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ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路のクチコミ･お客さまの声
総合1
先月に引き続き2回目の宿泊でした。その一深夜に寒くて目が覚めました。妻は下着を二重に着てレッグウォーマーをつけても寒くて眠れないと言います。フロントに頼んで温風ヒーターを持ってきてもらいました。通風口から温風が出ていないと説明しても「セントラルなので、、、」の一点張り。改善する意思は全くないようでした。寒い北海道であり得ないことです。その二シャワールームのカーテンがバスタブの内側についているため、シャワーを出すとカーテンがそれになびいて体に纏わりつき、とても気持ちが悪い。外装のリメーク中でしたが、外っつらより早く治さなきゃならないことが沢山あると思いますよ。
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この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中とは存じますが貴重なご感想を賜り厚く御礼申し上げます。お寄せ頂きましたご投稿を拝読し、お部屋の空調・浴槽につきましてご不便、ご不快な念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。頂戴致しましたご指摘内容を真摯に受け止め、ひとつひとつ改善に向けて取り組んで参る所存でございます。甚だ勝手ではございますが、 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合1
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
先月に引き続き2回目の宿泊でした。
その一
深夜に寒くて目が覚めました。妻は下着を二重に着てレッグウォーマーをつけても寒くて眠れないと言います。フロントに頼んで温風ヒーターを持ってきてもらいました。通風口から温風が出ていないと説明しても「セントラルなので、、、」の一点張り。改善する意思は全くないようでした。寒い北海道であり得ないことです。
その二
シャワールームのカーテンが
バスタブの内側についているため、シャワーを出すとカーテンがそれになびいて体に纏わりつき、とても気持ちが悪い。
外装のリメーク中でしたが、外っつらより早く治さなきゃならないことが沢山あると思いますよ。
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この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中とは存じますが貴重なご感想を賜り厚く御礼申し上げます。
お寄せ頂きましたご投稿を拝読し、お部屋の空調・浴槽につきましてご不便、ご不快な念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご指摘内容を真摯に受け止め、ひとつひとつ改善に向けて取り組んで参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。