出張で利用しました。

ホテルに着いていきなり、チェックインの際、女性のフロントが次の客を呼ぶときに、自分よりあとから来た客を呼ぶという非常識な待遇にげんなり。。。

ムッとした表情だったのを察したのかたまたまか、シングルで予約していたのだがツインの部屋にしてもらえたのでご機嫌にw

しかし、自分あてに夕方届いたFAXを渡されたのが翌日のチェックアウトのときって・・・
朝9時前のチェックアウトラッシュ時に全てのデスクを使わずに長蛇の列を作らせるのもいかがなものかと…
おかげで会議に遅刻してしまいました。

朝食もいいような口コミを見て期待していたのですが、いたって普通。というか、品揃えは普通以下でした。釧路なんだから、せめてイクラ等の海産物の一つもあればよかったのですがね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

８月８日に宿泊したが、駐車場が満車で困った。祭に来ている人が置いていたようだが宿泊者が駐車できないのはいかがなものか。結局しばらく待ち空きができたので駐車したが、ホテルの外に宿泊者への案内が何もないのはおかしい。それ以外は特に不満もなく、快適に宿泊できました。

宿泊年月

2009年08月

6月６日宿泊しました。１７階オーシャンビューでした。
チェックインし１７階（最上階）と聞いた時は、妻とガッツポーズでしたが、
カーテンを開けてみると窓のど真ん中に、太さ５センチ、長さ３０センチほどの
白い汚れが・・

多分鳥の糞？

不可抗力かもしれませんが、好条件がかえって仇に・・

不運でした。

宿泊年月

2009年06月

エクストラベッド付きのトリプル仕様として利用しました。
部屋の広さや清潔感、アメニティの充実具合は文句ありません。
しかしながら、朝食バイキングの種類が控えめ…少し期待外れな感じは否めませんでした。また、案内されたテーブルに他の家族も案内されたらしく、どっちか間違ってるの？な状態で不愉快な思いをしました。ちゃんと食事中カードを『食事中』にしておいたのですが、それでも他の家族を案内したようです。改善を求めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

工事中の為か、場所が分かりずらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

釧路川沿いで、もしかしたら駅から距離があって不便なのかもしれませんが車での移動だと問題ないので、散策などに良い立地です。近くに「屋台村」のようなものもあり呑み食いにも困りません。

基本はビジネスホテルでしょう。泊まった部屋も二人がけの小さなソファーの前に小さな小さなテーブル、窓際には大きなデスクというところからして、あまりレジャー宿泊には向かない印象。テーブルにちょっと物を並べるとすぐにいっぱい。
また空調は暖房と冷房の端境期（５月中旬ー６月上旬）は送風のみで温度調整が全く不可能。窓がはめ殺しなので西日で部屋が暑くて、いくら送風をかけても室温が下がらず、暑さを我慢、外に出れば「涼しい！」。ブランドの割にはお粗末な設定。

朝食ビュッフェはまあこんなもんか…という程度。レベルはあまり期待しない方が良いでしょう。管理も雑な印象。客が少なかったのか、混雑はありませんでした。

SSIDにパスワード付きは評価できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

チェツクイン時に名前を間違えられ続けて泊数も間違えられた。
お部屋は眺望は良かったですが、部屋一杯にベットが収まっている感じで圧迫感がありました。
また朝食時に他のテーブルの方が料理を取りに行っている際に、
食事済みのカードにしてあったことも気になりました。
ウェイトレスさんは、後でお客が戻ってきたことに気がついていても何も言うことはなかった。
釧路に関しては、「クラウンプラザ」という位置ずけに疑問を感じざるを得ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

ティシュペーパーがバスルームのみでしたので、お部屋のデスクにもないとふべんでした。
お部屋には鏡がなかったので（姿見はありましたが）、メイクする際に非常に不便でした。
デスクに鏡を置くべきです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

