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ANAクラウンプラザホテル釧路 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.14
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.93
  • 食事4.09

部屋1

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-20 19:44:17

ただ今宿泊中ですが、支配人宛のアンケートが見当たらなかったのでこちらから。
ベッドが大きいのは嬉しいですが、デスクにある椅子が大きすぎ背もたれが高すぎで、ベッドからだとテレビが半分しか見えません。椅子をどかせば歩けなくなる。ホテルのHPにある写真を見ると違う椅子でした。新しく導入する時、テレビを見る時に邪魔か、空間を塞がないか確認されているのでしょうか。
加湿器も同じで、通路を大きく塞ぎます。
デスクの横にある1人がけのスツールも、狭くて両サイドが塞がれているので無理があります。
バスルームの入り口はビジネスホテルのように段差があるタイプですが、半端な高さで転びそうになりました。
18平米ぐらいなら導線も考えられた快適なビジネスホテルもあります。
ANAクラウンプラザさんだから楽しみにしてきたのにがっかりしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2019-04-21 10:38:06

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備面などご滞在につきまして
ご不快な念をお掛けし大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
賜りましたご感想を真摯に受けとめホスピタリティの向上に努め、ご満足いくご滞在がいただけるホテルづくりに日々精進して参りたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル ステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】