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ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路のクチコミ･お客さまの声
総合5
全てにおいてレベルが高いので満足です、食事もクオルティーも大変高く満足しましたさすが釧路NO1ホテルでしたが、1つだけ言わせて下さい。風呂は設備が少し古くなっているので、掃除が大変なのは理解できますが、浴槽のタイルが各所に汚れがある特にカーテンレール付近が汚い、明らかに日々の掃除が欠落している証拠、気になり風呂に入るながら掃除しました、簡単に汚れが落とせます、他3泊別のホテルに宿泊しましたが、他のホテルはきれいでした、ホテルの品格を落とさない様にして下さい。
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この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。しかしバスルーム内の清掃が行き届いておらず、お客様へ不快な念を与えてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は点検、整備をしっかりと行うと共に基本姿勢に立ち返りお客様により快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。このようなことがありながら甚だ勝手ではございますが今後とも当ホテルに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
全てにおいてレベルが高いので満足です、食事もクオルティーも大変高く満足しましたさすが釧路NO1ホテルでしたが、1つだけ言わせて下さい。
風呂は設備が少し古くなっているので、掃除が大変なのは理解できますが、浴槽のタイルが各所に汚れがある特にカーテンレール付近が汚い、明らかに日々の掃除が欠落している証拠、気になり風呂に入るながら掃除しました、簡単に汚れが落とせます、他3泊別のホテルに宿泊しましたが、他のホテルはきれいでした、ホテルの品格を落とさない様にして下さい。
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この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。しかしバスルーム内の清掃が行き届いておらず、お客様へ不快な念を与えてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は点検、整備をしっかりと行うと共に基本姿勢に立ち返りお客様により快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。このようなことがありながら甚だ勝手ではございますが今後とも当ホテルに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。