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ANAクラウンプラザホテル釧路 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.21
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.86
  • 食事4.09
宿泊年月
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252件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 20:02:18

M OO側の部屋を望んでいたので、景色が少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2023年10月02日 08:24:11

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
しかしながら、ご眺望につきまして残念な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
空き状況により確約は致しかねますが、次回ご宿泊の際にはMOO側のお部屋をご用意するよう考慮致します。
甚だ勝手ではございますが、どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 08:50:03

朝食代が少々高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2022年11月05日 09:48:57

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご感想を賜り厚く御礼申し上げます。
頂きましたご意見につきましては、今後の改善に向けて取り組んで参る所存で御座います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル ステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月23日 15:29:57

枕の貸出サービスがあり、普段使いのパイプピローが選べて格段に寝やすかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2021年07月25日 07:05:11

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
またスリープアドバンテージの枕に関しまして、お褒めのご感想を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。心より御礼申し上げます。
今後もごゆっくりとお過ごしいただけるホテルづくりやサービス向上に、より一層努めて参りたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 03:17:00

部屋からの眺望も大変素晴らしく満足です。ただ、ホテル駐車場から公道へ出るため左折必須だが、路肩の左側が高いため出ずらいです。早期改善が必要です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2020年12月13日 12:11:08

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋の眺望に関して大変素晴しいお褒めのご感想を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また駐車場につきましてご不快な念をお掛けし大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
賜りましたご感想を真摯に受け止め、改善に努める所存でございます。
甚だ勝手とは存じますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA禁煙(海側)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 18:22:29

曇っていて夕日が残念ながら見えなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2019年08月01日 13:15:47

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中とは存じますがアンケートをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もごゆっくりとお過ごしいただけるホテルづくりにより一層努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA(海側)】

設備・アメニティ5

chiichan0421さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

chiichan0421さん [50代/男性] 2019年04月28日 17:14:07

快適に過ごすことができた。
夕食に利用した鉄板焼きは料理、サービスとも最高であった。
朝食のビュッフェも美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2019年04月29日 12:27:00

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
また大変素晴しいお褒めのご感想を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えるサービスを目指し、より一層精進して参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月15日 11:39:45

到着予定時間より早く着いたのにも関わらず、部屋の準備が出来ているのでどうぞ。とチェックインさせてもらえた。
疲れていたのでありがたかった。
部屋の清掃、アメニティ、近隣のアクセス、申し分ありません。残念だったのは朝食が美味しくなかったのと、無料wifiが使い物にならなかった事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2019年03月15日 13:18:36

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃に関して大変素晴しいお褒めのご感想を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら朝食やWifiにつきましてご不快な念をお掛けし、大変申し訳ございません。今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けますよう、改善に向け取り組んで参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【美味旬旅】ポイント10倍朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(海側)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 10:19:43

十年以上ぶりに宿泊しました。
良いですね。釧路出張の際は
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2019年03月12日 10:26:28

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお久しぶりのご来館ということで再び当館をご利用いただき、従業員一同、大変嬉しく存じます。
有難きお言葉を糧に今後もお客様のご満足に添えるホテルづくりを目指し日々努めて参りたいと存じます。
今後ともANAクラウンプラザホテル釧路を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【美味旬旅】ポイント10倍朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 10:07:33

出張時にはまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2018年12月05日 15:08:46

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。次回お越しの際にも心地よくお過ごし頂けますようスタッフ一同、努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【美味旬旅】【トク旅北海道】ポイント10倍朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインB】

設備・アメニティ5

我意!さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

我意!さん [40代/男性] 2018年03月28日 19:17:51

大吹雪が発生してホテルから出ることもできませんでしたが、ホテル内のレストランでゆっくり食事をとれて良かったです。その後、最上階のBARでお酒を飲みたかったのですが、貸し切りで使えなかったのが残念でした。大浴場はありませんが、部屋のシャワーの圧力が高く、マッサージ効果が得られて癒されました。今回、港側でなく市内側でしたが、吹雪の様子が町の光に反射してきれいな景色が見れて良かったです。アメニティの充実ぶりは素晴らしいですね。ぜひまた宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2018年03月30日 12:04:24

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
レストランの件に関しまして不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後もごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルづくりに日々精進して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル ステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

設備・アメニティ5

のーす2003さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

のーす2003さん [50代/男性] 2017年11月21日 18:07:50

この時期の釧路出張は、このホテルが多いですね。朝食はおいしいし、なにより深く眠れるのがいいです。繁華街からも近いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年12月01日 12:22:49

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。次回お越しの際にも心地よくお過ごし頂けますようスタッフ一同、努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定クラウンプラザお試し宿泊プラン☆朝食付☆☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

設備・アメニティ5

綾小路三条さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

綾小路三条さん [40代/男性] 2017年05月07日 15:09:24

駅からは遠いので電車移動の人には不向きですが、繁華街からは徒歩5分ぐらいの場所にあります。※車移動の方には近隣の立体駐車場が割引価格で使えるので、不便は感じないと思います。
以前にも泊まったことがあるのですが、部屋はリニューアルされて綺麗になってました。
気になった点はホテルのフリーwifiが遅かったことと、朝食バイキングの待ち時間が長かったことです。とくに朝食は、20分程待たされる可能性があるので、朝時間のない方は要注意です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年05月08日 14:00:26

