて参りたいと存じます。甚だ勝手ながら、今後ともANAクラウンプラザホテル釧路へのご愛顧賜ります事を心よりお願い申し上げます。
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ホテル日航成田(千葉県)
5.0
投稿日:2018-01-25 17:38:18
投稿日:2018-01-25 17:36:54
投稿日:2018-01-25 17:36:17
インターナショナルガーデンホテル成田(千葉県)
4.0
投稿日:2018-01-25 17:35:18
投稿日:2018-01-25 17:33:30
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総合5
ぶんぶん10131965さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
家族で宿泊しました。子連れで宿泊しましたが、喫煙者がいたので、空気清浄機の貸し出しをお願いしましたが、フロントに電話して、すぐに用意して頂けるということでしたが、中々持ってきて頂けないので、再度フロントに連絡すると、全部貸し出し中ですと言われました。お客様からの連絡する前に、返事して欲しいです。
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この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきましてご不快な念をお掛けし誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様より賜りましたご指摘をスタッフ全員で共有し、再発防止の徹底を図り、
接遇に対する正確さ適時性の向上に努めて参りたいと存じます。
甚だ勝手ながら、今後ともANAクラウンプラザホテル釧路へのご愛顧賜ります事を心よりお願い申し上げます。