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ANAクラウンプラザホテル釧路 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.31
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.92
  • 食事4.09
宿泊年月
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46件中 21~40件表示

風呂3

ぢーえすさんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

ぢーえすさん [40代/男性] 2011年09月22日 23:04:55

旧友との飲み会のために釧路に帰ってきました。

部屋はベッドが広いのでこちらにしました。
眺めは慣れた景色なので(笑)
それでも港には随分立派な護岸ができていますね。

いつもは二輪で来ていますが、今年は四輪。
近隣のホテルは平置が多く、地下駐車場があるので
ANAホテルさんにしました・・が、残念ながら満車で、
隣の錦町駐車場に停めることになりました。まぁ屋根付き
立体自走型駐車場なのでよいでしょう。

ANAホテルさんには関係ないですが、いつも旧友達と
通ってた居酒屋さんが閉店しちゃってて実に残念でした。
末広も人が少なくて寂しくなっちゃいましたね。

そうそう、LAN接続のホテルが多い中、Wifi対応なのは
ウレシイです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2011年09月26日 11:18:19

この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。大型の客船が接岸できる護岸になっておりますので、大きな船が停泊中は一味違った眺めがご覧いただけます。お部屋では現在無線、有線どちらでもインターネットに接続が可能でございますが、有線の場合はモデムの貸し出しが必要となります。また釧路へお帰りの際には釧路全日空ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
シンプル ステイ シングルは最大で52%OFF
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(海側)】

風呂3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月21日 15:04:58

良くも悪くもまあ、値段相応です。
ANAホテルと期待しましたが・・・。
駅近のビジネスホテルが4000円程度。ANAホテルが+1500円程度です。
また、釧路に泊ることがあったら、一泊くらいはいいかなと思います。

いいところ:
・空港バスの停留所が目の前
・景色よい
・1Fの夕ご飯のコースは比較的安価
・ANAホテルにしては安い?
悪いところ:
・駅から相当遠いです。送迎のサービスなども無いようで、休みの日はバスのアクセスも悪いです。
・ラウンジは立地を考えると単価が高い(カクテルはそれなり)

ラウンジがうるさいかったのは残念です。(客のめぐり合わせの話ですが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2011年08月22日 12:24:43

この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
良い点、悪い点と細かくご感想いただき大変参考になりました。
バスの便につきましてはおっしゃるとおりでございます。駅からですと徒歩10分、お車で3~5分とご案内いたしております。
また釧路へのご宿泊の機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
お得なご朝食付!スタンダードシングルプラン【2010年当館人気】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

風呂3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月27日 13:51:53

7月23日に宿泊しました。
ちょうど、釧路霧フェスティバル(?)のイベントをしていて、
お部屋が海側のコーナーツインだったので、イベント会場を見下ろせる形になり、サンプラザ中野君の歌が聞こえてきて、良かったです。

繁華街にも歩いて行ける距離で、夜はホテルの隣にある炉端焼きのお店でおいしい海の幸をいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2011年07月28日 12:11:59

この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お祭りの日程にご宿泊いただき、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
お日にち的にもメインの日でイベントも盛り上がっていたようでございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割28(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム(海側)】

風呂3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 12:49:14

ビュッフェ朝食について

 和食のおかずは地場の特産品を出すなど工夫が見られましたが、パン(特にクロワッサン)は味が悪かった。 ベーシックなパンなので、鮮度を改良したほうが良いと思う。
 トースト用もデニッシュ系よりプレーンな食パンが欲しかった。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2011年07月18日 16:59:50

この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご要望いただいた部分につきましては担当に伝えたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割28(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA(海側)】

風呂3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月10日 18:18:13

夕食をホテル内の和食レストランを利用したが、メニューが少なすぎです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2011年05月11日 10:00:15

この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお客様のお声ありがたく頂戴いたします。
手前勝手な都合ではございますが、会席料理を中心に考えております。
今後は単品など、お客様のニーズに合ったものを提供したい所存ではございますが、時期については明確にお答えすることはできません。
今後とも釧路全日空ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆支配人お勧めツインプラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA(海側)】

風呂3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月24日 22:55:13

仕事柄、様々な地域のホテルに宿泊しますが、ブラウン管&アナログテレビというレトロ
な雰囲気を味わえるホテルにある意味驚きです。
ましてや、「全日空ホテル」で!!
ちょっと、品が無さ過ぎる。しかも、アナログブラウン管で画面は波打ってるし、見難いの何の。仕事の疲れを癒す為に、グレードUPしてリザーブしているのに、客心理がわかっていないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2011年02月25日 09:32:48

