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ANAクラウンプラザホテル釧路 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.31
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.92
  • 食事4.09

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2003-03-30 01:22:16

あまり使われていないお部屋だったのか、ホコリがかなり溜まっていました。
マッチが半分使っている状態で置かれていた。
ホテル全体がコストダウンしているのか、ガラス(特にロビー)が汚れていた。
什器類が結構いいデザインなのに、色が剥がれていたりして見苦しかった。
フロント付近のパンフレット類がきちんと揃えておらず、気配りができていない。
しっかりスタンダードが決まっていないように見受けられました。

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ANAクラウンプラザホテル釧路 2003-03-31 09:39:50

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お泊りの際は私共の不手際により、せっかくのご滞在を不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事の無いようパブリックスペースを含め早急に改善させて参ります。