食事3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月20日 13:41:11
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古さは否めない感じ
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ANAクラウンプラザホテル釧路 2009年08月21日 10:53:06
-
この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のご指摘いただいたように確かに設備等古さが目に付く部分もございます。順次、改修等を検討し見た目なども改善していく所存でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得なご朝食付!スタンダードシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(街側)】
食事3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 13:39:15
-
ホテルが古いのでリフォームを望みます。
特にユニットバスの目地にあるカビが気になります。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ANAクラウンプラザホテル釧路 2009年06月11日 17:47:31
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。客室の改装につきましては、色々と検討はしておりますが、今年度中に予定はございませんでした。浴室のカビ等に関しましては清掃の行き届かなかった部分と思われ、清掃係りには指導徹底をしていく所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- お得なご朝食付!スタンダードシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(街側)】
食事3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 14:18:36
-
ストラディバリウス・サミットコンサートで宿泊しました。
ラウンジで観劇後のお茶でも....と思いましたら満席(貸切)でちょっとがっかりでしたが、ベルリンフィルのかたも宿泊されていたのですね。
釧路ではここがいちばんなので。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ANAクラウンプラザホテル釧路 2009年06月05日 17:51:16
-
この度も釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。以前に続きレストランが満席等でご迷惑をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。またそんな中でお褒めの言葉をいただけて恐縮いたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ご朝食付プラン シングルは最大で49%OFF
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツインルーム(海側)】
食事3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 22:17:16
-
海側の部屋は本当に眺めがよくて子供も大喜びでした。ゴールデンウィーク中の宿泊で人が多かったせいか朝食の時に深皿が足りなくなりご飯茶わんで代用しました。それが残念でした。でもエスプレッソコーヒーがとても気に入りました。機会があればまた利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
早割28(朝食付)
スタンダードツインA(海側)- 宿泊年月
- 2009年05月
- ANAクラウンプラザホテル釧路 2009年05月09日 20:00:11
-
この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご朝食時の件につきましてはお恥ずかしい限りでございます。忙しかったというのは理由にはなりません。改めてお詫び申し上げます。また機会がございましたらぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割28(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインA(海側)】
食事2
たつまき9357さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- たつまき9357さん [40代/男性] 2023年08月18日 16:52:56
-
エクストラベッド付きのトリプル仕様として利用しました。
部屋の広さや清潔感、アメニティの充実具合は文句ありません。
しかしながら、朝食バイキングの種類が控えめ…少し期待外れな感じは否めませんでした。また、案内されたテーブルに他の家族も案内されたらしく、どっちか間違ってるの?な状態で不愉快な思いをしました。ちゃんと食事中カードを『食事中』にしておいたのですが、それでも他の家族を案内したようです。改善を求めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ANAクラウンプラザホテル釧路 2023年08月26日 12:16:18
-
この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
お部屋の広さや清掃、アメニティにつきまして、お褒めのご感想を賜り大変光栄でございます。心より御礼申し上げます。
しかしながらご朝食会場に於きまして、ご不快な念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お寄せいただきました貴重なご意見は関連部署長と共有し、今後同じことが無いよう従業員教育の再徹底を致します。
またご朝食の種類につきましても、お客様にご満足頂けますよう改善に向け取り組んで参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますがお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】ご朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインB禁煙】
食事2
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月18日 13:56:21
-
10年ほど前に宿泊した時,朝食がとても美味しかったので今回久しぶりに泊まりました。
部屋は近代的で見た目はよいのですが,そばがらの枕でなかったためよく眠れず,長旅の疲れがとれませんでした。
また,朝食はお盆や食事の配列がわからず残念でした。食材もかなり品質が落ちていたように感じます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ANAクラウンプラザホテル釧路 2013年11月19日 08:45:47
-
この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数年ぶりのご来館にも関わらずお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
そばがら枕のご用意はなくなってしまいましたが、そばがら枕の感触に似たパイプピロー枕のご用意がございます。低め高めの2種類とその他
素材が異なる枕を2種類ご用意しておりますので
お好みに合わせてお選びいただければと存じます。
ご朝食につきましてもご満足いただけず大変残念に存じます。至らない点にございましては、改善を図って参りたい次第でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またご宿泊いただける事をスタッフ一同お願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 11月室数限定クラウンプラザお試し宿泊プラン☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(街側)】
食事2
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月11日 09:11:53
-
快適に過ごせたが、唯一残念だったのが朝食のあら汁、みそ汁他や温かい料理全般がぬるい点が惜しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ANAクラウンプラザホテル釧路 2011年12月12日 12:30:56
-
この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また至らない点ご指摘いただき感謝いたしております。
