【立地】
釧路駅からはタクシーで１メーターほどですが、空港行のバス乗り場にも近い。ＪＲ利用者には多少遠い感が否めませんが、遠すぎるというほどの距離ではありません。

【部屋】
シングル利用でしたが、部屋の空間に余裕がある作りでゆったりとできました。また、海側でしたので、部屋からの眺めも良好でした。

【食事】
品のある盛りつけと味で、目でも舌でも楽しむことができました。

【設備・アメニティ】
手ぶらでいっても何不自由ありませんでした。

【サービス】
フロントの方始め、日本料理雲海のみなさんにも丁寧に応対していただきました。ありがとうございました。

旅の良い想い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

若干、朝食の質が落ちたと感じた。何とか努力して欲しい。連泊したが、団体客の朝が早く、朝食会場がすぐに満室になってしまい、落ち着いて食事ができなかった。オープンの時刻を少し早めて欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】
早割２８（朝食付）
デラックスシングル（海側）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

朝食付きで、この価格はコストパフォーマンス最高です。
貴館の責任ではありませんが、朝食時に誰はばからず大声で電話をし続ける客、困りますね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

窓から海と夕日を見れて、感激しました。
ベットはセミダブルぐらいの大きさで、ゆったりと寝る事が出来てうれしいかったです。
でも、加湿器が寝る時、音がとても気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
早割２８（朝食付）
デラックスシングル（海側）

宿泊年月

2009年11月

一人旅の途中で利用しました。二食付きでリーズナブルな料金でしたので正直、あまり期待していなかったのですが、きちんとサービスの水準が維持され、さすが全日空と感心させられました。
セットの夕食は素晴らしく、堪能させていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
1泊2食付！日本料理「雲海」ご自身で焼く牛石焼きプラン
デラックスシングル（海側）

宿泊年月

2009年08月

朝食が洋食派の私でも不満はありませんでした。部屋もきれいでした。立地条件は繁華街に近すぎず＆遠すぎずで最高でした。

宿泊年月

2009年07月

部屋からの眺めもよくたいへんよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

浴室で少し切り傷ができ深夜にバンドエイドを頂きたいとフロントに電話したところ、ルームナンバーに続いて◯◯様ですね？との対応でした又迅速な対応でバンドエイドを持って来て下さいました、部屋も清潔でコスメも充実してます釧路市での滞在にお勧めのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

初めて利用しました。
部屋はツインです。広い綺麗
お風呂も清潔でした。

バスタオル フェイスタオル ハンドタオル 全て3枚ずつ。これは有り難い。

朝食は和食も洋食もレイアウト良く種類も豊富。大満足
係の方もテキパキと動いていました。

ANAさんのホテルは初めてでしたがホスピタリティがバツグン。
良い滞在になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

フィッシャーマンズワーフの近くにあり、飲食店も至近距離で場所的には良いなと感じます。
ビジネス目的で2連泊したのですが、ズボンプレッサーや衣服の消臭スプレーも部屋まで持ってきてくださり恐縮しました。
北海道の地方に行くと温泉を期待するのですが、こちらは部屋風呂しかありません、それでもスタッフの対応が丁寧で、それを補って余りあります。
あえて言うなら朝食会場でコーヒーを飲みながら携帯で日経ニュースを見ていると、やんわりと追い出されたことが、ちょっとなー、という感じです。わたし的にはオススメです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

この日、空き部屋数に余裕があったのか、ホテル側のご好意で広いお部屋に変更してくれておりました。宿泊費は予約時のお安いままで。
仕事柄いろんなホテルを利用しておりますが、こういうサービスはとても気分が良いです。
タオルも前回泊まった時に追加したのですが、その本数をあらかじめ用意してありました。さすがです。
お部屋も、水周りもいつも清潔ですし気持ちが良いです。
フロントの接客も感じが良くて諸用を頼みやすいです。
いつも気持ち良く過ごせるので私の常宿になっております。日によってお部屋の値段は変動しますが、多少高くてもサービスとクオリティを考えると、やはり釧路ではここかな。
お食事もホテルの中に入っているお店はどこも美味しいですし、ホテルの周りにも炉端の居酒屋やタイ料理などの専門店やコンビニもあるし、空港連絡バス乗り場も近いし非常に融通が良いです。
駅には少し遠いかな。タクシーだと4～5分7～800円くらいかな。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

