この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また、お忙し中とは存じますが、貴重なご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、コインランドリー設備につきましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見につきましてはご報告の上、スタッフ一同で共有させていただきたく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同鋭意努力をして参る所存でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。