担当スタッフに申し伝え今後改善して参りたいと存じます。
今後とも釧路全日空ホテルをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お得なご朝食付!スタンダードシングルプラン【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(街側)】
食事2
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月18日 12:49:14
-
ビュッフェ朝食について
和食のおかずは地場の特産品を出すなど工夫が見られましたが、パン(特にクロワッサン)は味が悪かった。 ベーシックなパンなので、鮮度を改良したほうが良いと思う。
トースト用もデニッシュ系よりプレーンな食パンが欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ANAクラウンプラザホテル釧路 2011年07月18日 16:59:50
-
この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご要望いただいた部分につきましては担当に伝えたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割28(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインA(海側)】
食事2
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月10日 18:18:13
-
夕食をホテル内の和食レストランを利用したが、メニューが少なすぎです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ANAクラウンプラザホテル釧路 2011年05月11日 10:00:15
-
この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお客様のお声ありがたく頂戴いたします。
手前勝手な都合ではございますが、会席料理を中心に考えております。
今後は単品など、お客様のニーズに合ったものを提供したい所存ではございますが、時期については明確にお答えすることはできません。
今後とも釧路全日空ホテルをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆支配人お勧めツインプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインA(海側)】
食事2
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月04日 01:10:51
-
以前にも宿泊したことがあり特別好きなホテル、という訳ではないのですが、同行の上司や同僚の都合上、全日空を選びました。
部屋は新しい訳でもないし、お風呂は狭めです。
朝食はいつも同じメニューです。どうやらかなりの長い期間同じメニューのようです。
インターネットは部屋ですぐ接続出来るのではなく、モデム等が入ったBOXを借りて接続します。
駅前のビジネスホテルのほうが部屋がキレイだったり、朝食が充実していたり、コストパフォーマンスが高いと思います。自分1人だったら泊まりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ANAクラウンプラザホテル釧路 2011年03月04日 10:01:54
-
この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの至らないであろう点をご指摘いただきましたことにも感謝いたしております。改善できる点は可能な限り行っていきたいと存じます。このような評価の中お泊りいただけ恐縮する次第でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Naturally(リニューアル)】レディースプラン朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル(海側)】
食事2
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月15日 20:01:34
-
普通…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ANAクラウンプラザホテル釧路 2010年10月16日 10:34:37
-
この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。普通より一歩進んだ評価をいただけるよう今後も努力して参りたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付「道東の旬を食す!お一人様、ナント9,900円!」毛蟹づくし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインB(海側)】
食事2
jirorin9670さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- jirorin9670さん [50代/男性] 2010年07月29日 14:55:41
-
釧路の全日空ホテルには今回初めてお世話になりました。気持ちよく宿泊しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ANAクラウンプラザホテル釧路 2010年07月30日 11:01:02
-
この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。気持ちよく宿泊いただけたとのお言葉を頂戴でき大変嬉しゅうございます。またご宿泊いただけることをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食+夕食カレーライス無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(街側)】
食事2
FightBacさんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- FightBacさん [40代/男性] 2010年06月28日 08:47:09
-
何度か利用させて頂いております。
季節も変わり目の時期だから仕方ないかもしれませんが、エアコンが効かないのが気になりました。朝日が当たり室温が上昇するけど、冷房が効かないので困りました。
サービス面では申し分なかったです。
ワールドカップの号外のコピーも置いてあったし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ANAクラウンプラザホテル釧路 2010年06月28日 11:38:53
-
この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。客室で快適にお過ごしいただくことができず大変申し訳ございませんでした。冷房の設定にはなっておりましたが、深夜空調の大元の設定温度を調整させていただいておりました。快適にお過ごしいただけるよう改善して参りたいと存じます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得なご朝食付!スタンダードシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(街側)】
食事2
on73457118さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- on73457118さん [40代/男性] 2010年06月27日 23:14:47
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今回泊まった街側の部屋、天気が良い日に太陽が昇るとめちゃくちゃ暑いんです。エアコンを最大にしても効果ありません。しばらく前に泊まった時も同じ思いをしてましたがすっかり忘れてました。確かに安い料金で泊まって「街側」と書いてあるのはそのことか。。と少々後悔しました。日の出は6時前頃、すでに6時30分にはエアコン全開でした。
というのもチェックアウトギリギリまで部屋でメールを確認したりと仕事をしたかったんですが、エアコン全開にしても廊下の方が涼しい。あえなく退散しました。市内の他のホテルだと同じ向きでそういうことは無かったりするんですが、ガラスやカーテン等々 設備の違いなのでしょうか。安いから我慢しろと言われれば我慢できるか。。できないかギリギリかな。
朝食は9時ちょい過ぎに行ったのが悪いとはおもいますが、おもむろに周りのテーブルの上を片付けられはじめられると、せかされるようで食事しながら緊張しました(汗)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ANAクラウンプラザホテル釧路 2010年06月28日 11:23:15
