出張で利用しました。

ホテルに着いていきなり、チェックインの際、女性のフロントが次の客を呼ぶときに、自分よりあとから来た客を呼ぶという非常識な待遇にげんなり。。。

ムッとした表情だったのを察したのかたまたまか、シングルで予約していたのだがツインの部屋にしてもらえたのでご機嫌にw

しかし、自分あてに夕方届いたFAXを渡されたのが翌日のチェックアウトのときって・・・
朝9時前のチェックアウトラッシュ時に全てのデスクを使わずに長蛇の列を作らせるのもいかがなものかと…
おかげで会議に遅刻してしまいました。

朝食もいいような口コミを見て期待していたのですが、いたって普通。というか、品揃えは普通以下でした。釧路なんだから、せめてイクラ等の海産物の一つもあればよかったのですがね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

エクストラベッド付きのトリプル仕様として利用しました。
部屋の広さや清潔感、アメニティの充実具合は文句ありません。
しかしながら、朝食バイキングの種類が控えめ…少し期待外れな感じは否めませんでした。また、案内されたテーブルに他の家族も案内されたらしく、どっちか間違ってるの？な状態で不愉快な思いをしました。ちゃんと食事中カードを『食事中』にしておいたのですが、それでも他の家族を案内したようです。改善を求めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

工事中の為か、場所が分かりずらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋が広めで良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

出張のたびに泊まったことのないホテルを利用させて頂いております。
落ち着きがあり良かったと思います。ドアの開閉の音が少し気になりましたが、快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

部屋は結構綺麗ですが、狭かった。
食事は 記憶に残らない？
可も無く不可もなく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

前回、海側で泊まりましたが、今回は町側にしました。
やっぱり海側のほうが、景色が良くてお勧めですね。
こちらは、ビジネスホテルよりは高級なホテルかなという認識でしたが、スタッフの方を見ていると、言葉遣いをとても丁寧にしているだけで、そんなにサービスのプロ、という感じではない印象を受けました。
ファックスを依頼して、送信待ちをしていた私が目の前にいるのに、普通にお友達に電話するようなおどけた感じで、スタッフ同士の内部連絡のような電話をされている女性スタッフの方に、驚きました。
電話の途中でフロントの前に男性のお客様が立っているのにも気付かず、楽しそうにお電話なさっていました。あれには驚くばかりでした。
アメニティーはよかったです。ゆっくり眠れました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

朝食は種類は少ないものの、落ち着いて食べられる内容です。飲み物の種類が多いのが個人的には最高でした。ただ、ホテルマンの接客態度には違和感を感じました。鍵を預けるとき＆受け取るとき、チェックアウト時など、「ちょっとした一言が足らないなぁ」と思うときがありました。自分が気にしすぎなのかもしれませんが…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

立地条件以外は、満足。全日空ホテルのつもりだｔ


立地条件以外は、値段の割には、大満足。ただし全日空ホテルのつもりだと期待はずれ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

釧路の全日空ホテルには今回初めてお世話になりました。気持ちよく宿泊しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

唯一、不満なのはベッドの寝心地です。スプリングの1個1個が背中に当たるようで痛かった。仰向けに寝られず横向きで寝ました。他に不満が無かっただけに残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年05月

　前回もそうだったのですが、パソコンが繋がりません。取説通りに何度も行ったのですが駄目でした。ＯＳ関連ではないようです。操作の仕方が間違っていたのかも知れませんが、いずれにせよいまだに客室モデム使用はどうなんでしょうか。駅周辺のビジネスホテル群ではまったく問題なく使用できるので、早急な設備更新をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

今回で３度目の宿泊となります。
深夜のチェックインにもかかわらず低反発マクラをすぐ届けてもらえたのはうれしかったです。おかげでぐっすり眠れました。部屋からの眺めも夜・朝とも最高でした。
ただ設備がちょっとくたびれてきてるかな・・・。そろそろテコ入れが必要と感じました。
釧路で一番のホテルと期待していますので、眺望だけでなく室内も魅力的なお部屋にしてください。

宿泊年月

2009年09月

８月８日に宿泊したが、駐車場が満車で困った。祭に来ている人が置いていたようだが宿泊者が駐車できないのはいかがなものか。結局しばらく待ち空きができたので駐車したが、ホテルの外に宿泊者への案内が何もないのはおかしい。それ以外は特に不満もなく、快適に宿泊できました。

宿泊年月

2009年08月

喫煙者にとって、館内に喫煙所がなく、外のコンビニまでタバコを吸いに行くのは寒い北海道ではキツかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

車で行きましたので問題ありませんが駅から遠い。近場には居酒屋など多数あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2023/9/16に宿泊、16200円/泊での評価になります。
立地:3点
駅からそこそこの距離、コンビニ少し、飲食店も少し。駅から離れているのでそれなりに不便です。
部屋:3点
コンパクトなビジネスホテルのお部屋でした。海側のお部屋で眺めは良かったです。
食事:4点
十勝豚丼や海鮮など北海道を感じられるメニューが多くあり大満足でした。つぶ貝を朝からいただけると思わず、大変驚きました。
風呂:3点
普通のユニットバスです。温度調整は簡単なタイプでした。
サービス:3点
これといって特別な何かは感じませんでした。
設備・アメニティ:4点
アメニティはかなり充実していました。特に睡眠のためのアメニティとして、アイマスクやハーブティーがあった点は高評価です。
総合評価:3点
朝食は朝6時から営業しており、内容も充実しているためお勧めできます。コストパフォーマンス的には3点くらいだと判断しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

釧路川沿いで、もしかしたら駅から距離があって不便なのかもしれませんが車での移動だと問題ないので、散策などに良い立地です。近くに「屋台村」のようなものもあり呑み食いにも困りません。

基本はビジネスホテルでしょう。泊まった部屋も二人がけの小さなソファーの前に小さな小さなテーブル、窓際には大きなデスクというところからして、あまりレジャー宿泊には向かない印象。テーブルにちょっと物を並べるとすぐにいっぱい。
また空調は暖房と冷房の端境期（５月中旬ー６月上旬）は送風のみで温度調整が全く不可能。窓がはめ殺しなので西日で部屋が暑くて、いくら送風をかけても室温が下がらず、暑さを我慢、外に出れば「涼しい！」。ブランドの割にはお粗末な設定。

朝食ビュッフェはまあこんなもんか…という程度。レベルはあまり期待しない方が良いでしょう。管理も雑な印象。客が少なかったのか、混雑はありませんでした。

SSIDにパスワード付きは評価できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

チェツクイン時に名前を間違えられ続けて泊数も間違えられた。
お部屋は眺望は良かったですが、部屋一杯にベットが収まっている感じで圧迫感がありました。
また朝食時に他のテーブルの方が料理を取りに行っている際に、
食事済みのカードにしてあったことも気になりました。
ウェイトレスさんは、後でお客が戻ってきたことに気がついていても何も言うことはなかった。
釧路に関しては、「クラウンプラザ」という位置ずけに疑問を感じざるを得ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

ティシュペーパーがバスルームのみでしたので、お部屋のデスクにもないとふべんでした。
お部屋には鏡がなかったので（姿見はありましたが）、メイクする際に非常に不便でした。
デスクに鏡を置くべきです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月