前回、海側で泊まりましたが、今回は町側にしました。
やっぱり海側のほうが、景色が良くてお勧めですね。
こちらは、ビジネスホテルよりは高級なホテルかなという認識でしたが、スタッフの方を見ていると、言葉遣いをとても丁寧にしているだけで、そんなにサービスのプロ、という感じではない印象を受けました。
ファックスを依頼して、送信待ちをしていた私が目の前にいるのに、普通にお友達に電話するようなおどけた感じで、スタッフ同士の内部連絡のような電話をされている女性スタッフの方に、驚きました。
電話の途中でフロントの前に男性のお客様が立っているのにも気付かず、楽しそうにお電話なさっていました。あれには驚くばかりでした。
アメニティーはよかったです。ゆっくり眠れました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

10年ほど前に宿泊した時，朝食がとても美味しかったので今回久しぶりに泊まりました。
部屋は近代的で見た目はよいのですが，そばがらの枕でなかったためよく眠れず，長旅の疲れがとれませんでした。
また，朝食はお盆や食事の配列がわからず残念でした。食材もかなり品質が落ちていたように感じます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

7月23日に宿泊しました。
ちょうど、釧路霧フェスティバル（？）のイベントをしていて、
お部屋が海側のコーナーツインだったので、イベント会場を見下ろせる形になり、サンプラザ中野君の歌が聞こえてきて、良かったです。

繁華街にも歩いて行ける距離で、夜はホテルの隣にある炉端焼きのお店でおいしい海の幸をいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

夕食をホテル内の和食レストランを利用したが、メニューが少なすぎです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

宿泊プランに付いた夕食なのであまり期待していなかったのですが、思った以上に美味しく感じました。朝食も他の全日空ホテルのように品数（フレッシュフルーツ等）が欲しいかな。

【ご利用の宿泊プラン】
イタリアンディナープラン
デラックスシングル（海側）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

普通…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

今回泊まった街側の部屋、天気が良い日に太陽が昇るとめちゃくちゃ暑いんです。エアコンを最大にしても効果ありません。しばらく前に泊まった時も同じ思いをしてましたがすっかり忘れてました。確かに安い料金で泊まって「街側」と書いてあるのはそのことか。。と少々後悔しました。日の出は６時前頃、すでに６時30分にはエアコン全開でした。
というのもチェックアウトギリギリまで部屋でメールを確認したりと仕事をしたかったんですが、エアコン全開にしても廊下の方が涼しい。あえなく退散しました。市内の他のホテルだと同じ向きでそういうことは無かったりするんですが、ガラスやカーテン等々　設備の違いなのでしょうか。安いから我慢しろと言われれば我慢できるか。。できないかギリギリかな。
朝食は９時ちょい過ぎに行ったのが悪いとはおもいますが、おもむろに周りのテーブルの上を片付けられはじめられると、せかされるようで食事しながら緊張しました（汗）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

まぁ、悪くはないのですけど、部屋は普通の古いホテルです。
高級ホテルのANAホテルのブランドと値段からは少し不満というところでしょうか。
レストランはとてもいいので、レストランに行くのに面倒がないというメリットはあります。
悪いところは、
(1) ネットワーク環境がモデムを貸してもらわないとつながらない。たまにトラブルがある。
(2) 小さなタオルが一つしかない。風呂に入って体を洗うと、手を洗うときに拭くタオルがなくなってしまう。ロイヤルインには小さなタオルを2つ用意しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

唯一、不満なのはベッドの寝心地です。スプリングの1個1個が背中に当たるようで痛かった。仰向けに寝られず横向きで寝ました。他に不満が無かっただけに残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年05月

空調が窓を開けることしか出来ないのは残念です。暑がりの体質なのでホテルマンの方をお呼びしました。

宿泊年月

2009年06月

ストラディバリウス・サミットコンサートで宿泊しました。
ラウンジで観劇後のお茶でも....と思いましたら満席（貸切）でちょっとがっかりでしたが、ベルリンフィルのかたも宿泊されていたのですね。
釧路ではここがいちばんなので。

宿泊年月

2009年05月

海側の部屋は本当に眺めがよくて子供も大喜びでした。ゴールデンウィーク中の宿泊で人が多かったせいか朝食の時に深皿が足りなくなりご飯茶わんで代用しました。それが残念でした。でもエスプレッソコーヒーがとても気に入りました。機会があればまた利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
早割２８（朝食付）
スタンダードツインＡ（海側）

宿泊年月

2009年05月