この度も釧路全日空ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のお言葉はおっしゃるとおりで、真摯に受け止めております。現在テレビにつきましては入れ替えの日程を調整いたしております。もうしばらくのお時間を頂戴したく存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインB(海側)】

風呂3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月07日 18:09:03

宿泊プランに付いた夕食なのであまり期待していなかったのですが、思った以上に美味しく感じました。朝食も他の全日空ホテルのように品数(フレッシュフルーツ等)が欲しいかな。

【ご利用の宿泊プラン】
イタリアンディナープラン
デラックスシングル(海側)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2010年12月08日 19:22:53

この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご料金的にもリーズナブルに設定させていただいておりました。またご意見もいただけたことに感謝いたしております。またお越しの機会がございましたら是非当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
イタリアンディナープラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(海側)】

風呂3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月03日 00:58:51

立地条件以外は、満足。全日空ホテルのつもりだt


立地条件以外は、値段の割には、大満足。ただし全日空ホテルのつもりだと期待はずれ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2010年08月03日 12:23:11

この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。期待はずれと思われないよう今後とも精進して参りたいと存じます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割28(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

風呂3

jirorin9670さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

jirorin9670さん [50代/男性] 2010年07月29日 14:55:41

釧路の全日空ホテルには今回初めてお世話になりました。気持ちよく宿泊しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2010年07月30日 11:01:02

この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。気持ちよく宿泊いただけたとのお言葉を頂戴でき大変嬉しゅうございます。またご宿泊いただけることをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食+夕食カレーライス無料プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

風呂3

FightBacさんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

FightBacさん [40代/男性] 2010年06月28日 08:47:09

何度か利用させて頂いております。

季節も変わり目の時期だから仕方ないかもしれませんが、エアコンが効かないのが気になりました。朝日が当たり室温が上昇するけど、冷房が効かないので困りました。

サービス面では申し分なかったです。
ワールドカップの号外のコピーも置いてあったし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2010年06月28日 11:38:53

この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。客室で快適にお過ごしいただくことができず大変申し訳ございませんでした。冷房の設定にはなっておりましたが、深夜空調の大元の設定温度を調整させていただいておりました。快適にお過ごしいただけるよう改善して参りたいと存じます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得なご朝食付!スタンダードシングルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

風呂3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月12日 00:56:13

まぁ、悪くはないのですけど、部屋は普通の古いホテルです。
高級ホテルのANAホテルのブランドと値段からは少し不満というところでしょうか。
レストランはとてもいいので、レストランに行くのに面倒がないというメリットはあります。
悪いところは、
(1) ネットワーク環境がモデムを貸してもらわないとつながらない。たまにトラブルがある。
(2) 小さなタオルが一つしかない。風呂に入って体を洗うと、手を洗うときに拭くタオルがなくなってしまう。ロイヤルインには小さなタオルを2つ用意しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2010年06月15日 16:55:12

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。至らない点があるなか、何度もご利用いただきありがたい次第でございます。設備の改善に関しては早急に行なうことができないのが現状でございます。その点を料金やサービスで補う努力をし、お客様に満足していただこうと考えております。またご利用いただけることをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得なご朝食付!スタンダードシングルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

風呂3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月01日 01:42:04

 前回もそうだったのですが、パソコンが繋がりません。取説通りに何度も行ったのですが駄目でした。OS関連ではないようです。操作の仕方が間違っていたのかも知れませんが、いずれにせよいまだに客室モデム使用はどうなんでしょうか。駅周辺のビジネスホテル群ではまったく問題なく使用できるので、早急な設備更新をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2010年01月04日 14:05:44

この度も釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様にご指摘いただきました点は、我々も重々承知してはございますが近々の設備改修の予定はございません。最優先事項の一つではございますが、もう少しお時間をいただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】年末価格!ツインシングルユース朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインB(海側)】

風呂3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 08:52:03

8月8日に宿泊したが、駐車場が満車で困った。祭に来ている人が置いていたようだが宿泊者が駐車できないのはいかがなものか。結局しばらく待ち空きができたので駐車したが、ホテルの外に宿泊者への案内が何もないのはおかしい。それ以外は特に不満もなく、快適に宿泊できました。

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宿泊年月
2009年08月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2009年08月11日 10:15:02

この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また宿泊当日は当ホテル正面がお祭り会場となり駐車場の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。今後ともお客様にはご到着からご出発まで気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけて参りたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定♪】突然割引☆全日空ホテルに泊まろう☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

風呂3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月09日 00:16:26

6月6日宿泊しました。17階オーシャンビューでした。
チェックインし17階(最上階)と聞いた時は、妻とガッツポーズでしたが、
カーテンを開けてみると窓のど真ん中に、太さ5センチ、長さ30センチほどの
白い汚れが・・

多分鳥の糞?

