繁華街からは少し離れているがコンビニも近くにあり不便はない。
ただ少し建物が老朽化してきていることが気になった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

大吹雪が発生してホテルから出ることもできませんでしたが、ホテル内のレストランでゆっくり食事をとれて良かったです。その後、最上階のBARでお酒を飲みたかったのですが、貸し切りで使えなかったのが残念でした。大浴場はありませんが、部屋のシャワーの圧力が高く、マッサージ効果が得られて癒されました。今回、港側でなく市内側でしたが、吹雪の様子が町の光に反射してきれいな景色が見れて良かったです。アメニティの充実ぶりは素晴らしいですね。ぜひまた宿泊したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

12月３日に宿泊しました。休息を追及してくれており、部屋での飲み物、入浴剤、アロマ枕など、お心遣いが細やかで感激いたしました。
ホテル内のレストランの閉店が２０時半と早いのを知らず、疲れたのでさっとホテルで夕飯をと思ったら、２０時半になっていないのにすごい勢いで片づけをされていたのには驚きました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

当日深夜体調を崩し迷惑をおかけしましたが、
フロントの方も心配して頂きましたが、
無事帰阪し体調も戻りました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

玄関からレストランまでスタッフの対応がとてもよい。１Fのレストランで朝食と夕食をとったが、なかなかおいしかったし、スタッフの対応がよいので、ここちよく過ごすことができた（朝食ではななつぼしのごはんとたらこ、牛乳が美味）。駅から歩いて15分と距離があるが、目の前が幣埋橋や港なので、旅の目的によって評価は変わるだろう。釧路のホテルの中では値段が高いが、その分、いろいろと安心して宿泊できる長所があった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

朝食も充実してます　　

顔なじみのスタッフが異動で戻ってきました

明るい笑顔で対応してくれました

客を覚えているのがすばらしい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

今回初めて利用させていただきました。

特に不満はありませんでしたが、気づいた事として、部屋に案内してくれた方が研修中の方（新人さん？）で多分余裕が無かったのだと思いますが無愛想でした。
しょうがない思います。今後頑張って欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

以前宿泊したときに対応いただいたレストランのスタッフさんの印象が良かったので、また利用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

部屋はリニューアルされていて綺麗でした。落ち着いた雰囲気で個人的に気に入りました。朝食も充実している方だと思います。ただ最近は朝食に力を入れているホテルが増えているので、特別な感じではない印象です。私は洋食を選びパンはマフィンをチョイスしましたが、ボソボソ食感でガッカリでした。元々ＡＮＡホテルなのでパンは美味しいかと期待してましたが残念でした。フロントは手際が悪いのか、行列はないのにチェックインもアウトも待たされました。ホテルを選ぶ条件として最近は大浴場の有無が気になるところです。是非、大浴場を造っていただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

なかなか空きがなくようやく泊まれました
久しぶりの宿泊でしたが朝食が大幅に改善されておりポイントが高いです
朝食の混雑している時　人の流れがスムーズにいかず補充するスタッフも
戸惑っていました
今まであまり混んでいないときに利用していたので気がつかなかったです

一度見直しが必要かも知れません。

少し気になりました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

せっかく湯沸しポットがあったのに水が入っていなかった。洗面所の水を入れたが、蛇口の構造で十分に入れられなかった。ニューオータニに泊まった直後なので、「ここは純粋ビジネスホテル？」と感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

リブランドしてからは初めて泊まりました。何年かぶりなので前の部屋が思い出せないのですが、部屋の雰囲気が前よりもシックになった気がしました。
立地は、冬以外なら繁華街に近くてよいのですが、この時期はとにかくホテルの周囲の道の凍結がひどく、地元以外の人間はとても怖くて歩けないです。飲食に行くのはタクシーでいいのですが、駅までの送迎バスがあるとありがたいです。
お風呂は湯船の蛇口にタイマーが付いているのは初めて見ました。アメニティーはよく揃っています。ただ枕の種類は、パンフレットに写真があるともっといいと思います。
今回は夕食もホテル内のイタリアンにしましたが、食事は美味しかったです。地元食材が多く使われているのもいいと思います。ただ、朝のオムレツの場所は、作る人が不在の時は「近くの係員に声をかけて」とか札が置いてあると頼みやすいです。レストランの人たちは皆親切でよかったです。
さまざまなパンフレットが多いのはいいです。フロアの自販機の場所がわかりにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

繁華街からやや遠いのでちょっと不満です。
ロケーションはいいんですけど...

お部屋も広く、サービスもいいのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

ホテルの駐車場が利用できず隣の立体駐車場の利用を促されました．しかたないのでしょうがこれ結構不便です．利用料金はおなじのようです．宿泊の旨と自分の名前を告げて先にドアボーイにキャリーバッグを預けて指定の駐車場に車を停めて戻ってきたら，バッグは何のマークもつけられずにロビーに置いたままになっていました．フロント内で管理というオペレーションにもなっていないようでした．盗まれなければよいです．
ベッドの寝心地は良かったです．壁際の間接照明も落ち着いていて気に入りました．ベッドサイズが大きい分，部屋のフリースペースが足りない（たとえばキャリーバッグを広げる充分なスペースがない）のが残念です．デスクは横長で一見広いのですが，両サイドに引き出し，金庫，冷蔵庫が配置されていて足元は窮屈です．せっかくチェアが座り心地よいのにワークスペースとしての使い勝手が悪くてもったいないです．
朝食はメニュー豊富ですし美味しかったです．コーヒーのテイクアウト用に紙コップを準備していただいているのも○です．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

今年初めて利用させていただきました。
朝食のレベルが昨年秋冬と比べ明らかに下がりました。昨年はかなり良くなられたと思いましたが、元の通り戻って普通になった感じです。確かに料金が安くなっているのでそれと連動されていると言われればそうかもしれませんが、私としては料金は少しぐらい高くても良いので充実していただきたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

釧路の宿泊ではいつも利用してます。以前は温泉付きのラビスタにお世話になりましたが、ＡＮＡの方が全てにおいて断然質が良いためです。温泉が無いのは残念ですが…。最近は朝食に力を入れられているようですね。かなり良くなりました！一点、釧路の代表的ホテルで車寄せがあるホテルなのに、昼頃からホテル前にタクシーがありません。できるだけ改善いただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

夜、暴走族の騒音がうるさくて早めに寝ないといけなかったのに大変不快でした。
ホテルの落ち度ではないものの、立地場所のせいかそういう可能性もありますよ、ということは利用される方は確認ください。

とは言うものの、高級感あふれるホテルなのに直前に安価で予約できたこのプランは大変ありがたかったです。食事も近隣で堪能できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

バスルームに櫛はあったが、ブラシが無かったのが非常に残念でした。
加湿機能付き空気清浄機があったのは、大変ありがたかった。
強風であったには確かだが、窓の隙間風の音がとても気になり熟睡出来なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

フロントの対応はいつもいいです。
部屋はシングルだとちょっと狭く感じますし、建物は全体的に古い感じで、廊下の天井も低いです。
宿泊料金の割には朝食はメニューが豊富なので、得した感じです。

でも、最近は近くの温泉付きホテルに一度泊まって以来とりこになり、それ以来ANAには泊まってません・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

JRを利用して旅行をする為、釧路駅から若干遠いのが難点と言えば難点。　逆に食事をしたりするには便利である為、機会があれば最優先で利用させてもらっています。
　今回は宿泊料も非常に安価な物が利用できましたので、即刻予約をしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月