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ANAクラウンプラザホテル釧路 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.31
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.92
  • 食事4.09

風呂4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-02 14:00:11

初めての釧路の旅2泊3日の2日目(6月28日)に利用いたしました。プランどおりの支配人お勧めの眺望のいい部屋でした。目覚めのいい朝を迎えることができ、大変満足いたしました。また、朝食のビュッフェも品数が多いとはいえませんが、おいしくいただきました。いまいちの点を申せば、一つ目はレストランでのスタッフの応対ですが、食べ方や席への案内があるともっとよかったと思います。気配りをまったく感じませんでした。二つ目は、部屋の設備ですが、ネット接続に必要なモデムあるいは電源の不具合か二度ほどスタッフをお呼びすることになり、スムーズな使用がかないませんでした。一瞬、ANAホテルさんなのに、、、と思わずにいられませんでした。次回、釧路に来る際も、海側のお部屋を予約すると思いますが、設備が改善されていますことを願っています。どうも、ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年06月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2009-07-03 11:28:58

この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお礼の言葉も賜り感謝しております。レストランのスタッフの対応につきましては、お恥ずかしい限りでございます。お部屋からのネット接続に関しましてもご不便をお掛けしてしまい申し訳なく感じております。出来る限りの設備の点検、改修等を行なって参りましたが今後はシステムの入れ替えを検討していく所存でございます。現状としては、本年度中の入れ替えは難しいところでございます。またご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
初夏の支配人お勧めツインプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA(海側)】