不可抗力かもしれませんが、好条件がかえって仇に・・

不運でした。

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宿泊年月
2009年06月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2009年06月09日 10:21:14

この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。客室では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時には発見したらすぐに清掃させていただいておりました。今後はこれまで以上に注意を払って参りたいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
初夏の支配人お勧めツインプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA(海側)】

風呂3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 14:18:36

ストラディバリウス・サミットコンサートで宿泊しました。
ラウンジで観劇後のお茶でも....と思いましたら満席(貸切)でちょっとがっかりでしたが、ベルリンフィルのかたも宿泊されていたのですね。
釧路ではここがいちばんなので。

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宿泊年月
2009年05月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2009年06月05日 17:51:16

この度も釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。以前に続きレストランが満席等でご迷惑をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。またそんな中でお褒めの言葉をいただけて恐縮いたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ご朝食付プラン シングルは最大で49%OFF
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム(海側)】

風呂3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 22:17:16

海側の部屋は本当に眺めがよくて子供も大喜びでした。ゴールデンウィーク中の宿泊で人が多かったせいか朝食の時に深皿が足りなくなりご飯茶わんで代用しました。それが残念でした。でもエスプレッソコーヒーがとても気に入りました。機会があればまた利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
早割28(朝食付)
スタンダードツインA(海側)

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宿泊年月
2009年05月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2009年05月09日 20:00:11

この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご朝食時の件につきましてはお恥ずかしい限りでございます。忙しかったというのは理由にはなりません。改めてお詫び申し上げます。また機会がございましたらぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
早割28(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA(海側)】

風呂2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月15日 20:09:36

出張で利用しました。

ホテルに着いていきなり、チェックインの際、女性のフロントが次の客を呼ぶときに、自分よりあとから来た客を呼ぶという非常識な待遇にげんなり。。。

ムッとした表情だったのを察したのかたまたまか、シングルで予約していたのだがツインの部屋にしてもらえたのでご機嫌にw

しかし、自分あてに夕方届いたFAXを渡されたのが翌日のチェックアウトのときって・・・
朝9時前のチェックアウトラッシュ時に全てのデスクを使わずに長蛇の列を作らせるのもいかがなものかと…
おかげで会議に遅刻してしまいました。

朝食もいいような口コミを見て期待していたのですが、いたって普通。というか、品揃えは普通以下でした。釧路なんだから、せめてイクラ等の海産物の一つもあればよかったのですがね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2014年11月17日 22:49:57

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして数々のご無礼がございました事を深く心よりお詫び申し上げます。
早速、スタッフ全員でお客様に対するホスピタリティとはなにか話し合いを行い、改善の徹底を図りたいと存じます。
更により良いホテルを目指すため貴重なご意見が私たちスタッフの糧となり成長へと繋がります。
お忙しいなかとは存じますがご意見を賜り誠にありがとうございます。
どうかこれからもANAクラウンプラザホテル釧路のご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ご朝食付プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

風呂2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月04日 01:10:51

以前にも宿泊したことがあり特別好きなホテル、という訳ではないのですが、同行の上司や同僚の都合上、全日空を選びました。
部屋は新しい訳でもないし、お風呂は狭めです。
朝食はいつも同じメニューです。どうやらかなりの長い期間同じメニューのようです。
インターネットは部屋ですぐ接続出来るのではなく、モデム等が入ったBOXを借りて接続します。
駅前のビジネスホテルのほうが部屋がキレイだったり、朝食が充実していたり、コストパフォーマンスが高いと思います。自分1人だったら泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2011年03月04日 10:01:54

この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの至らないであろう点をご指摘いただきましたことにも感謝いたしております。改善できる点は可能な限り行っていきたいと存じます。このような評価の中お泊りいただけ恐縮する次第でございます。

ご利用の宿泊プラン
【Naturally(リニューアル)】レディースプラン朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(海側)】

風呂2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月15日 20:01:34

普通…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2010年10月16日 10:34:37

この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。普通より一歩進んだ評価をいただけるよう今後も努力して参りたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付「道東の旬を食す!お一人様、ナント9,900円!」毛蟹づくし
ご利用のお部屋
【スタンダードツインB(海側)】

風呂2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 13:41:11

古さは否めない感じ

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宿泊年月
2009年07月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2009年08月21日 10:53:06

この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のご指摘いただいたように確かに設備等古さが目に付く部分もございます。順次、改修等を検討し見た目なども改善していく所存でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得なご朝食付!スタンダードシングルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

46件中 21~40件表示

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