5.0
投稿日:2014-09-16 16:30:52
4.0
投稿日:2014-09-16 16:27:26
天然温泉 袖湊の湯 ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前(ドーミーイン・野乃 グループ)(福岡県)
5.0
投稿日:2014-06-15 15:40:35
出島の湯ドーミーイン長崎新地中華街(旧ドーミーイン長崎)(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(長崎県)
5.0
投稿日:2014-06-15 15:37:17
4.0
投稿日:2014-06-15 15:35:10
総合2
daidai艶さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
10月20日に宿泊しました。夕食はホテル内でいただきましたが係の方の対応はよく、また食事も美味しく頂きました。ただチェックアウト時の清算ですが、楽天からの予約との理由でホテル独自のプライオリティクラブのポイントを得られませんでした。宿泊と朝食がセットのプランなのでその部分は納得できますが、夕食に関しては予約プラン外なのでポイントは付与されると思いますが。
私の勘違いでしょうか・
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この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご夕食時に関してお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に際し、お客様の仰るとおり宿泊に対するポイント加算はされませんが、夕食ご利用分につきましては加算対象でございました。対応したフロントスタッフの説明が不十分だった点を深くお詫び申し上げます。改めましてまずはメールにて再度ご説明させていただきます。