この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。タバコの臭いの件につきましては誠に申し訳ございませんでした。客室の都合上消臭させていただく場合も生じてしまいます。今後は消臭後の確認も再度行なって参りたいと思います。またご宿泊いただけることをお待ちしております。