-
この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。客室空調の件及び朝食会場で不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。現在当ホテルの空調は冷房の設定にはなってございます。まだ深夜から朝にかけて気温が低い日が多かったもので、空調の大元の温度を調整させていただいておりました。お客様に快適に過ごしていただけるよう改善して参りたいと存じます。またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得なご朝食付!スタンダードシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(街側)】
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 17:59:03
-
部屋が広めで良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ANAクラウンプラザホテル釧路 2020年08月17日 12:08:29
-
この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室についてお褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもご満足頂けるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル ステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(街側)】
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月25日 02:09:34
-
ティシュペーパーがバスルームのみでしたので、お部屋のデスクにもないとふべんでした。
お部屋には鏡がなかったので(姿見はありましたが)、メイクする際に非常に不便でした。
デスクに鏡を置くべきです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ANAクラウンプラザホテル釧路 2016年11月25日 15:36:32
-
この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中とは存じますが貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ティッシュペーパーや鏡に関しましてご不快な念をお掛けし大変申し訳ございません。
小さな鏡はフロントにお電話いただければ貸し出しもしております。
お客様から頂いたご意見を真摯に受けとめ改善していく所存にございます。
甚だ勝手ではございますがお客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(街側)】
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月22日 22:59:47
-
前回、海側で泊まりましたが、今回は町側にしました。
やっぱり海側のほうが、景色が良くてお勧めですね。
こちらは、ビジネスホテルよりは高級なホテルかなという認識でしたが、スタッフの方を見ていると、言葉遣いをとても丁寧にしているだけで、そんなにサービスのプロ、という感じではない印象を受けました。
ファックスを依頼して、送信待ちをしていた私が目の前にいるのに、普通にお友達に電話するようなおどけた感じで、スタッフ同士の内部連絡のような電話をされている女性スタッフの方に、驚きました。
電話の途中でフロントの前に男性のお客様が立っているのにも気付かず、楽しそうにお電話なさっていました。あれには驚くばかりでした。
アメニティーはよかったです。ゆっくり眠れました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ANAクラウンプラザホテル釧路 2013年11月23日 06:29:09
-
いつもANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はスタッフに至らない対応がございまして
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフのサービス・接客対応につきまして、再度見直していく必要あると非常に感じられるご指摘でございます。
重要なご指摘誠にありがとうございます。
スタッフ全員でサービスについて何かを話し合い改善更に向上を図って参りたいと存じます。
またご宿泊いただける事を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル ステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(街側)】
ぢーえすさんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- ぢーえすさん [40代/男性] 2011年09月22日 23:04:55
-
旧友との飲み会のために釧路に帰ってきました。
部屋はベッドが広いのでこちらにしました。
眺めは慣れた景色なので(笑)
それでも港には随分立派な護岸ができていますね。
いつもは二輪で来ていますが、今年は四輪。
近隣のホテルは平置が多く、地下駐車場があるので
ANAホテルさんにしました・・が、残念ながら満車で、
隣の錦町駐車場に停めることになりました。まぁ屋根付き
立体自走型駐車場なのでよいでしょう。
ANAホテルさんには関係ないですが、いつも旧友達と
通ってた居酒屋さんが閉店しちゃってて実に残念でした。
末広も人が少なくて寂しくなっちゃいましたね。
そうそう、LAN接続のホテルが多い中、Wifi対応なのは
ウレシイです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ANAクラウンプラザホテル釧路 2011年09月26日 11:18:19
-
この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。大型の客船が接岸できる護岸になっておりますので、大きな船が停泊中は一味違った眺めがご覧いただけます。お部屋では現在無線、有線どちらでもインターネットに接続が可能でございますが、有線の場合はモデムの貸し出しが必要となります。また釧路へお帰りの際には釧路全日空ホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル ステイ シングルは最大で52%OFF
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル(海側)】
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月24日 22:55:13
-
仕事柄、様々な地域のホテルに宿泊しますが、ブラウン管&アナログテレビというレトロ
な雰囲気を味わえるホテルにある意味驚きです。
ましてや、「全日空ホテル」で!!
ちょっと、品が無さ過ぎる。しかも、アナログブラウン管で画面は波打ってるし、見難いの何の。仕事の疲れを癒す為に、グレードUPしてリザーブしているのに、客心理がわかっていないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ANAクラウンプラザホテル釧路 2011年02月25日 09:32:48
-
この度も釧路全日空ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のお言葉はおっしゃるとおりで、真摯に受け止めております。現在テレビにつきましては入れ替えの日程を調整いたしております。もうしばらくのお時間を頂戴したく存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインB(海側)】
食事3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
7月23日に宿泊しました。
ちょうど、釧路霧フェスティバル(?)のイベントをしていて、
お部屋が海側のコーナーツインだったので、イベント会場を見下ろせる形になり、サンプラザ中野君の歌が聞こえてきて、良かったです。
繁華街にも歩いて行ける距離で、夜はホテルの隣にある炉端焼きのお店でおいしい海の幸をいただきました。
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この度は釧路全日空ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お祭りの日程にご宿泊いただき、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
お日にち的にもメインの日でイベントも盛り上がっていたようでございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。