朝飯はなかなか良い

会場の流れが悪く検討ください

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

仕事で釧路に来ることがなくなり久しぶりに宿泊させていただきました。変わりなくお部屋サービスとても良いホテルだと思います。
今回2年ぶり位の宿泊でしたが、フロントの地元っぽい白髪が混ざるマネージャーの方や当時研究中のバッチをつけていた、お勉強ばかりしていた様な感じの小柄なレストランの男性スタッフの方。変わりなく働いていらっしゃり、研修中バッチも取れたようでした。
海外ブランドホテルト、少しサバサバした感じはありますが、そういった方が働いていらっしゃりホッとしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

ホテルの駐車場が満車でした。どこが提携駐車場かわからなかったので電話をすると、「間違えるといけませんので、いまからお伺いします」と言われ、凍った道の中を来てくれました。駐車場に案内され、「お荷物を先にフロントまでお持ちします」と言って、スーツケースを持って行ってもらいました。うれしかったです。ありあとうございました。朝、釧路港が一望出来る部屋から見える景色も、天気が良く、海の上に幻想的なモヤがかかり、素晴らしかったです。また行きたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

釧路には仕事で毎月行く為、ほとんどのホテルに宿泊してますが、全日空ホテルはやはり料金が高め＆駅からも遠い為まだ泊まっていませんでしたが、今回はとてもお得なプランがあったので、泊まる事ができました(^^)さすがシティホテル！ベルボーイがお部屋まで荷物を持って下さり、申し訳なかったですm(__)mお部屋も安いプランなのに10階と景色も良く、設備も申し分なしです♪ちょっと残念だったのは、有料TVがVODではなかった事かな。
ゆっくりしたくてチェックアウト時間も大幅に延長しましたが、追加料金もお安くて驚きました（通常はどの位かかるのかな…） （やはり地震の影響で安くしているのでしょうか……）このプランは5月迄との事ですが、またお得に泊まれる時は、是非利用したいと思います(＃^.^＃)

【ご利用の宿泊プラン】
10室限定バーゲンプラン！
スタンダードシングル（街側）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

駅から離れていること、繁華街からも少し離れておりますが、部屋及び食事は大変よく朝食はつい食べすぎてしまいました。　また次の出張でも利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

駅前ではありませんが、フィッシャーマンMOOに近く、バスでの利用も便利ですね。朝食は大変美味しく、フレッシュなサラダは素晴らしいです。またコーヒーマシンが本格的なエスプレッソマシンで、おまけにテイクアウト用？のカップとリッドまで用意されており、部屋に戻る時にも一杯頂きました。寒い夜でしたが、入浴剤までご用意頂き、本当にありがとう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

出張で一人で泊まったにもかかわらず、ツインルームをあてがってもらいとても広々・のびのび過ごせました。
気持ちよかったので、また、機会があれば利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

食事がおいしい

【ご利用の宿泊プラン】
出張者の皆様へ【3つの特典】レイトチェックアウト、缶ビール無料、朝刊サービス＋朝食付
スタンダードシングル（街側）

宿泊年月

2009年05月

５年ぶりに利用しました。いつもはラビスタ釧路川を利用するのですが，翌日の早朝にMOOから釧路空港行きのバスに乗るためこちらを選びました。朝食をいただいたのですが,前回とはレイアウトも内容も大きく変わっていました.以前はどちらかといえばスタンダードの和洋食ブッフェでしたが,今回は北海道の特色を前面に出した内容でした。特に道東にフォーカスした内容もあり,エゾシカのひき肉を使ったスープなど,他ホテルでは味わうことができない内容でした大いに満足しました。釧路での定宿にしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月