この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご期待に添うことが出来ず、ご不快な念をお掛けし大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努める所存でございます。
甚だ勝手とは存じますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。