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プレジデントホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:4021件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.17
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.44
  • 食事4.16

サービス5

Justeさんの プレジデントホテル博多 のクチコミ

Justeさん [50代/男性] 2020-08-26 20:08:18

13時チェックインで翌日も13時チェックアウトという12時間も滞在できるプランで、しかも駐車場も無料という破格なものでした。(駐車場は使わなかったのですが)朝食も通常の定食は併設のレストランでとるのですが、簡単なサンドウィッチとコーヒーなら朝の指定した時間に部屋までもってきてくれます。それは550円(税込み)で、今のコロナ禍の時代に合った対応でしたし、そのサンドイッチが思った以上においしかったのがとても印象的でした。
ホテルそのものは開業されてからしばらく経つのでやはり経年劣化がありますが、清掃がキチンのなされ、清潔感は十分ありました。ただ、少し部屋の窮屈さを感じたのと一番残念だった点が、ネットが遅く、かつLANケーブルのコネクタジャック部が破損しており、有線LANでの接続に苦労(接触不良で)し、仕事がちょっと進まなかったのが残念です。が、フロントの女性の方のサービス、対応はとてもよくまた機会があれば利用させてもらいたいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
プレジデントホテル博多 2020-09-04 11:25:42

投稿者 様

この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事、厚くお礼申し上げます。
私共のホテルでは、様々なお客様のニ-ズに合うような宿泊プランをご提案させて頂いており、皆様から大変喜ばれております.。
また、朝食のル-ムサ-ビスでございますが、当ホテル自慢の自家製アップルバターを使用したサンドイッチを提供させて頂いております。
お喜び頂きましてスタッフ一同嬉しく存じます。

しかしながら、LANケーブルのコネクタジャック部分に不具合が生じた事により、お客様のお仕事に支障をきたしてしまい、誠に申し訳御座いません。
早急に確認したところ、お客様のお申し出の通りコネクタジャック部分に不具合が生じ上手く接続を行うことが出来かねる状況で御座いました。
ご迷惑をお掛け致しました事、改めてお詫び申し上げます。
また今回ご指摘頂きました件を再度全室点検を行っております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 奥田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングル☆】