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中とは存じますが貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご指摘賜りましたご朝食、WI-FIに関しましては、今後の課題として改善に努めて参る所存でございます。
今後もお客様のご期待に添えるサービスを目指しより一層精進して参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定クラウンプラザお試し宿泊プラン☆朝食付☆☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 12:17:37

12月3日に宿泊しました。休息を追及してくれており、部屋での飲み物、入浴剤、アロマ枕など、お心遣いが細やかで感激いたしました。
ホテル内のレストランの閉店が20時半と早いのを知らず、疲れたのでさっとホテルで夕飯をと思ったら、20時半になっていないのにすごい勢いで片づけをされていたのには驚きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2016年12月13日 14:34:58

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
レストランの件に関しまして不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。レストランに一層注意を払い、お客様に快適なサービス提供ができるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早期割引28(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインB(海側)】

設備・アメニティ5

K&Kハウスさんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

K&Kハウスさん [40代/女性] 2016年09月22日 09:32:16

部屋からも夕陽がとてもきれいに見えました。
コーナールームは広く使いやすいです。
夕食を食べに行くにも便利な場所にありました。
分かっていたことですがやっぱりユニットバスが狭くて私にはつらかった。
朝食はおいしかったです。種類もたくさんあって満足しました。
お部屋に持ち帰れるコーヒーもあって心遣いがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2016年09月25日 08:40:25

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、レストランに関しましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もよりよいサービスを目指してスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早期割引28(朝食付)
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム(海側)】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

orioyさんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

orioyさん [50代/男性] 2016年05月24日 18:32:28

引っ越しの際に家族でコーナーツィンを利用しました。とても広く豪華かつ眺めの良い部屋でした。また朝食は地産地消を意識したメニューもあり、値段に対して価値があったと思います。全日空からANAクラウンに名称が変更してサーヴィスもチープになってしまったかと心配していましたが杞憂に終わりました。予算が許すのなら市内でもオススメのホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2016年05月25日 14:13:55

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、数々のお褒めのご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
客室・ご朝食に関しましてご満足頂けた様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
賜りましたご感想を糧にスタッフ一同今後も更なるホスピタリティの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早期割引28(朝食付)
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム(海側)】

設備・アメニティ5

エンジ0324さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

エンジ0324さん [30代/男性] 2016年05月08日 13:56:49

今回初めて利用させていただきました。

特に不満はありませんでしたが、気づいた事として、部屋に案内してくれた方が研修中の方(新人さん?)で多分余裕が無かったのだと思いますが無愛想でした。
しょうがない思います。今後頑張って欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2016年05月09日 07:27:09

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中とは存じますがご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご指摘賜りましたフロントスタッフのご対応に関しましてご不快な念をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますがお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご朝食付プラン 
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム(海側)】

設備・アメニティ5

ぽきゅーずさんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

ぽきゅーずさん [50代/女性] 2016年01月06日 10:12:59

以前、夏にも宿泊したことがあり、駅からは少し遠いですがMOOや、幣舞橋にも近く、眺めもいいので今回もこのホテルを選びました。ANAクラウンプラザホテルの名にふさわしく、全てにおいて「きっちり」しておられるところが非常に好ましく思います。そして何より、とても寒くて風の強い夕方に、すっかり冷え切って到着したときフロントで差し出された暖かいおしぼりに、心も身体もあたたかくほぐれました。こういう心遣いがとても素敵だと思います。ああ、寒い中このホテルに来て良かった、と心から思いました。また釧路を訪れる際には、こちらのホテルに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2016年01月07日 13:01:54

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中とは存じますが、数々のお褒めのお言葉を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。
今後も更なるホスピタリティの向上に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割28(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(海側)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月10日 16:14:42

繁華街からやや遠いのでちょっと不満です。
ロケーションはいいんですけど...

お部屋も広く、サービスもいいのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2015年01月17日 19:12:00

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお部屋、接遇につきましてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。
今後もご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
継続販売中室数限定クラウンプラザお試し宿泊プラン☆朝食付☆☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

設備・アメニティ5

くりぼう2011さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

くりぼう2011さん [40代/男性] 2012年08月04日 12:53:22

駐車場の案内が悪い。満車にもかかわらず玄関前で係員が対応していないのはどうかと思う。遅い時間だからドアマンがいないのでしょうか?特に観光客に対してはもっと考えてあげてほしい。こういうことが「北海道のサービスは三流」といわれるもとになる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2012年08月04日 15:05:20

この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきありがとうございます。
ドアマンは配置しておりますが、当日のご説明は言い訳にしかなりませんので、差し控えさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり出張プラン☆価格重視ならこちらのプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月03日 11:09:35

朝食の「コーヒーお持ち帰り」はうれしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2012年05月03日 13:58:19

この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食会場のサービスにも満足いただけたようで、何よりでございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ベストプライス保証】ポイント10倍朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインB(海側)】

252件中 1~20件表示

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