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ANAクラウンプラザホテル釧路 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ANAクラウンプラザホテル釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.31
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.92
  • 食事4.09

風呂4

daidai艶さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

daidai艶さん [40代/男性] 2010-10-22 17:39:18

10月20日に宿泊しました。夕食はホテル内でいただきましたが係の方の対応はよく、また食事も美味しく頂きました。ただチェックアウト時の清算ですが、楽天からの予約との理由でホテル独自のプライオリティクラブのポイントを得られませんでした。宿泊と朝食がセットのプランなのでその部分は納得できますが、夕食に関しては予約プラン外なのでポイントは付与されると思いますが。
私の勘違いでしょうか・

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2010-10-25 12:19:56

この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご夕食時に関してお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に際し、お客様の仰るとおり宿泊に対するポイント加算はされませんが、夕食ご利用分につきましては加算対象でございました。対応したフロントスタッフの説明が不十分だった点を深くお詫び申し上げます。改めましてまずはメールにて再度ご説明させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
お得なご朝食付!スタンダードシングルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】